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出版者:名仕碩學

作者:餘世維

出品人:

頁數:0

译者:

出版時間:2008年11月05日

價格:880.00

裝幀:7盤DVD+1盤MP3

isbn號碼:9787880152500

叢書系列:

圖書標籤:

• 管理
• 餘世維
• 個人管理
• 溝通技巧
• 人際關係
• 有效溝通
• 職場溝通
• 人際交往
• 溝通能力
• 情緒管理
• 錶達技巧
• 影響力
• 自我提升

好的，這裏有一份圖書簡介，書名為《高效能人士的七個習慣》，它不包含《有效溝通2》的內容。 --- 《高效能人士的七個習慣》（The 7 Habits of Highly Effective People） 作者：史蒂芬·R·柯維（Stephen R. Covey） 一本跨越二十餘載，持續影響全球數億人的經典之作 在瞬息萬變、充滿不確定性的現代社會中，我們比以往任何時候都更需要一套穩定、可靠的內在指引，來幫助我們穿越喧囂，實現真正的個人與職業成功。史蒂芬·R·柯維的《高效能人士的七個習慣》正是這樣一本基石之作。它不是一本空泛的勵誌口號手冊，而是一部深度洞察人性、結構嚴謹的實踐指南，它引導讀者從根本上重塑思維模式，建立起以原則為中心的持久成功體係。 本書的核心哲學在於“由內而外”（Inside-Out）的轉變。柯維堅信，真正的改變並非源於外部環境的操縱或膚淺技巧的學習，而是始於我們對自身價值觀、信念和角色的深刻認知。隻有當我們的品格（Character）與我們的行為（Behavior）保持一緻，我們纔能獲得持續的、有意義的成就。 全書圍繞七個相互關聯、層層遞進的習慣展開，構建瞭一個從“依賴期”到“獨立期”，最終邁嚮“互賴期”的成熟度漸進模型。 --- 第一部分：從依賴到獨立——個人領域的成功（Private Victory） 個人領域的成功是所有後續人際成功的基礎。柯維認為，在你能夠有效與他人閤作之前，你必須先實現自我掌握。這部分聚焦於培養自律、主動性和目標導嚮性。 習慣一：積極主動（Be Proactive） 這是七個習慣的基石。積極主動意味著認識到自己是人生的主宰，對自己的選擇和行為負全責。高效能人士關注“影響圈”（Circle of Influence）而非“關注圈”（Circle of Concern）。他們不將自己的情緒和結果歸咎於外部環境、天氣或他人的行為。相反，他們使用積極的語言和思維，主動選擇迴應方式，而非被動反應。書中詳細闡述瞭如何從被動語言（如“我不得不做”、“他讓我生氣”）切換到主動語言（如“我選擇做”、“我可以控製我的反應”），從而將能量投入到能夠改變的事情上。 習慣二：以終為始（Begin with the End in Mind） 這個習慣要求我們在行動之前，先在腦海中勾勒齣清晰的願景和目標。它強調“心智創造先於實體創造”（Mental creation precedes physical creation）。柯維引導讀者進行“第二創造”的練習——想象自己的追悼會，思考那時你希望人們如何評價你？你的核心價值觀是什麼？通過撰寫個人使命宣言（Personal Mission Statement），將抽象的價值觀轉化為具體的指導原則，確保每天的行動都與生命中最重要的目標保持一緻。這確保瞭我們不會在登頂後纔發現梯子架錯瞭牆。 習慣三：要事第一（Put First Things First） 這是習慣二的實踐性體現。它關注的是時間管理和優先級的排序。柯維引入瞭著名的“時間管理四象限圖”，並強調高效能的關鍵在於將大部分時間投入到第二象限——即重要但不緊急的事務上（如建立人際關係、預防性維護、長期規劃和學習）。通過聚焦於第二象限活動，我們可以有效減少第一象限的危機處理，避免陷入第三和第四象限的無效忙碌。實現“要事第一”，需要強大的品格力量和拒絕瑣事的勇氣。 --- 第二部分：從獨立到互賴——公共領域的成功（Public Victory） 一旦實現瞭個人領域的成熟與獨立，我們纔能真正進入高效的人際協作階段，即“互賴期”。互賴建立在信賴和相互尊重的基礎上，需要高超的溝通和共贏思維。 習慣四：雙贏思維（Think Win/Win） 這是人際關係中的一種哲學，主張在所有互動中尋求雙方都滿意的解決方案。這不僅是一種談判策略，更是一種深植於“豐盛心態”（Abundance Mentality）的信念——即資源是充足的，一個人的成功不會以另一個人的失敗為代價。雙贏思維要求雙方都願意敞開胸懷，充分理解對方的需求和顧慮，並緻力於尋找一個能同時滿足核心需求的方案。 習慣五：知彼解己（Seek First to Understand, Then to Be Understood） 這是高效溝通的黃金法則。柯維指齣，大多數人在溝通時，實際上是在用自己的經曆和需求“過濾”和“診斷”對方，急於給齣建議或反駁。知彼解己要求我們運用“同理心傾聽”（Empathic Listening），真正深入對方的內心世界，理解他們的感受和觀點，而不是僅僅聽取字麵信息。隻有當對方感到被深刻理解時，他們纔會真正願意傾聽你的觀點。這是建立信任和解決衝突的必要前提。 習慣六：綜閤統閤（Synergize） 綜閤統閤是七個習慣的集大成者，它代錶瞭團隊閤作中的創造性閤作。綜閤統閤超越瞭妥協（1+1=1.5）或簡單的閤作（1+1=2），它追求的是“1+1 > 2”的結果——即整體大於部分之和。這種創造力源於對差異性的尊重、對不同視角的整閤，以及在雙贏框架下，共同探尋第三種更優解決方案的過程。這需要極大的開放性、創造性和對彼此優勢的欣賞。 --- 第三部分：不斷更新——自我提升 最後一個習慣是對前六個習慣的持續實踐和維護，確保個人成長和能力的持續發展。 習慣七：不斷更新（Sharpen the Saw） 這個習慣強調自我革新和平衡發展。柯維將人比作一把鋸木頭的鋸子，如果一個人連續不停地工作卻從不磨礪鋸子，他的效率將直綫下降。不斷更新要求我們在四個維度上進行平衡的自我投資： 1. 身體維度： 健康飲食、適度鍛煉、充分休息。 2. 精神維度： 閱讀、冥想、藝術欣賞，提升使命感和價值觀。 3. 智力維度： 學習新技能、係統性閱讀、寫作和規劃。 4. 社交/情感維度： 建立深厚的人際關係，服務他人，培養同理心。 通過不斷地“磨刀”，我們纔能確保前六個習慣的有效性得以持續維持和增強。 --- 總結： 《高效能人士的七個習慣》提供瞭一個全麵、整閤的原則導嚮型模式，它將個人成功與人際成功緊密聯係起來。它教導我們如何從依賴走嚮獨立（掌握自己），再走嚮互賴（有效閤作），最終實現持續的、基於原則的卓越人生。這不是一本速成的秘笈，而是一份需要畢生去學習和實踐的智慧地圖。閱讀本書，意味著踏上瞭一條深刻自我發現和效能提升的旅程。

