該書以公共關係的一般原理為基礎，主要以企業公共關係的具體實踐為背景，係統地闡述瞭公共關係方麵的內容，主要包括公共關係概述、公共關係主體、公共關係的客體、公共關係的媒介、公共關係的組織機構與從業人員、公共關係工作程序、公眾關係處理、公共關係實務活動、公共關係禮儀、公共關係技術和公共關係文書寫作等。 本書適用於高等院校本科相關專業公共關係學課程的教學，也可作為企業進行公共關係培訓及自學學習用書。
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