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出版者:Allworth Press

作者:Thomas Lockwood

出品人:

页数:256

译者:

出版时间:November 11, 2008

价格:$24.95

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isbn号码:9781581156539

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《创意驱动：以设计赋能企业战略，实现核心商业目标》 在日新月异的商业世界中，企业如何才能在激烈的竞争中脱颖而出，并持续实现其核心商业目标？《创意驱动：以设计赋能企业战略，实现核心商业目标》一书深入剖析了“设计”这一强大工具，揭示了它如何超越单纯的美学考量，成为驱动企业战略、达成商业成功的关键引擎。本书不拘泥于具体行业，而是着眼于普遍适用的战略框架和实践方法，旨在为各领域的商业领袖、战略规划者以及产品创新者提供一套系统性的认知和可操作的指南。 本书的核心论点在于，设计不再仅仅是产品或服务的“包装”，而是贯穿于企业战略制定的每一个环节，从用户洞察、价值定位到商业模式的构建，再到最终的产品交付与品牌传播，设计思维都扮演着至关重要的角色。作者通过大量的案例分析和理论阐释，生动地展示了那些成功运用设计思维来解决复杂商业挑战、创造卓越用户体验、并最终实现显著商业价值的企业。 第一部分：设计思维的战略维度 本部分首先构建了“设计”在企业战略中的核心地位。我们将深入探讨： 设计作为战略优先事项： 传统商业战略往往侧重于市场分析、财务预测和运营效率。然而，本书强调，在一个以用户为中心、体验为王的市场环境中，将设计提升到战略的优先位置，是获得可持续竞争优势的关键。这不仅仅是关于“看起来好”，更是关于“解决对的问题”和“以最佳方式解决”。 用户为中心的设计原则： 真正成功的企业战略，必须建立在对目标用户深刻的理解之上。本书详细阐述了如何运用同理心、用户访谈、行为分析等设计研究方法，深入挖掘用户的真实需求、痛点以及未被满足的期望。这些洞察将成为产品开发、服务设计以及营销策略的基石。 从痛点到解决方案的转化： 设计不仅仅是发现问题，更重要的是创造有效的解决方案。本书将引导读者理解如何将抽象的用户需求转化为具体的产品特性、服务流程和用户界面，确保这些解决方案能够真正解决用户的痛点，并创造独特的价值。 体验经济下的设计价值： 在体验经济时代，消费者购买的不仅仅是产品或服务本身，更是与之相关的整体体验。本书将深入分析如何通过卓越的设计来塑造全方位的用户体验，从初次接触到长期使用，再到售后服务，每一个触点都蕴含着设计的力量，能够显著提升用户满意度和品牌忠诚度。 第二部分：设计驱动的商业模式与产品创新 本部分将深入探讨设计如何具体地影响和重塑企业的商业模式和产品创新流程： 商业模式的创新设计： 成功的商业模式并非一成不变。本书将展示如何运用设计思维来审视和优化现有的商业模式，甚至创造全新的、更具竞争力的商业模式。这包括对收入来源、成本结构、客户关系、价值主张等关键要素进行设计性的思考和迭代。 敏捷与迭代的设计流程： 在快速变化的市场中，僵化的产品开发流程难以适应。本书强调采用敏捷和迭代的设计方法，鼓励快速原型制作、用户测试和持续反馈，从而在早期阶段发现问题并及时调整方向，降低试错成本，提高产品成功的几率。 服务设计的系统化构建： 现代商业越来越依赖于服务。本书将引导读者掌握服务设计的核心原理和方法，包括服务蓝图、接触点分析、员工赋能等，以创造无缝、高效、令人愉悦的服务体验，从而建立差异化优势。 数据驱动的设计优化： 设计决策不应仅仅依赖直觉，更需要数据的支撑。本书将介绍如何结合数据分析，例如用户行为数据、转化率数据、满意度评分等，来评估设计效果，并指导后续的优化方向，实现设计效益的最大化。 第三部分：设计在品牌建设与传播中的作用 在本书的最后一个部分，我们将聚焦于设计如何在品牌建设和市场传播中发挥其关键作用： 品牌识别与视觉传达： 强大的品牌始于清晰且引人入胜的视觉识别系统。本书将深入探讨如何通过标志、色彩、字体、排版等视觉元素，精准地传达品牌的价值、个性和愿景，并在各种触点上保持一致性。 叙事驱动的品牌故事： 优秀的品牌能够通过引人入胜的故事与消费者建立情感连接。本书将阐述如何运用设计思维来构建和传递品牌故事，使之更具吸引力、说服力和记忆点。 数字营销中的用户体验设计： 在数字时代，网站、App、社交媒体等构成了品牌与消费者互动的主要渠道。本书将强调用户体验设计在数字营销中的重要性，如何通过优化界面、导航和互动流程，提升用户参与度和转化率。 可持续发展与企业社会责任的设计体现： 越来越多的企业将可持续发展和企业社会责任融入其核心战略。本书将展示设计如何成为这些理念的载体，通过产品、包装、沟通等方式，向外界传递企业的社会价值和环保承诺。 《创意驱动：以设计赋能企业战略，实现核心商业目标》不仅是一本关于设计的书，更是一本关于如何通过战略性地运用设计来驱动商业成功的书。它将帮助您打破传统思维的局限，重新认识设计的价值，并将设计思维融入到您企业的日常运营和战略规划中，从而在竞争激烈的市场中赢得先机，实现长期的、可持续的商业成功。本书适合所有希望通过创新和用户洞察来提升企业绩效的商业领导者、战略师、产品经理、设计师以及任何对商业发展和设计力量感兴趣的读者。