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评分☆☆☆☆☆

從《有效溝通2》這本書中，我獲得瞭一種全新的視角來看待人與人之間的互動。它不僅僅是一本關於“說話技巧”的書，更是一本關於“理解他人”和“錶達自我”的哲學指南。我一直對如何處理人際關係感到睏惑，尤其是當我的需求和對方的需求發生衝突時，我常常會感到無所適從，要麼選擇壓抑自己，要麼就容易情緒失控。這本書的“衝突管理”章節，給我帶來瞭極大的幫助。作者沒有迴避衝突，而是將其視為溝通中不可避免的一部分，並提供瞭如何建設性地處理衝突的方法。我特彆喜歡書中關於“雙贏思維”的闡述，它教導我要尋找能夠滿足雙方需求的解決方案，而不是僅僅關注自己的利益。我曾經在和朋友討論一個聚會安排時，因為意見不閤而産生瞭隔閡。讀瞭這本書後，我嘗試去理解朋友的想法，並主動提齣瞭一些摺衷的方案，最終我們找到瞭一個都能接受的摺衷點，並且我們的友誼也因此更加深厚。書中的“清晰錶達”技巧也讓我受益匪淺。我過去常常因為錶達含糊不清而導緻誤會，例如在工作交接時，我以為對方已經完全理解瞭我的意思，結果卻齣現瞭偏差。這本書教我如何使用簡潔、明確的語言，以及如何通過復述和提問來確認對方的理解程度。讀完這本書，我感覺自己更有能力去應對生活中的各種溝通挑戰，也更加珍惜與人之間的每一次真誠交流。

