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出版者:

作者:楊少春 編

出品人:

頁數:262

译者:

出版時間:2009-11

價格:30.00元

裝幀:

isbn號碼:9787562147985

叢書系列:

圖書標籤:

• 行政管理
• 細節管理
• 高校管理
• 效率提升
• 工作方法
• 職場技能
• 管理技巧
• 案例分析
• 實戰經驗
• 精細化管理

《精益運營：效率革命在企業管理中的應用》 內容概要 《精益運營：效率革命在企業管理中的應用》一書深入剖析瞭精益運營的理念、原則和實踐方法，旨在幫助企業實現運營效率的質的飛躍，從而在激烈的市場競爭中脫穎而齣。本書並非泛泛而談的管理理論，而是聚焦於實操層麵，通過大量的案例分析、工具講解和落地步驟，指導讀者如何將精益思想融入企業日常運營的每一個環節。 本書的核心在於“零浪費”的追求。作者認為，在任何運營過程中，都存在著各種形式的浪費，包括過量生産、等待、運輸、過度加工、庫存、不必要的動作以及缺陷。這些浪費不僅增加瞭成本，降低瞭效率，更削弱瞭企業的競爭力。因此，本書將係統地引導讀者識彆、量化並消除這些浪費，如同外科醫生般精準地切除企業運營的“腫瘤”，實現效率的最大化。 本書的結構與內容展開 本書分為三個主要部分，層層遞進，確保讀者能夠從理論認知到實踐掌握。 第一部分：精益運營的基石——理念與原則 這一部分將為讀者構建堅實的理論基礎。 精益思維的起源與發展： 迴溯精益生産（Lean Manufacturing）的起源，從豐田生産方式（TPS）的經典案例齣發，闡述其核心思想如何在製造業之外的各行各業得到廣泛應用和發展。將重點介紹精益的核心價值觀，如客戶至上、持續改進（Kaizen）、尊重人性、流程導嚮等。 “價值”的定義與識彆： 強調在精益運營中，一切活動都應圍繞“為客戶創造價值”展開。本書將詳細闡述如何從客戶的角度定義價值，如何區分“增值活動”與“非增值活動”，並指導讀者運用價值流圖（Value Stream Mapping, VSM）等工具，可視化企業內的價值流動，從而清晰地識彆齣存在的浪費。 “流程”的革命——從批量到流動： 深入探討如何打破傳統的批量生産和串聯式工作模式，轉嚮以小批量、連續流為核心的生産或服務模式。將講解“準時生産”（Just-In-Time, JIT）的核心理念，以及如何通過縮短切換時間（SMED）、優化布局等方式，實現生産或服務流程的平滑化和高效化。 “拉動式係統”的奧秘： 解釋“拉動式係統”與“推動式係統”的區彆，並重點介紹看闆（Kanban）等工具如何實現需求驅動的生産或服務，避免不必要的庫存堆積，提高響應速度。 “零缺陷”的追求與“防錯法”（Poka-Yoke）： 闡述追求零缺陷並非遙不可及的理想，而是通過建立嚴謹的質量管理體係和運用“防錯法”等技術手段來實現的。將舉例說明如何設計簡單而有效的防錯裝置，從源頭上杜絕錯誤的發生。 第二部分：精益運營的利器——核心工具與方法 在掌握瞭精益的理念後，本書將詳細介紹一係列行之有效的工具和方法，幫助讀者將其付諸實踐。 價值流圖（VSM）的深度解析與應用： VSM是精益運營的“X光片”，本書將提供詳盡的步驟指導，教讀者如何繪製當前狀態的VSM，識彆瓶頸和浪費，並在此基礎上設計未來狀態的VSM，規劃改進路徑。將提供不同行業（如軟件開發、醫療服務、行政流程）的VSM應用案例。 “5S”現場管理法的精髓： “整理、整頓、清掃、清潔、素養”是實現高效工作環境的基礎。本書將詳細解讀每一“S”的內涵和具體操作方法，以及如何通過日積月纍的實踐，將5S內化為企業文化。 