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出版者:

作者:van Ruler, Betteke (EDT)/ Vercic, Ana Tkalac (EDT)/ Vercic, Dejan (EDT)

出品人:

页数:336

译者:

出版时间:2008-5

价格:$ 55.31

装帧:

isbn号码:9780805862737

丛书系列:

图书标签:

公共关系
公关测量
公关评估
传播学
市场营销
品牌管理
数据分析
ROI
绩效考核
战略沟通

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具体描述

Responding to the increasing need in academia and the public relations profession, this volume presents the current state of knowledge in public relations measurement and evaluation. The book brings together ideas and methods that can be used throughout the world, and scholars and practitioners from the United States, Europe, Asia, and Africa are represented.

《公共关系测量》是一本专注于探索与分析公关活动效果的详实指南。书中深入剖析了各种衡量公共关系表现的重要工具和方法，包括但不限于品牌知名度调查、媒体覆盖度计算、公众情感分析以及社交媒体参与度评估。这本书不仅介绍了各类数据收集与处理的技术手段，还结合实际案例展示了如何从具体数据中提取有价值的洞察。内容丰富，涵盖了不同行业和企业规模背景下的应用场景，帮助读者理解如何将理论知识转化为可操作的策略。在书中，作者详细讲解了测量指标的设定与选择过程，强调数据的准确性与相关性。同时，还深入讨论了多种统计分析方法和工具的使用，让读者掌握科学分析公共关系效果的技能。该书还注重理论与实践的结合，通过大量实证研究结果，使读者能够直观地看到如何通过定量数据来支持公关决策。书中特别强调了透明度和客观性的重要性，引导企业在制定公关计划时遵循科学严谨的标准。此外，内容还延伸到了全球化背景下的跨文化公共关系测量，探讨不同文化环境对指标选择和解读的影响。读者将获得全面的视角与实用技巧，对于希望提升自身公关能力、优化企业品牌形象的专业人士来说，这本书无疑是一份宝贵的参考资料。无论是初学者还是经验丰富的职业人士，都可以从中获取有助于提升工作素养的知识与方法。这本书不仅关注数据分析，更关注实践操作，为公共关系管理提供了坚实的理论基础和具体指南。这份书的深度内容旨在帮助读者全面掌握公共关系测量的重要概念、方法和工具，确保他们能够科学地评估和改进公关策略，从而实现更好的品牌传播效果。通过系统的学习与应用，这本书将为各类公关从业者提供有力的支持和指导。