具体描述
雖然日本經濟依舊低迷，但還是世界第二經濟大國。此時，日本人也跟其他已開發國家一樣，將服務業成化為基礎產業。因此，身為娛樂事業龍頭的東京迪士尼樂園之動向備受矚目。迪士尼樂園的世界最重要的課題，就是提供讓客人「感到幸福的娛樂」的環境。而另一重要的課題則是，讓客人自在地沉浸於歡樂的夢想世界，並將這種感覺融入日常的運作中，以此吸引客人，也吸引工作人員以及社會大眾。
迪士尼的主題樂園是一個大規模的設施，每天迎接數萬名客人。因此，面對客人的工作人員必須遵守「迪士尼標準」。在東京迪士尼樂園裡工作的員工約有八成是學生，為了讓他們全體遵守標準規則，首先必須教導他們工作的基本「心態」以及「標準的運作方法」，並維持「迪士尼印象」使之恆昇不墜。
東京迪士尼樂園以20年的經營為基礎，現在仍以「ing」的型態進行著。一直以來，園方重視的是什麼？計畫如何進行？還有，當競爭對手業績逐漸地下滑或不得不退出市場時，東京迪士尼?什麼還能夠維持好光景，保持「獨勝」的狀態？本書將會一一為讀者進行檢驗。
本書特色
2003年4月，在開幕20多年後，其東京迪士尼樂園集團淨利為189億日圓，是前一年的1.5倍；而東京迪士尼樂園與東京迪士尼海洋（Tokyo Disney Sea）之總計入園人數增加了12％。本書為您揭開身為日本娛樂事業龍頭的東京迪士尼樂，如何創造並保持如此傲人成績的秘密。
这本书旨在为读者提供一套系统全面的培训框架，帮助其深入理解“员工培训”的核心概念和实践方法。内容以理论与实例相结合的方式展开，通过详细解析培训的目标、流程以及常见挑战，确保读者能够清晰掌握相关知识。书中首先着重介绍了人力资源管理中的培训基础，包括培训的重要性及其对组织发展的深远影响。通过深入分析不同类型的培训课程，如入职培训、技能提升培训和领导力发展课程等，书为读者提供了一个全景式的视角，使其能够理解每种培训形式在实际操作中的应用场景。 书籍还详细探讨了培训设计与实施的关键环节，从需求分析到内容编写，再到评估效果的科学方法。这部分内容强调了培训项目需与企业具体需求紧密匹配的重要性，帮助读者学会如何根据组织目标制定有针对性的培训计划。书中对常见挑战进行深入剖析，包括员工参与度低、培训效果不佳等问题，并提供切实可行的解决方案。例如，通过讲解如何激发员工积极性、设计互动式学习内容以及利用现代技术手段提升培训效率，书为读者打下了扎实的基础。 在实际操作指导方面，该书提供了丰富的案例分析和实操技巧，使读者能够将理论知识转化为具体行动。这些案例涵盖了不同行业背景下的培训实践，帮助读者理解理论在不同情境中的应用价值。书中还特别强调了反馈机制的重要性，通过详细讲解如何收集和分析培训反馈，从而不断优化培训内容和方式。此外，书中对培训后续管理与跟踪的说明，让读者明白培训效果评估不仅仅是完成培训结束后的检查，而应贯穿整个学习过程，确保知识持续转化为实际能力。 书中的内容还深入探讨了培训过程中可能遇到的各种障碍，并提供了一系列应对策略。例如，在面对时间和资源限制时，如何高效利用有限的培训预算，以及在组织变革背景下保持员工培训连贯性的问题，都得到了详细的阐述。这些内容不仅丰富了读者的知识体系，还增强了其解决实际问题的能力。书中还特别注重对学习者兴趣和需求的关注，强调通过个性化培训方案提高员工参与度，从而实现更高效的学习效果。 此外，该书强调了培训在提升员工综合素质和职业发展的长远价值。通过系统化的培训，不仅可以解决短期技能不足的问题，更能帮助员工建立专业知识体系、增强问题解决能力，并促进个人职业成长。这部分内容特别适合管理者、HR专业人员以及企业培训师，他们希望更好地理解如何通过科学的培训策略推动团队发展和组织进步。 总体而言，这本书不仅为读者提供了全面的理论知识，更通过丰富的实例和详细的操作指南，使得内容易于理解与应用。它致力于提升读者对员工培训的系统认知，帮助他们在复杂多变的工作环境中有效应对各种挑战，从而实现个人与组织的双重成长。书中不只是一本理论书，更是实用工具，能够为企业和个人带来长远的价值。
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读后感
用户评价
很有意思的一本书
开眼界，日本人对待事物的认真程度真的不是我们能比的，还有就是台湾人写出来的书让大陆人看是真的很费力的。。因为竖过来
开眼界，日本人对待事物的认真程度真的不是我们能比的，还有就是台湾人写出来的书让大陆人看是真的很费力的。。因为竖过来
很有意思的一本书
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