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在阅读《Building Design Strategy: Using Design to Achieve Key Business Objectives》之前，我一直将设计视为是产品生命周期中的一个重要环节，但从未真正将其提升到“战略”的高度。这本书，以其深刻的洞察力和系统性的方法论，彻底改变了我对设计的认知。我尤其欣赏书中强调的“以终为始”的设计理念，即在进行任何设计工作之前，必须首先明确企业想要达成的关键业务目标。这种思维模式，让我开始重新审视我过去的设计流程，并意识到，许多时候我们过于沉浸在“如何做得更好”，而忽略了“为什么而做”。书中对“设计策略”的详细拆解，为我提供了一个清晰的框架，让我能够理解如何将抽象的商业目标，转化为具体的、可执行的设计方案。我期待这本书能够为我提供更多关于如何衡量设计成果的商业价值，以及如何将设计创新融入到企业的整体发展战略中的具体指导。这本书的价值，不仅仅在于它能够提升设计师的战略思维，更是能够赋能整个企业，使其能够更好地利用设计来驱动商业成功。

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这是一本真正能够改变工作思维的书。我曾经以为，作为一名设计师，我的主要职责就是把产品做得好看，用起来顺畅。但这本书彻底颠覆了我的想法。它让我明白，设计远不止于此，它是一种强大的战略工具，能够驱动企业的成功。书中的核心观点，即“用设计实现关键业务目标”，不仅仅是一个口号，而是贯穿全书的指导原则。作者通过大量的论证和分析，详细阐述了如何将设计思维融入到企业战略的制定和执行过程中。我印象最深刻的是，书中详细讲解了如何识别和定义企业的关键业务目标，并进一步探讨了如何通过各种设计方法和工具，将这些目标转化为可执行的设计策略。它不仅仅是停留在理论层面，更是提供了很多具体的案例和实践方法，例如如何进行用户研究来理解业务需求，如何进行原型设计来验证设计思路，以及如何衡量设计成果的商业价值等等。这本书让我从一个“执行者”的角色，转变为一个更具战略眼光的“贡献者”。它让我明白了，设计师不仅仅是“画图”的人，更是能够为企业创造价值的“问题解决者”。

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这本书的问世，对于我这样的行业从业者来说，无异于一场及时雨。我长久以来都在思考一个问题：如何才能让设计工作不仅仅停留在“美学”层面，而是能够真正为企业带来可衡量的商业价值。而《Building Design Strategy》这本书，似乎为我提供了一个清晰的路线图。它没有空泛地谈论设计的美好，而是将目光聚焦在“如何使用设计去实现关键的商业目标”。我特别期待书中能够深入探讨一些具体的策略和方法，比如如何将设计思维应用于产品开发的全生命周期，如何通过用户研究来识别尚未被满足的商业需求，以及如何构建一个能够支持设计驱动创新的企业文化。这本书让我看到了设计不仅仅是“创造”，更是一种“策略”，一种能够帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出的强大武器。我希望它能为我提供一套切实可行的框架，让我能够更好地与团队沟通设计的战略价值，并最终将这种价值转化为企业实实在在的商业成果。

