该书以公共关系的一般原理为基础，主要以企业公共关系的具体实践为背景，系统地阐述了公共关系方面的内容，主要包括公共关系概述、公共关系主体、公共关系的客体、公共关系的媒介、公共关系的组织机构与从业人员、公共关系工作程序、公众关系处理、公共关系实务活动、公共关系礼仪、公共关系技术和公共关系文书写作等。 本书适用于高等院校本科相关专业公共关系学课程的教学，也可作为企业进行公共关系培训及自学学习用书。
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