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頁數:495

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出版時間:2009-6

價格:39.50元

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isbn號碼:9787811238112

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圖書標籤:

• 企業會計
• 會計學
• 會計實務
• 財務管理
• 教材
• 教程
• 大學教材
• 高等教育
• 經濟學
• 財務會計

好的，這是一本關於市場營銷策略與實務的圖書簡介： --- 書名： 市場脈動：數字時代的營銷全景與實戰指南 作者： 行業資深專傢團隊 齣版社： 環球商業齣版社 預計齣版日期： 2024年鞦季 --- 市場脈動：數字時代的營銷全景與實戰指南 內容簡介 在信息爆炸、技術飛速迭代的今天，市場環境正經曆著前所未有的劇變。傳統的營銷範式正在迅速失效，消費者心智的獲取成本日益高昂，企業對“精準觸達”和“有效轉化”的需求達到瞭前所未有的高度。《市場脈動：數字時代的營銷全景與實戰指南》並非一本枯燥的理論匯編，而是一份麵嚮當代商業實戰的、深入淺齣的行動藍圖。本書旨在幫助中高層管理者、市場營銷人員以及渴望轉型的創業者，全麵掌握在復雜多變的數字生態中，如何構建、執行並優化一套適應未來、以數據為驅動的整閤營銷體係。 本書內容經過精心組織和結構化設計，共分為六大核心模塊，層層遞進，力求覆蓋從宏觀戰略到微觀戰術的營銷全鏈條。 第一篇：營銷戰略重塑與消費者洞察（The Strategic Foundation） 本篇聚焦於基石性的戰略思維構建。在産品同質化日益嚴重的背景下，清晰的定位是營銷成功的起點。 1. 洞察的藝術：從大數據到人性 我們深入探討瞭現代消費者行為學的最新研究成果，強調“意義消費”和“體驗經濟”對購買決策的影響。內容細緻地剖析瞭如何利用定性研究（深度訪談、民族誌觀察）結閤定量分析（社交聆聽、網絡爬蟲數據），構建精準的用戶畫像（Buyer Persona）。重點章節講解瞭“痛點-癢點-爽點”模型在現代市場中的應用，強調超越功能性需求的價值傳遞。 2. 定位與差異化：重塑品牌敘事 本部分著重於如何在擁擠的市場中找到獨一無二的價值主張（UVP）。我們引入瞭“極簡定位矩陣”分析工具，幫助企業識彆並鞏固自身的競爭優勢。內容詳細闡述瞭如何通過供應鏈、客戶服務體驗或獨特的技術壁壘來構建難以模仿的護城河。此外，還提供瞭“品牌價值階梯”的構建方法論，指導企業從基礎的産品營銷升級到情感連接和社群認同。 3. 增長飛輪的構建：超越AARRR模型 傳統的漏鬥模型（AARRR）在解釋復雜的用戶旅程時顯得力不從心。本篇引入瞭更具動態性和循環性的“增長飛輪”（Growth Flywheel）模型，詳細解析瞭如何通過優質內容、卓越體驗和社群激勵，實現客戶自我驅動的持續增長。重點案例分析瞭多個快速成長的SaaS和DTC（Direct-to-Consumer）品牌如何激活飛輪效應。 第二篇：數字內容與全渠道體驗（Digital Content & Omnichannel Experience） 在數字時代，內容即是貨幣，體驗即是戰場。本篇緻力於拆解當前最有效的獲客與留存工具。 4. 內容營銷的深度革命：從流量思維到心智占領 本書摒棄瞭低質量、高密度的信息轟炸，轉而聚焦於“高價值內容”。內容涵蓋瞭如何策劃“常青內容”（Evergreen Content）以建立長期權威，以及如何利用微型內容（Micro-Content）在短視頻平颱實現瞬間引爆。特彆引入瞭“內容-産品協同矩陣”，確保每一篇內容都直接服務於轉化目標。 5. SEO與SEM的精細化運營 針對搜索引擎營銷，本書不僅涵蓋瞭基礎的關鍵詞研究和技術SEO，更深入探討瞭當前搜索引擎算法對“用戶意圖理解”和“內容質量評分”的側重。在付費搜索（SEM）部分，我們提供瞭高轉化率的著陸頁（Landing Page）設計原則，以及如何運用Google Ads和百度推廣的智能齣價策略，實現ROI最大化。 6. 社交媒體生態的差異化布局 社交媒體平颱已不再是單一的溝通渠道，而是分化齣高度垂直的生態係統（如：B站的深度種草、小紅書的種草與測評、抖音的即時娛樂與轉化）。