板斧一：组织架构调整——把钱花出实效 ◎野狗敢死队 ◎为什么总在原地踏步？ ◎标本兼治 ◎常用的几种组织模式 1.直线职能式结构 2.事业部式结构 3.模拟分权制结构 4.矩阵式结构 ◎组织模式的选择 1.几种组织模式的优劣比较 2.如何选择 ◎一切从企业的战略角度出发 1.正确认识企业战略 2.企业战略的三个层次 3.战略、组织架构与人力成本 ◎可考虑的措施 1.适当扩大管理跨度 2.兼任原则 3.精简岗位设置板斧二：流程重组及优化——提高成本利用率 ◎兔小白餐馆的重新开张 ◎操作员与机修员的联姻 ◎流程犹如接力跑 ◎流程优化的四大有效策略 1.清除无附加值的环节 2.简化 3.整合 4.自动化 ◎优化前后的人力资源效率数据分析 1.流程绩效 2.优化效果 ◎如何管理流程的持续优化 1.流程持续优化的特点 2.流程持续优化中的10种角色 3.建立流程管理制度 4.最大的隐患：岗位、职责不明板斧三：工作质量上一个台阶——花一样的钱，办不一样的事 ◎羚羊先生的分奖之道 ◎以质取胜 1.产品质量与工作质量——既不相同又密切联系 2.质量环 3.质量是最锐利的竞争武器 ◎提升工作质量就是提高附加值 1.附加值与人力成本紧密关联 2.你的产品附加值提高了吗？ ◎人力成本“水”涨，生产率“船”高 1.数量调节 2.合理配置 3.教育和培训 4.人员激励 5.企业文化建设板斧四：离职率管理——减少离职成本 ◎绵羊员工的辞职信 ◎你的企业离职率是多少 ◎谁在想着离开 1.最易跳槽岗位：传统制造业操作工 2.离职率最高期：工作2—3年 ◎分手的代价 1.取得成本 2.培训开发成本 3.离职前低效成本 4.空位成本 5.损失的生产率费用 6.离职者对留下者造成的心理影响 7.雇员离职造成的企业知识技能损失 ◎轻轻地，我走了 1.宏观环境因素影响离职 2.与组织及工作相关因素影响离职 3.个体因素对离职的影响 ◎面对离职，该如何节约成本 1.降低招聘时的成本 2.降低管理过程中的成本 3.降低离职后的成本板斧五：提升绩效——从鸡肋到美味 ◎兔先生的绩效考核 ◎企业绩效与绩效管理 1.何谓企业绩效 2.何谓绩效管理 3.企业绩效管理中的常见问题 4.绩效管理的作用 ◎绩效与人力资源管理 1.各级管理者在绩效管理中的责任和作用 2.纳入人力成本管理的绩效指标 ◎如何考核 1.目标管理绩效考核法 2.关键业绩指标绩效考核法 3.平衡记分卡绩效考核法 4.全方位绩效考核法 ◎8+1绩效量化技术 1.确定绩效量化的8个要素 2.制定有效的绩效计划表 3.正确应用绩效考核结果板斧六：人员组合最优化——1+1＞2 ◎狮子王的人才配搭之理 ◎不是一个人的战斗 1.组建高绩效团队 2.现代企业需要“足球队型”团队 ◎就是要扬长避短 ◎1+1=？ 1.从量变到质变 2.人员组合的原理 3.人才组合的综合效应 ◎互补的力量 1.年龄优势互补 2.个性、气质优势互补 3.能力优势互补板斧七：守法经营——取财有道 ◎老鹰和猫头鹰的约定 ◎守法是最好的药方 1.以法促升级 2.守法经营是劳资关系的润滑剂 3.守法既是义务，也是应对之策 ◎守法成本实为经营成本 1.守法成本也是企业升级成本 2.守法成本能提升社会购买力 3.守法成本提升企业总体盈利能力 ◎违法成本有多大 1.企业为何触法 2.企业违法成本有多大 ◎降低人力成本的应对之策 1.构建和谐的劳动关系，确保员工的稳定性 2.有效控制人员聘用质量，预防潜在用工成本的增加 3.调整用工模式，采取人力资源外包与租赁方式 4.正确认识无固定期限合同，加强证据意识，预防风险 5.认真研究相关协议，防止出现法律漏洞 6.理顺用工和规章制度的制定程序板斧八：更灵活的薪酬设计——激发员工的积极性 ◎老鹰的条件 ◎三三制薪酬设计 1.三大价值导向 2.三大基础工程 3.三大设计技术 ◎最有力的杠杆 1.薪酬的杠杆作用 2.薪酬设计的六大原则 ◎要考虑什么 1.战略与发展阶段因素 2.文化因素 3.市场竞争因素 4.价值因素 ◎更多形式 1.吸纳员工闲散资金 2.年薪制 3.股票期权板斧九：业务外包——好风凭借力 ◎乌龟转做外包业务了 ◎业务外包是企业“瘦身”的常用手段 ◎捆绑长木板 ◎利也弊也 1.业务过程外包对企业成本管理工作的影响 2.业务外包对企业竞争优势的负面影响 3.业务外包应考虑的因素 ◎让专业的人做专业的事 1.人力资源外包的原因 2.租个“外脑” 3.人力资源外包内容的选择 ◎外包合作关系的建立与维护 1.项目计划书要求 2.关于成本报价的协议 3.关于工作成效与收费的协议 4.有关质量标准的协议 5.管理和维护服务商关系 6.对服务商工作绩效的监控与评价板斧十：建立员工素质模型——用对的人，做对的事 ◎卷尾猴拜师学剑 ◎判断的起点 1.素质是判断的起点 2.素质的构成要素 3.素质构成要素的特点 ◎员工素质与绩效 ◎如何建立员工素质模型 ◎员工素质模型与企业人力资源管理 1.员工素质模型的应用价值 2.员工素质模型的具体应用
· · · · · · (收起)