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商务礼仪与商务沟通

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杨一波
2009-8
135
22.00元
9787564027421

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发表于2024-11-25

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图书描述

越来越多的商界精英认识到,商务礼仪与商务沟通作为企业文化不可或缺的组成部分,其作用无可替代。在商务活动中,一个微小的礼仪细节的疏忽,不仅可能落下笑柄,更有可能给自身及公司的形象带来损害,甚至导致一笔交易落空。 本书遵循适用、够用、管用和好用的原则介绍商务礼仪,从商务礼仪的基本特征开始,介绍了商务人员必备的职业形象设计、商务人士会面礼仪、商务餐桌与商业实务礼仪、商务仪态与形体训练、商务沟通的形式与非语言沟通、商务沟通中的书面沟通以及商务电话沟通。

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