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出版者:

作者:约翰·布赖森

出品人:

页数:355

译者:孙春霞

出版时间:2010-1

价格:50.00元

装帧:

isbn号码:9787301164389

丛书系列:

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《变革的蓝图：公共与非营利组织在不确定时代下的战略领航》 在风云变幻、挑战与机遇并存的时代，公共与非营利组织肩负着引领社会进步、解决复杂问题的重任。从应对全球性气候变化到推动社区发展，从保障弱势群体权益到传承文化遗产，这些组织的需求日益增长，对效率、影响力和可持续性的要求也愈发严苛。然而，在资源有限、利益攸关方众多、社会环境复杂多变的现实中，如何才能让这些组织在激流中稳健前行，实现其崇高的使命？《变革的蓝图：公共与非营利组织在不确定时代下的战略领航》并非一本教科书式的操作指南，它是一次深刻的洞察，一次对组织生命力与韧性的探索，一次对未来领导力与创新实践的期许。 本书并非详述“如何制定战略计划”的枯燥步骤，而是着眼于战略思维本身，探讨其在公共与非营利领域的独特内涵与实践路径。它深入剖析了驱动组织变革的核心动力，以及在瞬息万变的外部环境中，组织如何才能保持清醒的头脑，识别机遇、规避风险，并最终塑造自身命运。这并非关于“写下目标”的仪式，而是关于“如何持续地思考、适应与引领”的过程。 第一章：在迷雾中辨识方向——时代背景下的战略挑战 我们生活在一个前所未有的复杂时代。地缘政治的紧张、经济周期的波动、技术颠覆性的力量、社会价值观念的快速演变，以及突如其来的全球性危机，都对公共与非营利组织提出了严峻的挑战。传统的工作模式和思维方式已难以应对。本书首先将深入剖析这些宏观层面的挑战，例如： 全球化与在地化的张力： 组织如何在应对全球性议题的同时，精准服务于本地社区的需求？ 技术革命的双刃剑： 如何利用数字技术赋能组织，同时避免其带来的数字鸿沟和隐私风险？ 多元利益相关方的博弈： 如何在政府、企业、捐赠者、受益者、员工、志愿者等多元力量之间找到平衡点，构建合作共赢的生态系统？ “黑天鹅”事件的冲击： 面对不可预测的危机，组织如何建立弹性机制，实现快速响应与持续运营？ 价值驱动的困境： 在追求社会价值的同时，如何实现组织的可持续发展与财务稳健？ 这一章将通过鲜活的案例和深刻的理论分析，帮助读者理解当前环境下，公共与非营利组织战略规划的紧迫性与复杂性，为后续的探索奠定基础。它将指出，战略不再是静态的文本，而是动态的、贯穿始终的思维方式。 第二章：战略的灵魂——愿景、使命与核心价值的再定义 战略的起点，是组织存在的根本意义。在快速变化的环境中，组织的愿景、使命和核心价值是否依然清晰，是否仍然具有感召力，是决定其未来走向的关键。本书将探讨： 愿景的“引力场”： 如何描绘一个既鼓舞人心，又切合实际的未来图景，成为组织前进的“北极星”？这不仅仅是语言的修饰，更是战略思维的焦点。 使命的“行动指南”： 如何将抽象的使命转化为具体可行的行动方向，确保组织的每一项活动都围绕核心目标展开？ 核心价值的“定海神针”： 在面临利益冲突和道德困境时，是什么支撑着组织的决策，是其不可动摇的原则？如何将这些价值融入组织的文化和日常运作？ 愿景、使命与战略的联动： 如何确保制定的战略举措，能有效地支撑愿景的实现，并充分体现使命和核心价值？ 这一章将超越对陈词滥调的口号式阐述，而是深入挖掘愿景、使命与价值在实际战略制定中的“骨架”作用，强调其在应对不确定性时的稳定性和指引性。 第三章：在不确定中洞察机遇——环境扫描与趋势预判 战略的关键在于“知己知彼”。在信息爆炸、变化加速的时代，如何有效地识别和分析外部环境，发现潜在的机遇，规避潜在的威胁，是组织能否抢占先机的根本。本书将聚焦于： 超越SWOT的分析维度： 除了传统的优势、劣势、机会、威胁，我们还需要关注哪些更深层次的宏观环境因素，例如 PESTEL（政治、经济、社会、技术、环境、法律）分析的动态应用，以及更加关注利益相关方的期望与压力。 趋势预判的科学与艺术： 如何从纷繁的数据和信息中，辨别出真正具有影响力的趋势，并对其发展轨迹进行合理的预测？这包括对社会思潮、技术革新、政策导向、人口结构变化的深入研究。 “弱信号”的捕捉与解读： 许多颠覆性的变化，最初都以微弱的信号出现。如何建立有效的机制，捕捉这些“弱信号”，并对其进行前瞻性解读，避免“黑天鹅”变成“灰犀牛”？ 竞争性与合作性分析： 在一个日益互联互通的生态系统中，如何理解其他组织（包括潜在的合作伙伴和竞争对手）的战略意图，以及它们对自身战略可能产生的影响？ 场景规划的价值： 针对不同的未来可能性，设计多种战略备选方案，提升组织的适应性和韧性。 本章将强调，环境扫描并非一次性的工作，而是一个持续、动态、迭代的过程，需要敏锐的观察力和深刻的洞察力。 第四章：战略的基石——组织能力与核心竞争力 再宏伟的愿景，也需要强大的执行能力去支撑。组织的核心竞争力，是其在特定领域能够持续取得竞争优势的基础。本书将探讨： 识别与评估核心能力： 哪些是组织真正擅长的、难以被模仿的、能够创造独特价值的能力？这可能包括专业知识、技术优势、人才储备、品牌声誉、网络关系等。 能力建设的战略性： 如何有针对性地投入资源，提升和发展关键能力，以支持战略目标的实现？这不仅仅是简单的培训，而是系统性的能力构建。 资源配置的智慧： 在资源有限的情况下，如何将有限的资源（财务、人力、技术、信息）最有效地配置到最能产生战略影响的领域？ 组织学习与迭代： 如何构建一个鼓励学习、反思和持续改进的组织文化，使组织能力能够随着环境的变化而不断进化？ 技术与创新的驱动： 如何将技术创新视为提升组织能力、实现战略突破的关键驱动力，并建立有效的技术应用与管理体系？ 这一章将引导读者认识到，战略并非仅仅是“做什么”，更是“如何做”，以及“凭借什么去做”。 第五章：路径的选择——战略模式与创新实践 确定了方向和能力，接下来就是选择具体的实现路径。不同的战略目标和环境要求，需要不同的战略模式和创新实践。本书将深入探讨： 多元化的战略模式： 除了传统的服务扩展、成本领先等模式，公共与非营利组织还可以探索哪些创新的战略模式，例如社会影响力债券、影响力投资、公私合作伙伴关系（PPP）的新型模式、跨界合作的创新模式等。 战略协同与整合： 在复杂的生态系统中，如何通过战略协同，整合内外部资源，实现“1+1>2”的效果？例如，与其他组织建立战略联盟、网络化协作等。 数字化转型的战略机遇： 如何利用数字化工具和平台，重塑服务模式、提升运营效率、拓展服务范围，并增强与利益相关方的互动？ 服务创新与价值创造： 如何持续地进行服务创新，以更好地满足不断变化的社会需求，创造更大的社会价值？这包括对新兴服务模式的设计和实施。 跨界合作的策略： 如何打破行业壁垒，与不同领域的组织进行跨界合作，解决更复杂的问题，拓展新的发展空间？ 本章将强调，战略的执行需要灵活多样的模式，并鼓励组织勇于尝试新的、更具创新性的方法。 第六章：战略的落地——执行、评估与持续优化 战略的生命在于执行。再好的战略，如果不能有效落地，也只是纸上谈兵。本书将重点关注战略执行的挑战与策略： 执行力文化： 如何在组织内部培养高度的执行力，确保战略目标能够被层层分解并有效贯彻？ 绩效管理与衡量： 如何建立科学的绩效评估体系，对战略执行过程和结果进行有效的衡量和反馈？这不仅仅是财务指标，更包括社会影响力、公众满意度等多元指标。 风险管理与危机应对： 在战略执行过程中，如何预见和管理潜在风险，并建立有效的危机应对机制，确保组织的稳健发展？ 持续学习与迭代： 战略执行不是终点，而是持续改进的起点。如何通过反馈和学习，不断优化战略，使其更贴合实际，更能应对变化？ 领导力的作用： 在战略执行过程中，各级领导者扮演着怎样的角色？如何激励团队，克服阻力，推动战略的顺利实施？ 这一章将回归到战略的实践层面，强调持续的监控、评估和调整，以确保组织在动态变化的环境中，能够保持战略的活力和有效性。 《变革的蓝图：公共与非营利组织在不确定时代下的战略领航》并非提供万能药，它提供的是一种思考框架、一种探索路径、一种前瞻性的视野。它鼓励读者，尤其是公共与非营利组织的领导者、管理者和一线工作者，跳出日常的事务性工作，以战略的眼光审视组织所处的环境，以创新的思维谋划组织的未来。在不确定性成为新常态的今天，唯有具备清晰战略思维、强大执行能力和持续适应力的组织，才能真正实现其存在的价值，引领社会走向更美好的明天。本书希望能激发您对组织未来发展的深入思考，为您的战略领航提供坚实的启示。

