Negotiating With the Chinese

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出版者:Dartmouth Publishing Group
作者:Bee Chen Goh
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:1996-11
价格:USD 114.95
装帧:Hardcover
isbn号码:9781855218895
丛书系列:
图书标签:
  • 论文
  • 思想
  • 参考
  • psychology
  • 中国
  • 谈判
  • 商业
  • 文化
  • 沟通
  • 策略
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具体描述

《中国商业谈判艺术》 深入理解中国商业世界的核心,掌握与中国伙伴有效沟通与协作的秘诀。 本书并非直接照搬《Negotiating With the Chinese》这本书的具体内容,而是基于对中国商业文化、人际交往和谈判策略的广泛观察与提炼,为您提供一套独立且详实的操作指南。我们旨在揭示在中国商业环境中,成功达成协议的深层逻辑与关键要素,帮助您在与中国企业和个人打交道时,建立更坚实的基础,避免常见的误解和障碍,最终实现互利共赢。 第一部分:透视中国商业文化根基 在中国进行商业活动,绝非仅仅是交易本身,更是一场深刻的文化互动。本部分将带您穿梭于中国悠久的历史长河,探究儒家思想、道家哲学以及“关系(Guanxi)”在现代商业谈判中的深远影响。 “关系”:连接与信任的基石 深入解析“关系”在中国社会和商业中的运作机制,它不仅仅是人脉,更是建立在信任、互惠和长期承诺基础上的社会资本。 如何从零开始建立和维护高质量的“关系”,以及如何通过“关系”打开沟通的渠道,获取宝贵的信息。 区分不同类型的“关系”及其在谈判中的不同效用,例如家庭关系、朋友关系、同事关系以及生意伙伴关系。 面子(Mianzi):尊重与尊严的微妙平衡 理解“面子”在中国文化中的多重含义,它涉及声誉、地位、尊重和个人尊严。 学习如何在谈判中避免让对方“丢面子”,以及如何巧妙地维护自身的“面子”,在不冒犯对方的前提下坚持自己的立场。 识别并应对那些可能导致“丢面子”的潜在场景,以及如何通过恰当的方式化解尴尬。 集体主义与个人主义的交织 分析中国社会中集体主义倾向对决策过程的影响,理解团队合作、内部共识的重要性。 如何在集体决策的环境下,识别关键决策者,并有效地影响他们的判断。 同时,也认识到现代中国商业中日益增长的个人主义,并学会在两者之间找到平衡点。 时间观念与长期导向 理解中国商业伙伴可能存在的“长线思维”,他们更看重长期的合作关系和潜在的未来收益,而非短期的交易利润。 如何调整自己的时间规划和期望值,以适应这种长期导向的谈判模式。 分享建立长期信任和稳定合作关系的策略。 第二部分:中国谈判风格的解析与实践 中国式的谈判往往不像西方那样直截了当,而是更加注重过程、策略和人际互动。本部分将详细剖析中国谈判者的典型行为模式,并提供实用的应对之道。 模糊性与迂回:沟通的艺术 理解中国谈判中常见的模糊表达、含蓄暗示和非直接沟通方式。 学习如何解读弦外之音,捕捉那些未被明确表达的意图和顾虑。 掌握如何在表达自己观点时,兼顾含蓄与清晰,避免直接冲突。 信息收集与试探 分析中国谈判者在初期阶段进行大量信息收集和背景调查的习惯,以及其背后的逻辑。 如何进行有效的背景研究,了解对方公司、团队和关键人物的动态。 学习识别对方在试探你的底线、意图和反应时所使用的策略。 耐心与策略的运用 强调耐心在中国的谈判过程中的重要性,许多协议的达成需要时间的积累和不断的磨合。 如何保持耐心,避免因急于求成而做出仓促的决定。 分享在中国谈判中常见的策略,例如:让步的艺术、沉默的运用、分组谈判等。 决策过程:层层审批与内部协调 深入了解中国企业内部的决策流程,通常涉及多个层级的审批和内部的协调。 如何在复杂决策链中保持与关键人物的有效沟通,并推动流程进展。 如何理解和应对“需要内部讨论”或“需要更高层批准”等常见说法。 合同签署:并非终点,而是新起点 理解在中国,合同的签署往往只是建立合作关系的开始,而非交易的结束。 如何为合同的履行阶段做好准备,并建立有效的沟通机制以应对未来的挑战。 分享如何在中国商业环境下,维护合同的稳定性和可执行性。 第三部分:构建有效沟通与达成共识的策略 本部分将为您提供一套系统性的方法论,帮助您在理解中国商业文化和谈判风格的基础上,构建有效的沟通桥梁,并最终达成双方满意的协议。 准备工作:知己知彼,百战不殆 详尽的市场调研、竞争对手分析、合作伙伴背景调查。 明确自身目标、底线和可接受的让步范围。 制定详细的谈判议程和可能的备选方案。 初次接触与会议礼仪 如何在第一次见面时给对方留下良好印象,包括着装、问候、名片交换等细节。 如何组织和主持会议,确保会议的高效性和目的性。 关于餐桌礼仪、礼物馈赠等文化习俗的注意事项。 积极倾听与有效提问 学习如何通过积极倾听,理解对方的真实需求和关切。 掌握开放式提问、封闭式提问和澄清式提问的技巧,以获取关键信息。 如何在不打断对方的情况下,有效地表达自己的观点。 利益交换与共同创造 超越单纯的价格谈判,探索双方共同的利益点,寻找“双赢”的解决方案。 如何识别对方的核心利益,并围绕这些核心利益进行策略性让步。 鼓励合作精神,将谈判视为共同解决问题的过程。 风险管理与协议保障 识别潜在的谈判风险和合作风险,并制定相应的应对预案。 如何审视和理解中文合同条款,确保自身权益得到有效保障。 在必要时,寻求专业法律咨询的建议。 长期关系维护 谈判成功后的跟进工作,保持持续的沟通和互动。 如何通过可靠的履行和持续的支持,巩固和发展与中国伙伴的长期合作关系。 分享如何在中国商业环境中,成为一个值得信赖的长期合作伙伴。 《中国商业谈判艺术》是一本面向所有希望在中国市场取得成功的国际商业人士的实用指南。它将帮助您超越语言和文化障碍,建立深厚的信任,并最终在复杂的中国商业谈判中,稳操胜券,实现长远的商业目标。

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