降低成本出利润 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:清华大学出版社

作者:李文勇

出品人:

页数:266

译者:

出版时间:2010-1

价格:32.00元

装帧:平装

isbn号码:9787302213857

丛书系列:

图书标签:

• 营销
• 管理
• 商业
• 成本控制
• 利润增长
• 精益管理
• 财务管理
• 企业经营
• 效率提升
• 降本增效
• 管理技巧
• 商业策略
• 盈利模式

《匠心：效率提升与成本优化的实战之道》 一、 价值创造的逻辑：从“削减”到“精益” 在瞬息万变的商业环境中，企业生存与发展的核心议题始终围绕着“价值创造”。然而，对于价值创造的理解，许多管理者仍然停留在“削减成本”的传统认知上。他们认为，降低成本就是增加利润，这固然是盈利模式中的一个重要环节，但如果仅凭“一减了之”，往往会触及产品质量、服务体验甚至员工士气，最终适得其反。 《匠心：效率提升与成本优化的实战之道》并非一本宣扬“一味压缩”的书籍。它深刻洞察到，真正的价值创造，源于对效率的极致追求和对资源的精细化管理。这本书的核心在于，如何通过系统性的方法，将“成本”从一个需要不断“削减”的负面概念，转化为一个可以被“优化”和“增值”的积极因素。 作者以“匠心”为引，将目光聚焦于那些在各自领域内精耕细作、追求卓越的企业和个人。这里的“匠心”并非仅仅指手工技艺的精湛，更是一种对流程的深刻理解、对细节的严苛把控、对创新的持续投入以及对整体效率的不断提升。它是一种将复杂问题简单化，将浪费最小化的思维模式，是企业实现可持续竞争优势的内在驱动力。 本书旨在打破“成本=负面”的固有思维，引导读者认识到，在不牺牲核心价值的前提下，通过科学的管理手段和创新的技术应用，实现生产、运营、销售等各个环节的效率飞跃，从而在成本端实现“薄利多销”之外的“价值增值”。它倡导的是一种“精益”的理念，即通过持续改进，消除一切不必要的浪费，将有限的资源投入到最能产生价值的环节，最终实现利润的健康增长。 二、 效率驱动的基石：流程再造与精益管理 本书认为，效率的提升是成本优化的基石，而流程再造和精益管理则是实现这一目标的关键工具。 （一） 流程再造：打破藩篱，重塑价值链 许多企业的低效率并非源于个体能力的不足，而是长期以来形成的僵化、冗余的流程。这些流程如同“历史遗留问题”，层层叠加，消耗着时间、人力和物力，却难以产生相应的价值。 《匠心》在流程再造部分，强调的是一种“推倒重来”的勇气和“以客户为中心”的原则。它并非简单地对现有流程进行微调，而是深入剖析每一个流程的起点、终点、输入、输出以及价值贡献。作者引导读者思考： 流程的必要性： 这个流程是否真的有必要？如果不做，会有什么后果？ 流程的效率： 当前的流程耗时多久？是否存在瓶颈？ 流程的价值： 这个流程为客户或企业带来了什么核心价值？ 流程的优化： 是否可以通过整合、简化、自动化或并行处理来提高效率？ 本书会提供一系列实用的流程再造方法，例如： 价值流分析（VSM）： 识别和消除价值流中的浪费，可视化整个产品或服务从原材料到客户手中的过程。 业务流程重组（BPR）： 根本性地重新思考和设计业务流程，以达到在成本、质量、服务和速度方面的显著改进。 SIPOC模型： 供应商（Suppliers）、输入（Inputs）、流程（Process）、输出（Outputs）、客户（Customers），通过宏观视角审视流程，找出潜在的问题。 作者还会通过大量案例，展示企业如何通过流程再造，例如缩短产品开发周期、优化订单处理流程、精简客户服务流程等，从而显著降低运营成本，同时提升客户满意度。这不仅仅是“做少点”，更是“做得更好”。 （二） 精益管理：消除浪费，持续改进 精益管理的核心在于“消除一切浪费”。这里的浪费，不仅仅是指看得见的物料损耗，更包括： 等待： 生产线上的等待、信息传递的延迟。 搬运： 不必要的物料或产品移动。 加工： 超过必要的加工步骤或程度。 库存： 过多的在制品和成品，占用资金和空间。 动作： 员工不必要的走动和操作。 缺陷： 产生不合格品，需要返工或报废。 未被利用的才能： 员工的创意、技能和知识未被充分发挥。 《匠心》将深入探讨“精益生产”和“精益服务”等概念，并提供一系列落地的方法论，例如： 看板管理（Kanban）： 运用可视化信号来控制生产和库存，实现准时化生产（JIT）。 5S现场管理： 整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke），打造整洁有序的工作环境，减少查找和浪费。 