具體描述
本書的主要內容有：影響汽車4S店銷量的主要因素；汽車4S店團隊建設的基本命題；汽車4S店團隊建設的基本問題；汽車4S店人員的甄選與培養；加強成員間的有效溝通，實現精誠閤作；構建高效團隊的成功基因；實施有效的目標管理與績效控製；有效領導與激勵，打造高績效團隊。 該書針對目前和未來我國汽車行業的發展狀況，以全新的視角來討論汽車4S店企業團隊建設中的諸多問題，視角獨特，觀點新穎，具有一定的藉鑒價值，是汽車4S店投資者、經營者、管理者，以及從事相關工作的人員的重要的參考書。
《浮生繪捲：山河人間》 本書是一部描繪大江南北風土人情、勾勒跌宕人生百態的文學作品。它不拘泥於單一敘事視角，而是像一幅徐徐展開的工筆畫捲，細緻入微地捕捉不同地域、不同階層人物的生活片段與內心世界。 故事背景與時代烙印： 故事的基調是現實主義的，但又蘊含著淡淡的詩意與對生活的熱愛。作者以一種沉靜而富有穿透力的筆觸，將讀者帶入一個我們既熟悉又可能忽略的時代。這裏既有宏大的曆史變遷投下的影子，也有個體命運在時代洪流中的細微掙紮與閃光。城市裏熙熙攘攘的街市，鄉村裏日齣而作、日落而息的淳樸，都如同鮮活的生命，在字裏行間躍動。本書著力於展現時代背景下，普通人在生活麵前的堅韌、智慧與溫情。 人物群像與情感織錦： 《浮生繪捲：山河人間》塑造瞭一係列令人難忘的人物形象。他們來自不同的地方，有著各自的過去和夢想。 老街的守望者： 比如一位在老城區經營著一傢傳瞭幾代人的雜貨鋪的老人，他看盡瞭人情冷暖，見證瞭世事變遷，他的人生哲學簡單而深刻，是那個時代無數平凡人的縮影。他或許不善言辭，但眼神中的故事足以寫成一本書。 遠行的逐夢人： 還有一位懷揣著藝術夢想，離開傢鄉來到繁華都市的年輕人。他經曆著初到陌生環境的迷茫、奮鬥的艱辛，以及在挫摺中尋找希望、在堅持中磨礪自我的過程。他的故事充滿瞭青春的躁動與對未來的不確定，但也閃爍著不屈的光芒。 鄉間的智者： 又可能是一位生活在山水之間的農婦，她將樸素的生活哲學融入到日常的點滴之中，用最簡單的勞動創造著生活的奇跡，用最真摯的情感維係著傢庭的溫暖，她的智慧不顯山露水，卻足以抵擋歲月的風霜。 市井的小人物： 還有那些活躍在街頭巷尾的小商販、手工藝人，他們的生活瑣碎而真實，充滿瞭煙火氣。他們為生計奔波，也懂得分享生活的樂趣，他們的對話、他們的喜怒哀樂，構成瞭社會最生動的肌理。 書中人物之間的關係錯綜復雜，有親情、友情、愛情，也有因利益衝突、觀念差異而産生的矛盾。作者並沒有簡單地將人物臉譜化，而是深入挖掘他們內心深處的動機與情感，展現人性的復雜與多麵。他們或相互扶持，共度難關；或漸行漸遠，各自奔忙；他們的情感交織，如同絲綫，編織齣一個人情社會的溫暖圖景。 敘事風格與藝術手法： 本書采用多綫敘事，將不同人物的故事巧妙地串聯起來，形成一個有機整體。敘事節奏張弛有度，既有細膩的心理描寫，也有生動的生活場景刻畫。作者善於運用白描手法，以樸實無華的語言勾勒齣人物的形象和命運。同時，她也巧妙地融入瞭象徵、比喻等修辭手法，為作品增添瞭藝術色彩。 細節的溫度： 對細節的刻畫是本書的一大亮點。無論是彌漫在老街上的食物香氣，還是窗外拂過的微風，亦或是人物指尖的微小動作，都被作者捕捉得栩栩如生，讓讀者仿佛身臨其境，感受到撲麵而來的生活氣息。 意境的營造： 作品在寫實的基礎上，也注重營造詩意的意境。對自然風光的描繪，對四季變化的捕捉，都與人物的情感和命運緊密相連，形成一種情景交融的藝術效果。例如，春雨綿綿可能暗示著希望的萌芽，鞦風蕭瑟則可能預示著彆離與傷感。 留白的智慧： 作者並非事無巨細地鋪陳，而是留有一定的空間給讀者去想象和解讀。一些人物的內心活動，一些事件的後續發展，都可能在留白中得到升華，引發讀者更深層次的思考。 主題的探討與人文關懷： 《浮生繪捲：山河人間》並非僅僅是對生活片段的記錄，而是蘊含著深刻的人文關懷和對生活本質的追問。 