具体描述
《公共关系教程》两位作者在向前辈学习的过程中，在与学生多年的交流中，在参与公关实务的活动中逐渐积累了一些自己的认识和心得，遂萌生了集聚成书的想法，于是有了后来的探讨、争论、写作、成书。现在看来虽然下了不少工夫，但还是难免粗疏，好在是个努力的结晶。
《公共关系教程》 本书是一本旨在系统、深入地阐述公共关系理论与实践的入门级教材。它不仅梳理了公共关系学科发展的历史脉络，更着重于介绍当下各行各业广泛应用的公关核心理念、策略与技巧。 核心内容概述： 公关基础理论： 本教程将从最根本的层面剖析公共关系的概念、本质、功能及其在现代社会中的重要作用。读者将了解到公关与其他营销传播手段（如广告、新闻、促销）的区别与联系，以及公关在建立和维护组织声誉、促进公众理解与合作方面不可或缺的价值。书中会详细介绍不同学派的公关理论，如传统关系理论、整合营销传播理论、议题管理理论等，帮助读者构建扎实的理论基础。 公关传播策略与技巧： 教程将详细介绍公关活动的设计与执行过程，包括如何进行目标受众分析、设定公关目标、制定传播策略，以及选择合适的传播渠道和工具。内容将涵盖新闻稿撰写、媒体关系维护、危机公关处理、活动策划与执行、内部沟通、社区关系构建、政府关系管理、 CSR（企业社会责任）传播等多个方面。本书会提供大量的案例分析，通过分析成功的公关案例和失败的教训，让读者直观地理解理论的实际应用。 媒体关系与新闻发布： 媒体是公关传播的重要载体。本教程将深入讲解如何与各类媒体建立并维护良好的合作关系，包括如何识别关键媒体、撰写有新闻价值的内容、进行有效的媒体访谈、应对媒体质疑等。读者将学习到如何通过新闻发布会、媒体简报会、深度报道等方式，将组织的正面信息有效地传递给公众。 危机公关与声誉管理： 在信息爆炸和社交媒体时代，危机无处不在，且传播速度极快。本书将系统介绍危机管理的原则、流程和应对策略。从危机预警、危机评估、危机应对小组的组建，到危机发生后的信息发布、公众沟通、善后处理，都将有详尽的阐述。同时，也将强调事前预防和日常声誉建设的重要性，帮助组织在危机发生前就建立起强大的声誉“防火墙”。 数字化时代的公关： 随着互联网和社交媒体的崛起，公共关系的实践方式发生了深刻变化。本教程将探讨社交媒体在公关传播中的应用，包括如何利用社交平台进行品牌传播、与用户互动、收集舆情、管理网络声誉等。同时，也会介绍数据分析在公关活动中的作用，以及如何衡量公关活动的成效。 公关伦理与专业素养： 作为一门注重信任与沟通的学科，公关的专业性和道德操守至关重要。本书将探讨公共关系从业者应具备的职业道德和行为规范，强调诚信、透明、负责任的沟通原则，以及如何避免利益冲突和不当行为，为行业的健康发展贡献力量。 不同行业的公关应用： 为了让读者更清晰地了解公关在不同领域的具体应用，本书还将精选多个行业的案例进行分析，例如企业公关、政府公关、非营利组织公关、个人品牌公关等，展示不同行业在公关策略和实践上的侧重点和特色。 《公共关系教程》旨在成为一本集理论性、实践性、前瞻性为一体的权威读物，适合所有希望深入了解并掌握公共关系这一重要技能的读者，包括在校学生、初入职场的公关从业者，以及对品牌传播、组织沟通感兴趣的各界人士。通过学习本书，读者将能够系统地掌握公共关系的理论精髓，并具备运用专业知识和技能解决实际问题的能力，从而在快速变化的社会环境中提升组织的沟通效率和品牌影响力。
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