全面质量管理（TQM）： 将质量意识融入到每一个环节和每一个员工的日常工作中。 持续改进（Kaizen）： 鼓励全员参与，通过小步快跑的方式，不断发现问题并加以解决。 本书将强调，精益管理并非一蹴而就，而是一个持续不断的过程。它需要企业建立一种“人人都是改进者”的文化，鼓励员工积极思考，勇于提出建议，并将这些建议转化为实际的行动。通过持续的改进，企业能够逐步消除隐藏的成本，提升整体运营效率，从而在激烈的市场竞争中占据有利地位。 三、 资源优化的艺术：技术赋能与数据驱动 在效率提升的基础上，本书将深入探讨如何通过技术赋能和数据驱动，实现资源的精细化管理和优化配置。 （一） 技术赋能：智慧升级，降本增效 数字技术的发展为企业带来了前所未有的机遇。《匠心》将着眼于那些能够直接或间接降低成本、提升效率的技术应用。 自动化与智能化： 机器人、自动化生产线、智能仓储系统可以大幅提高生产效率，减少人力成本和出错率。例如，在物流环节，自动化分拣系统能够显著提升包裹处理速度。 数字化管理平台： ERP（企业资源计划）、MES（制造执行系统）、CRM（客户关系管理）等系统能够整合企业各项资源，实现信息的透明化和流程的自动化，从而优化决策，降低管理成本。 物联网（IoT）： 通过传感器收集设备运行数据，实现预测性维护，避免设备故障带来的停产损失。同时，IoT也能用于更精细化的能源管理和物料追踪。 云计算与大数据分析： 降低IT基础设施成本，同时通过对海量数据的分析，挖掘潜在的优化机会，例如更精准的市场预测、更优化的库存策略等。 本书将不仅仅罗列技术概念，更会聚焦于这些技术如何在实际应用中转化为可衡量的成本降低和效率提升。例如，通过分析销售数据，优化生产计划，减少积压库存；通过分析设备运行数据，提前预警，避免昂贵的维修费用和生产中断。 （二） 数据驱动：洞察本质，决策先行 “我们无法管理我们不衡量的事情。”《匠心》强调数据在成本优化和效率提升中的核心作用。 建立有效的KPI体系： 明确衡量效率和成本的关键绩效指标（KPIs），并确保数据的准确性和及时性。这包括但不限于：单位生产成本、生产周期、设备利用率、库存周转率、客户响应时间、客户满意度等。 数据采集与分析： 建立完善的数据采集渠道，并运用专业的数据分析工具，从海量数据中提炼有价值的信息。例如，通过分析不同供应商的价格和交货准时率，优化采购策略。 基于数据的决策： 避免凭经验或直觉做决策，而是将数据分析结果作为重要的决策依据。例如，在考虑是否投资新设备时，通过数据模型预测其投资回报期和潜在的成本节约。 可视化呈现： 将复杂的数据转化为易于理解的可视化图表，帮助管理者快速掌握全局，发现问题，并进行决策。 本书将引导读者思考，如何将日常运营中的点滴数据汇聚起来，形成企业宝贵的“数据资产”，并通过科学的分析，驱动企业在成本管理和效率提升方面不断前进。它强调的是一种“用数据说话”的文化，一种基于事实和证据的决策模式。 四、 组织文化与人才培养：内在驱动力的源泉 任何管理方法和技术的落地，最终都离不开人和组织。本书认为，建立一种鼓励效率和成本优化的组织文化，并培养具备相关技能的人才，是实现可持续发展的关键。 倡导“成本意识”与“效率思维”： 将成本意识和效率思维融入到企业文化的基因中，让每一个员工都认识到自己在成本控制和效率提升中的责任和价值。 激励机制的设计： 建立与效率提升和成本优化挂钩的激励机制，奖励那些在工作中积极提出改进建议、显著降低成本、提高效率的团队和个人。 跨部门协作： 鼓励各部门之间的信息共享和协同合作，打破部门壁垒，以整体最优为目标，共同推进流程优化和效率提升。 持续学习与培训： 为员工提供相关的知识和技能培训，例如精益管理、数据分析、项目管理等，提升员工的专业能力，使其能够更好地参与到成本优化和效率提升的各项工作中。 领导力的作用： 高层管理者需要以身作则，积极倡导和推动效率提升与成本优化的理念，为组织的变革提供坚定的支持和方向。 《匠心：效率提升与成本优化的实战之道》所倡导的，是一种内在的驱动力，一种让企业在竞争中保持生命力的核心竞争力。它不是对成本的简单压制，而是通过智慧、科学的方法，将成本转化为价值，让企业在不牺牲质量和服务的前提下，实现利润的稳健增长。本书将为所有渴望在复杂市场环境中寻求可持续增长的企业家、管理者和从业者，提供一套清晰、实用的行动指南。

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