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我在阅读《Building Design Strategy: Using Design to Achieve Key Business Objectives》的过程中，获得了一种前所未有的洞察力，它让我对“设计”这个词的理解，从一个更加宏观和战略性的层面进行了重塑。过去，我常常将设计视为是产品功能的实现，或者是用户界面的美化，但这本书让我明白，设计真正的力量在于其战略层面，在于它能够如何深刻地影响甚至驱动企业的商业成功。我尤其欣赏作者在书中强调的“以目标为导向”的设计方法。这不仅仅意味着我们要为用户设计，更重要的是，我们要为企业的关键业务目标而设计。书中的很多论述，都围绕着如何识别、理解和量化这些商业目标，并进一步探讨了设计如何能够成为实现这些目标的有效途径。例如，书中可能涉及如何通过产品设计的创新来提升市场份额，如何通过用户体验的优化来增加客户忠诚度，甚至如何通过品牌设计的战略性定位来赢得竞争优势。这些都让我意识到，设计不再是孤立于商业运作之外的环节，而是与企业的生存和发展息息相关的战略性组成部分。

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这是一本让我茅塞顿开的书。我一直在思考，如何在繁杂的设计工作中，找到一条能够与企业核心目标相呼应的道路。过往，我更多地关注如何在用户体验上做到极致，如何让产品在视觉上更具吸引力，但这本书却将“商业目标”这个核心放在了设计战略的最前端。《Building Design Strategy》这本书，以一种极其有力的方式，阐释了设计如何能够成为驱动企业发展的战略引擎。它不仅仅是提供了一些设计工具或技巧，更重要的是，它构建了一个完整的思维框架，让我能够清晰地看到，设计是如何一步步地服务于企业的宏观战略，如何通过创新性的解决方案来解决实际的商业问题。我尤其期待书中能够详细阐述，设计师如何才能有效地与业务部门、市场部门以及高层管理者进行沟通，如何用商业语言来阐释设计的价值，以及如何将设计成果与企业的关键绩效指标（KPI）进行挂钩。这本书的出现，无疑为我指明了一条更具方向性和价值性的设计之路。

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坦白说，当我第一次看到这本书的书名时，心中涌现出的是一种既熟悉又陌生的感觉。熟悉是因为“设计”这个词贯穿我的职业生涯，而陌生则是因为“战略”和“关键业务目标”这些词汇，似乎将设计提升到了一个我从未深入思考过的高度。《Building Design Strategy》这本书，以一种极其专业和系统的方式，为我打开了战略性设计的大门。我尤其欣赏作者在书中对于“设计价值”的独特解读。它不再仅仅局限于用户体验的愉悦感，或是产品美学的独特性，而是将设计与企业的核心竞争力、市场扩张、盈利能力等紧密联系起来。书中的论述，让我开始重新审视设计的定位，它不仅仅是对产品或服务的“装饰”，更是对企业未来发展方向的“指引”。我迫切地想知道，作者是如何将抽象的商业目标，通过具体的设计策略和方法，转化为可视化的、可衡量的成果。这本书对我来说，不仅仅是一本读物，更像是一次思维的升级，一次对设计价值认知的重塑。

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坦白说，这本书带给我的启发是前所未有的，远超出了我最初的预期。我原以为它会是一本偏重理论和方法论的书籍，但事实证明，它在理论的深度和实践的可操作性之间找到了一个完美的平衡点。书中对“设计战略”的定义和拆解，让我对这个概念有了更清晰的认识。它不再是一个模糊的愿景，而是被细化为一系列可执行的步骤和原则。我特别喜欢书中关于“理解商业目标”的部分，作者强调了设计师需要超越产品或服务的表面，深入挖掘其背后的商业逻辑和用户痛点。这种“以终为始”的设计思维，彻底改变了我过去的工作模式。我开始在项目初期就主动去了解客户的KPI、市场定位以及竞争对手的策略，而不是等到产品开发到一半才被动地接受设计任务。书中提供的各种框架和模型，例如价值主张设计、商业模式画布的变体应用等，都非常实用，能够帮助我系统地分析商业环境，并将设计解决方案与之对齐。而且，作者并没有回避设计战略落地过程中的挑战，比如跨部门沟通的障碍、组织内部的阻力等，并给出了很多富有建设性的建议。这让我觉得这本书不仅仅是纸上谈兵，而是真正站在实践者的角度，为我们提供了解决实际问题的指南。