全麵質量管理（TQM）與統計過程控製（SPC）： 介紹如何通過PDCA循環（Plan-Do-Check-Act）等TQM工具，驅動持續改進。深入講解SPC的基本原理和常用圖錶（如控製圖），幫助管理者基於數據進行決策，穩定和優化生産或服務過程。 持續改進（Kaizen）的文化塑造： Kaizen是精益的靈魂，本書將探討如何建立鼓勵全員參與持續改進的組織文化。介紹如何組織改善小組（Quality Control Circles）、如何進行頭腦風暴、如何評估和推廣改進成果。 可視化管理（Visual Management）的力量： 強調將工作狀態、績效指標、流程信息等以直觀的方式呈現齣來，方便所有人快速理解和響應。將介紹各種可視化工具，如看闆、指示燈、績效麵闆等，以及它們在不同場景下的應用。 高效的決策與問題解決： 介紹結構化的決策模型（如DMAIC - Define, Measure, Analyze, Improve, Control），以及常用的問題分析工具，如魚骨圖（Ishikawa Diagram）、帕纍托圖（Pareto Chart）等，幫助管理者係統地分析問題根源，製定有效的解決方案。 第三部分：精益運營的落地與深化——實施策略與挑戰 理論和工具的掌握隻是第一步，如何將精益運營成功地植根於企業之中，並持續深化，是本書最後一部分著重解決的問題。 精益運營的實施路綫圖： 提供一個清晰的實施框架，指導企業如何規劃精益轉型的階段，如何選擇試點項目，如何循序漸進地推廣。 領導者的角色與責任： 強調高層領導在精益轉型中的關鍵作用，包括樹立願景、提供資源、消除障礙、以及以身作則。 員工賦權與技能培養： 探討如何通過培訓、授權和參與式管理，激發員工的積極性，使其成為精益運營的推動者。 剋服變革阻力： 識彆和分析企業在推行精益運營過程中可能遇到的各種阻力，並提供切實可行的應對策略，例如溝通、培訓、激勵等。 績效衡量與持續優化： 介紹如何建立一套科學的精益運營績效衡量體係，持續跟蹤改進效果，並根據反饋調整策略，實現精益運營的長期成功。 精益運營在不同領域的延伸： 探討精益運營如何應用於服務業、信息技術、醫療保健、公共管理等非製造領域，以及如何針對不同行業的特點進行調整和應用。 本書的特色與價值 《精益運營：效率革命在企業管理中的應用》的獨特之處在於： 高度的實踐導嚮： 本書不僅僅停留在理論的介紹，而是聚焦於“如何做”。每一個工具和方法都配有詳細的操作步驟和豐富的實操案例，力求讓讀者“看得懂、學得會、用得上”。 係統性的方法論： 本書將精益運營的理念、工具和實施策略有機地結閤，形成一套完整的、可操作的方法論，幫助企業係統地推進精益轉型。 跨行業的普適性： 雖然精益思想源於製造業，但本書強調其普適性，通過展示不同行業的應用案例，證明精益運營的價值可以跨越行業界限，適用於各類組織。 強調文化與人性： 本書深入理解，任何管理方法的成功都離不開人的因素。因此，在強調流程和工具的同時，也非常注重對企業文化、員工參與和技能培養的探討。 目標讀者 本書適閤以下讀者： 企業管理者（CEO、COO、部門經理、生産主管、運營總監等） 質量管理人員、流程改進專員 項目經理、供應鏈管理者 緻力於提升企業運營效率和競爭力的所有從業者 對精益管理理論和實踐感興趣的學生和學者 閱讀《精益運營：效率革命在企業管理中的應用》，您將獲得一套能夠深刻變革企業運營模式、顯著提升效率、降低成本、提高客戶滿意度的強大工具箱和思維框架。本書將是您開啓企業效率革命、實現可持續發展的得力助手。

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