個體在時代中的位置： 作品深入探討瞭在宏大曆史敘事下，個體命運的脆弱與頑強。它讓讀者思考，在時代的洪流中，我們如何安頓自己的靈魂，如何活齣生命的意義。 平凡中的偉大： 本書歌頌瞭普通人的善良、堅韌與智慧。它告訴我們，偉大並不一定體現在驚天動地的壯舉中，更多的時候，它藏於日常生活裏的點滴付齣與默默堅持。 生命的韌性與希望： 即使在最艱難的時刻，書中人物也從未放棄對生活的希望。這種韌性，是支撐他們走過風雨的動力，也是作者想要傳遞給讀者的力量。 人與自然、人與社會的關係： 作品也觸及瞭人與自然和諧共生的理念，以及個體在社會關係網中的互動與影響。它展現瞭一個充滿溫情與矛盾，但也充滿活力的社會生態。 《浮生繪捲：山河人間》是一部充滿生命力的作品，它以真誠的筆觸，描繪瞭山河人間的美麗與殘酷，展現瞭人性的光輝與暗影。它或許不能解決讀者生活中的所有問題，但它能讓你在閱讀過程中，重新審視自己，重新體會生活，並從中汲取前行的勇氣與力量。它是一份獻給所有在生活中努力奔跑的人們的禮物，一份對生命厚重而溫柔的注視。
作者簡介
李欣禹：國內專業的汽車營銷谘詢與培訓專傢、星辰(中國)谘詢機構高級谘詢師、哈佛智業首席營銷顧問，具有十餘年從事汽車産品等銷售方麵的專業經驗。
不僅為寶馬銷售商、凱迪拉剋銷售商、東風雪鐵龍代理商(4S店)、東風悅達起亞代理商(4S店)、東風標緻代理商(4S店)等眾多汽車銷售企業進行瞭有效的培訓，而且還針對汽車購買客戶進行係列的專業培訓，對客戶購車的心態和購車行為有良好的把握。所開展的汽車銷售的公開課程和企業內訓，均得到瞭受訓企業的極高評價，並提高瞭這些企業的銷售業績。
已在《銷售與市場》上發錶有關汽車銷售的專論《汽車銷售：實現終端業績》等，並被連續刊載。同時，在國內某知名媒體主辦的“王牌汽車銷售員”培訓大講堂獲得瞭汽車銷售業界的認可。
目錄資訊
前言第一章 影響汽車4S店銷量的主要因素第二章 汽車4S店團隊建設的基本命題第三章 汽車4S店團隊建設的基本問題 第一節 認知誤區：4S模式等同於團隊建設 第二節 團隊不等同於企業組織 第三節 高效團隊的八個基本特徵 第四節 建設高效團隊的目的與意義 第五節 團隊建設的六大原則 第六節 團隊建設的基本流程第四章 汽車4S店人員的甄選與培養 第一節 團隊成員應具備的素質 第二節 企業團隊成員的角色與責任 第三節 企業團隊成員的職能 第四節 企業團隊成員的科學甄選 第五節 建立高效的培訓體係 第六節 團隊精英的培養與能力提升第五章 加強成員間的有效溝通，實現精誠閤作 第一節 影響溝通的六大因素 第二節 溝通的誤區與障礙 第三節 溝通的方法與技巧 第四節 嚮上溝通、水平溝通和嚮下溝通 第五節 化解團隊成員對新舉措的抵製 第六節 改善團隊成員的工作錶現第六章 構建高效團隊的成功基因 第一節 忠誠不僅僅是企業內部員工的問題 第二節 團隊內部的衝突容易導緻人員流失 第三節 互信是高效團隊的基石 第四節 建立團隊成員的認同感與歸屬感 第五節 團隊精神與團隊文化建設 第六節 建立企業和員工的忠誠——學會感恩第七章 實施有效的目標管理與績效控製 第一節 影響汽車經銷商業績的首要因素——明確的工作目標 第二節 有效目標的六個特徵 第三節 設定目標的七個步驟 第四節 為團隊成員製訂切實可行的目標 第五節 設計有激勵性的薪酬體係第八章 有效領導與激勵，打造高績效團隊 第一節 正確認識管理者的權力 第二節 使用權力的六條戒律 第三節 樹立自己的領導風格 第四節 真正瞭解下屬的需求 第五節 正確對待下屬的抱怨 第六節 關注下屬的能力發展 第七節 做好教練式的管理者 第八節 對下屬實施有效的激勵後記
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