第一章 好口才成就一生 1.好口才——在恰当的时机说出恰当的话 2.成功者首先是口才家 3.好口才——普通人通往成功的阶梯 4.好口才成就你的好人缘 5.好口才助你事业得意、生活如意第二章 好口才者应具备的素质 1.良好的思想素质 2.过硬的心理素质 3.渊博的知识 4.成熟的情感 5.超强的记忆能力 6.较强的应变能力 7.能够驾驭自己的情绪 8.正确地认识自己第三章 妙语连珠并不难 1.条理清楚，言之有序 2.言简意赅，言之无赘 3.通俗易懂，言之无惑 4.富有激情，言之有味 5.情理感人，言之有情 6.据人择语，言之无错 7.说话讲究，言之有法第四章 能言善辩讲技巧 1.热情寒暄的技巧 2.真诚鼓励的技巧 3.风趣幽默的技巧 4.委婉批评的技巧 5.巧妙拒绝的技巧 6.诚恳道歉的技巧 7.细心沟通的技巧 8.说明事理的技巧 9.化解尴尬的技巧 10.还击挑战的技巧 11.通俗说话的技巧 12.善意谎言的技巧 13.突破常规的技巧第五章 从默默无语到侃侃而谈 1.提高口头表达技巧重在后天锻炼 2.借鉴中外口才家的成功之路 3.提高口头表达的科学方法 4.姿态自然是你战无不胜的基础 5.使交谈顺畅的秘诀 6.提高听者注意力的方法 7.和外国人特别是英美人士交谈的技巧 8.巧妙利用现场的联想 9.苏格拉底话“善、恶” 10.常用场合说话的技巧 11.怎样为口头交流准备素材第六章 好口才助职场成功 1.面试中的交谈技巧 2.面试中如何回答问题 3.巧妙回答离职原因 4.求职面试不可盲目迎合考官 5.三句话砸掉将要到手的饭碗 6.和老板谈薪资的技巧第七章 与同事交往的说话艺术 1.开局宜谨言 2.同事之间说话应注意什么 3.如何与看不惯的人交流 4.怎样提高谈话的兴致 5.多些鼓励欣赏，少点批评指责 6.与同事相处的三种语言方式 7.人际交往中不要太过热情 8.好事情，用播新闻的方式说第八章 好口才易于与上司沟通 1.向上级汇报工作法门 2.说服上司的技巧 3.善提预案，避免替老板做决定 4.向上司巧“进言” 5.把握与上司沟通的两种情况 6.不同事情，不同说法第九章 好口才令生意兴隆 1.推销中的口才技巧 2.酒桌上的语言文化 3.电话中与客户交流的艺术 4.第一次约谈客户要注意 5.优秀推销员的说话技巧 6.国际商务谈判中的说话五技巧第十章 好口才成就美满姻缘 1.含蓄地表达爱意 2.初次约会成功的说话方式 3.为约会时的倾诉创造气氛 4.乖巧话能让女友开心 5.“邓颖超”是怎样被说服的 6.夫妻感情要经营 7.让恋情永驻第十一章 好口才圆满家庭关系 1.夫妻说话的艺术 2.使夫妻关系和谐的说话艺术 3.甜言蜜语好夫妻 4.夫妻间宜用的语言 5.妻子的说话技巧 6.夫妻间禁忌的话 7.让夫妻和好的说话艺术 8.家长与孩子的语言沟通技巧 9.聪明妈妈的说话技巧 10.以教孩子说话、走路的心态鼓励孩子第十二章 好口才广结友谊宾朋 1.结交友谊有思路 2.同陌生人交谈有技巧 3.他人隐私要尊重 4.和陌生人也能一见如故 5.交际中应当“喜鹊”莫做“乌鸦”第十三章 经典场合好口才鉴赏 1.在交际中巧妙避免碰钉子 2.就职场合巧应对 3.离职场合妙对待 4.用幽默调节谈话气氛 5.领奖台卜的讲话艺术 6.巧妙圆场的艺术 7.怎样不露声色地赞美别人 8.口误巧解有方法 9.巧妙说服的艺术 10.如何巧妙地拒绝别人 11.智语妙言解困境第十四章 名言警句提高说话水准附录一 语气成就你的说服力附录二 绕口令练就嘴皮子
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