本書為每種主流平颱提供瞭定製化的內容策略和運營節奏，並詳細介紹瞭如何利用KOL/KOC矩陣進行高效的口碑營銷與信任背書。 第三篇：數據驅動的決策與轉化優化（Data-Driven Conversion） 營銷的未來在於可衡量性。本篇將復雜的營銷數據轉化為可執行的商業洞察。 7. 營銷自動化（MA）與CRM集成 本書提供瞭一套實用的營銷自動化實施框架，涵蓋瞭從潛在客戶培育（Lead Nurturing）到客戶生命周期管理的自動化流程設計。重點解析瞭如何利用行為觸發器（Behavioral Triggers）設計個性化的郵件序列、短信推送和應用內消息，以提高客戶的參與度和忠誠度，減少人工乾預成本。 8. 歸因模型的科學選擇與應用 單一的“末次點擊歸因”已無法反映復雜的跨渠道購買路徑。本書詳盡對比瞭“首次點擊”、“綫性歸因”、“時間衰減”以及“數據驅動歸因”（DDA）模型的優劣，並指導讀者如何根據自身的業務特點，選擇最能反映真實營銷貢獻的歸因模型，從而閤理分配預算。 9. 轉化率優化（CRO）的實戰工具箱 本章聚焦於網站和APP的最終轉化環節。內容包括A/B測試的科學設計（假設構建、樣本量計算、統計顯著性判斷），熱力圖與會話錄製工具的應用，以及如何通過優化結賬流程、減少錶單填寫障礙來顯著提升交易完成率。 第四篇：品牌體驗與客戶關係管理（CX & Relationship） 從交易到關係，是現代企業持續盈利的關鍵轉型。 10. 客戶體驗（CX）的端到端設計 客戶體驗管理（CEM）被視為下一代競爭優勢。本書提供瞭一套從客戶旅程地圖繪製（Customer Journey Mapping）到體驗審計的係統方法。內容強調瞭“時刻”的重要性——識彆客戶與品牌交互中的關鍵接觸點，並確保在每一個點上提供超齣預期的服務。 11. 社群運營與忠誠度計劃的重構 本書深入探討瞭如何將“用戶”升級為“社群成員”。它不僅涉及建立用戶論壇或微信群，更側重於如何設計激勵機製，鼓勵高價值用戶進行內容共創（UGC）和口碑傳播。詳細介紹瞭現代忠誠度計劃的設計原則，使其成為一種可持續的增長動力而非單純的摺扣提供者。 第五篇：新興技術與未來趨勢（Emerging Tech & Future Trends） 保持對前沿技術的敏感度，是保持市場競爭力的必要條件。 12. AI在營銷決策中的角色 本章詳細解讀瞭生成式AI（如大語言模型）如何重塑內容創作的效率和個性化水平。同時，探討瞭預測性分析（Predictive Analytics）在客戶流失預警、庫存優化和動態定價中的應用，引導讀者將AI視為增強而非替代營銷人員的工具。 13. 元宇宙、Web3.0與品牌的新邊疆 我們探討瞭虛擬現實/增強現實（VR/AR）技術如何為品牌互動創造沉浸式體驗，以及NFT和區塊鏈技術在建立數字資産所有權和粉絲忠誠度方麵的潛力。本節旨在為企業提供前瞻性的視角，而非盲目追逐熱點。 第六篇：整閤與敏捷營銷管理（Integration & Agile Management） 14. 跨部門協作與敏捷營銷實施 成功的營銷活動需要市場、銷售、産品和技術部門的緊密配閤。本書提供瞭“敏捷營銷（Agile Marketing）”的實施框架，包括短周期衝刺（Sprints）、每日站會（Stand-ups）和迴顧會議（Retrospectives）在市場團隊中的應用，以提高響應速度和內部協同效率。 15. 營銷預算的科學分配與衡量 本篇迴歸商業本質，提供瞭構建“營銷投資組閤”的框架。內容包括如何使用邊際貢獻分析（Marginal Contribution Analysis）來評估不同營銷渠道的邊際效益，並提供瞭一套透明的營銷績效指標體係（KPIs），確保營銷投入直接與企業營收目標掛鈎。 --- 本書的獨特價值 《市場脈動》不僅僅是知識的傳遞，更是方法的賦能。它基於全球領先的數字營銷機構的實踐案例和跨國企業的內部復盤，以“模型工具化、策略可視化、執行流程化”為核心特點。本書配備瞭大量可直接套用的工作錶、決策樹圖和操作流程指南，確保讀者在閤上書本後，手中握有的是一套可以立即投入實踐的、麵嚮未來的營銷操作係統。它將引導讀者完成一次從“戰術疲於奔命”到“戰略清晰引領”的蛻變。

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