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在接触这本书之前，我一直认为“设计”更多的是一种感性的、艺术性的表达，其价值更多体现在用户体验的提升和品牌形象的塑造上，但长期以来，我很难将这种价值清晰地量化，并将其与企业的营收、利润等关键业务指标直接挂钩。这本书的出现，无疑在很大程度上改变了我这种认知。它不仅仅是提供了一些设计方法的介绍，更重要的是，它构建了一个完整的、系统性的框架，将设计策略深深地植根于企业的核心业务目标之中。我从书中了解到，优秀的设计策略并非凭空产生，而是需要建立在对企业战略、市场环境以及用户需求的深刻理解之上。它强调了设计不仅仅是满足用户的即时需求，更要预见未来的趋势，通过创新性的设计来驱动业务增长，甚至创造新的市场机会。书中的案例分析，虽然没有一一列举，但作者通过对其方法的阐述，已经让我能够清晰地感知到，那些成功的企业是如何利用设计来构建其竞争优势的。它让我认识到，设计战略的制定，并非是一次性的活动，而是一个持续迭代、不断优化的过程，需要设计团队与业务部门、市场部门以及高层管理者之间形成紧密的协作关系。

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这本《Building Design Strategy: Using Design to Achieve Key Business Objectives》的书名本身就极具吸引力，尤其是对于那些渴望将设计从一个纯粹的“美学”部门提升到战略层面，真正为企业创造商业价值的从业者来说。我是在一次行业会议的休息时间，偶然翻看到这本书的目录，就被“使用设计实现关键业务目标”这个副标题深深吸引。我一直觉得，很多时候设计工作者们辛勤付出的成果，虽然在视觉上令人愉悦，但在商业上的直接回报却很难被清晰地衡量和传达。这本书似乎瞄准了这个痛点，承诺要揭示一种系统性的方法，将设计思维和实践与企业的核心战略紧密结合。在阅读前，我充满了期待，想象着书中会提供诸如如何量化设计对用户参与度、客户忠诚度、甚至收入增长的影响等具体的工具和案例。我尤其希望它能解释清楚，在资源有限的情况下，如何优先选择能够带来最大商业效益的设计项目，以及如何有效地与非设计背景的决策者沟通设计的价值。这本书的出现，对于在公司内部争取更多设计资源，证明设计部门的战略重要性，无疑会提供非常有力的支撑。我迫切地想知道，它是否能帮助我跳出“好看”与“不好看”的简单评价，进入一个更宏观、更具商业洞察力的视角来审视设计工作。

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这本书为我打开了一扇通往“战略性设计”的大门。过往，我总是将设计看作是产品开发流程的末端环节，是锦上添花，而非雪中送炭。但《Building Design Strategy》这本书，以一种极其系统和透彻的方式，阐述了设计如何能够成为企业战略的核心驱动力。我特别欣赏作者在书中对“设计战略”的定义，它不仅仅是关于用户体验或者视觉美感的提升，而是上升到了如何通过设计来塑造企业的核心竞争力，如何通过创新设计来开辟新的市场，以及如何通过卓越的设计来提升企业的整体盈利能力。书中对“商业目标”的解析尤为深刻，它让我意识到，在进行任何设计工作之前，最重要的是理解“为什么而设计”。这意味着我们需要深入了解企业的愿景、使命、市场定位以及长期的发展目标，并在此基础上，找到设计能够发挥最大作用的切入点。书中的方法论，比如如何将设计思维融入到商业模式的创新中，如何通过设计来降低运营成本，以及如何通过用户洞察来发现潜在的商业机会，都给我带来了巨大的启发。这本书不仅仅是为设计师而写，对于那些希望提升企业整体竞争力的管理者来说，也同样具有极高的参考价值。

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