奢侈品应该这样卖

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岩仓正枝,1965年出生于东京都。自目白学园女子短期大学毕业后,作为空姐进入全日空航空公司,曾担任过VIP专机乘务员等职务。因结婚辞职后,先后从事JTB导游、海外品牌店营业员、商务礼仪培训师等工作。于1999年成立了专门从事营业员教育培训及品牌营销的CRESCENT EYES公司,有效地提升了拉夫·劳伦(Ralph Lauren)等多个知名品牌的营业额。2006年,创立了专向海外品牌的日本国内专卖店派遣相关营销人才的CRESCENT STAFF公司,并任该公司董事长。

出版者:中华工商联合出版社有限责任公司
作者:岩仓正枝
出品人:
页数:176
译者:田龙姬
出版时间:2010-1
价格:25.00元
装帧:精装
isbn号码:9787802491960
丛书系列:
图书标签:
  • 营销 
  • 奢侈品 
  • 销售 
  • 奢侈品应该这样卖 
  • 商业 
  • 营销心理 
  • 策划 
  • 职场 
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《奢侈品应该这样卖》内容简介:顶级奢侈品所特有的高品质,必须配备“量身定制”的充满智慧的高端顾客服务。作者曾从事过众多高档品牌的营业员培训服务工作,并取得了卓越的成绩。《奢侈品应该这样卖》将为大家介绍日常培训课程中的一些重要内容,如:顾客服务的魅力、拉近与顾客之间距离的方法和技巧、作为营业员应具备的素质等。

具体描述

读后感

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其实跟奢侈品没什么太大的关系。日本人一贯的细致作风,很小的事都可以用一本书来说。内容不错,可以做营业员操作手册。原书的题目应该就是这样,英文书名挺好,Service with a Smart Sophisticated and Savvy Smile! 比较有意思的是日语原文最后的三个汉字——接客术 :-)

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其实跟奢侈品没什么太大的关系。日本人一贯的细致作风,很小的事都可以用一本书来说。内容不错,可以做营业员操作手册。原书的题目应该就是这样,英文书名挺好,Service with a Smart Sophisticated and Savvy Smile! 比较有意思的是日语原文最后的三个汉字——接客术 :-)

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其实跟奢侈品没什么太大的关系。日本人一贯的细致作风,很小的事都可以用一本书来说。内容不错,可以做营业员操作手册。原书的题目应该就是这样,英文书名挺好,Service with a Smart Sophisticated and Savvy Smile! 比较有意思的是日语原文最后的三个汉字——接客术 :-)

用户评价

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还行,可以一看,

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粗暴而有效。

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还包括贴心的理念,经营。吃人家的嘴短 听人家的腿软 进门一杯鸡尾酒。。。先喝晕了再说,咔咔

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对我来说果然还是先要对选择的行业有爱,才能有站在对方的角度看问题的服务热情XDDD

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对我来说果然还是先要对选择的行业有爱,才能有站在对方的角度看问题的服务热情XDDD

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