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这本书的叙事风格非常具有启发性，它更像是一部关于“信仰与实践”的哲学探讨，而非枯燥的商业指南。作者似乎在不断追问一个核心问题：在一个利润不是首要驱动力的领域，我们究竟应该如何定义和衡量“卓越”？书中对“使命驱动的文化建设”的论述，对我触动极大。它强调，一个组织的战略能否成功落地，最终取决于组织内部每一个成员对使命的认同程度。这种自下而上的动力，远比自上而下的命令更加持久和强大。阅读过程中，我不断地被引导去反思自己所在机构的“非物质资产”——即信任、声誉和社群联系——并思考如何将这些无形资产纳入战略考量。这本书的价值在于，它提供了一种更高维度的视角，让读者明白，在公共领域，战略规划的终极目标，是构建一个能够自我维系的、有韧性的社会生态系统。

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阅读这本书的过程中，我最大的感受是作者对“公共价值创造”这一概念的深刻理解和不懈追求。它摆脱了对企业界管理哲学的简单模仿，而是真正扎根于公共部门特有的治理结构和道德约束之中。书中的文字充满了对一线工作者的同理心，它承认了在公共服务中，往往缺乏明确的“失败惩罚”机制，同时也缺乏强烈的“快速迭代”的动力，因此战略的制定必须更加审慎和有远见。我尤其关注到关于“跨部门协作障碍”的分析，作者没有简单地归咎于官僚主义，而是深入剖析了不同组织使命之间的内在冲突，并提供了一套基于共同愿景的整合策略。这种细致入微的观察和解决方案的设计，使得这本书的实用性极大地增强。它不是空谈理想，而是脚踏实地地告诉我们，如何在充满限制的土壤中，培育出真正有生命力的社会变革。

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我必须承认，这本书的某些章节对宏观经济背景和社会政策走向的分析，显得异常老辣和精准。它并没有将组织孤立看待，而是将其置于一个不断变化的政治经济棋盘之上进行审视。例如，作者对于政府资金流向变化对地方性非营利组织生存能力的冲击分析，就极具前瞻性。他不仅指出了问题，更提供了一套建立“收入多样化和风险分散”的防御性战略。与其他只关注内部运营效率的书籍不同，这本书更像是一份为组织“看清外部世界”的指南。它要求战略制定者必须成为敏锐的政治家和深刻的社会观察家。书中的图表和模型，虽然简洁，但其背后的逻辑推演却非常严密，让人感受到一种扎实的学术功底与丰富的实践经验的完美结合。读完之后，我感觉自己看待任何社会议题的视角都变得更加全面和立体了。

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这本书的结构安排堪称精妙，它没有采用传统的“是什么、为什么、怎么做”的线性逻辑，而是构建了一个动态的战略演进模型。我感觉自己像是在跟随一个经验丰富的顾问，一步步拆解并重塑一个组织的未来蓝图。其中对“利益相关者参与度管理”的论述尤其深刻，它揭示了一个常常被忽视的真相：在公共领域，满足单一的股东需求是不够的，你需要平衡来自捐赠者、受益者、政府监管机构乃至社区的多元化期望。书中提出的“适应性规划”方法论，摒弃了那种僵化的、五年不变的计划，转而强调在不断变化的环境中，如何保持战略的灵活性和响应速度。这对于我们这些身处快速迭代的社会议题前沿的人来说，简直是醍醐灌顶。它教会我的不是如何制定一个完美无缺的计划，而是如何建立一个能够自我修正、不断学习的战略体系。这本书的洞察力，远超出了教科书的范畴，更像是一份实战手册。

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这本书的阅读体验非常独特，它并没有像我预期的那样，聚焦于企业管理中常见的利润最大化和市场份额的争夺。相反，它深入探讨了那些肩负社会使命的组织，如何在这种复杂的环境中保持其核心价值并有效实现目标。作者的叙述方式非常引人入胜，他没有使用过于生硬的理论术语，而是通过大量的案例分析，生动地展示了在资源有限的情况下，一个非营利组织如何通过巧妙的战略设计，将有限的资金投入到最能产生深远影响的领域。我特别欣赏其中关于“影响力评估”的部分，它提供了一套清晰的框架，帮助读者超越简单的财务指标，去衡量一个社会项目是否真正触及了问题的核心。这本书让我重新思考了“成功”的定义，不再仅仅局限于经济效益，而是更多地关注长期、可持续的社会贡献。对于那些长期在公共部门或非营利机构工作，感到力不从心的人来说，这本书无疑提供了一剂强心针，指明了一条既有原则又有效率的发展路径。

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