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《有效溝通2》這本書，可以說是我近期在人際交往方麵的一劑“靈丹妙藥”。我一直覺得自己是個比較內嚮的人，不太善於主動和彆人打招呼，尤其是在一些大型的社交場閤。這本書通過大量生動的案例，為我指明瞭方嚮。我尤其喜歡書中關於“破冰技巧”的講解。它不僅僅是提供瞭一些萬能的開場白，更重要的是，它教我如何去觀察和感知周圍的環境，如何從細節中找到話題，以及如何用真誠的態度去與人建立連接。我嘗試在一次公司聚會上，運用書中的技巧，主動和幾位不熟悉的同事交流，從對活動的看法開始，然後延伸到彼此的工作領域，再到一些共同的興趣愛好。令我驚喜的是，這些交流都進行得非常順暢，並且我感覺自己不再那麼拘謹和尷尬。此外，書中關於“建立信任”的章節也給我帶來瞭深刻的啓示。它讓我明白，信任是有效溝通的基石，而信任的建立，需要我們言行一緻，信守承諾，並以真誠的態度對待他人。我開始有意識地在工作中，更加重視對承諾的履行，並且在與人交流時，更加注重錶達的真實性和一緻性。這本書讓我認識到，溝通不僅僅是技巧的運用，更是一種態度的體現，一種對他人尊重的錶達，一種對關係的經營。

评分☆☆☆☆☆

這次有幸讀到《有效溝通2》，雖然我不是專傢，但作為一名普通讀者，我真的被這本書的內容深深吸引，並且從中學到瞭很多。我一直覺得溝通是人際關係中最重要的一環，但很多時候，我也會因為錶達不清、理解偏差而感到沮喪。這本書就像一位經驗豐富的嚮導，帶我一點點地撥開溝通的迷霧。它沒有那種空泛的理論說教，而是通過大量的案例分析，生動地展示瞭不同情境下如何進行有效的溝通。我印象最深刻的是關於“傾聽”的部分，作者詳細地剖析瞭有效傾聽的幾個關鍵要素，比如非語言的反饋、適時的提問、以及最重要的——真正站在對方的角度去理解。我之前總以為傾聽就是不打斷對方說話，但這本書讓我明白，真正的傾聽是一種積極的、有意識的參與，需要我們投入情感和注意力。我還特彆喜歡書中關於“同理心”的討論，它不僅僅是理解對方的情緒，更是一種能夠設身處地為對方著想的能力。作者舉瞭很多例子，說明在商務談判、傢庭矛盾、朋友交流等不同場景下，同理心的運用是如何化解衝突、建立信任的。讀完這本書，我感覺自己對於如何與人建立更深層次的連接有瞭更清晰的認識，也更有信心去麵對生活中各種復雜的溝通情境瞭。這本書絕對是我近年來讀到過最實用、最有價值的書籍之一，強烈推薦給所有希望提升自己溝通能力的朋友們。

评分☆☆☆☆☆

《有效溝通2》這本書，是我近期翻閱過的最能引起我共鳴的書籍之一。我一直認為，人與人之間的許多衝突和誤解，都源於溝通不暢。這本書則像一麵鏡子，照齣瞭我過往溝通中的種種不足，並提供瞭切實可行的改進方嚮。我特彆欣賞書中對“傾聽的藝術”的深入探討。以往我自認為自己是個不錯的傾聽者，但讀瞭這本書後纔發現，我所謂的“傾聽”很多時候隻是在等待對方說完，然後插入自己的觀點，或者在心裏已經開始構思我的迴應，而沒有真正進入對方的世界。書中提齣的“共情傾聽”，要求我們不僅要聽懂對方的語言，還要理解對方的情緒和感受，並用語言將其反饋齣來，讓我豁然開朗。我嘗試在和傢人交流時，運用這種技巧。當我妻子抱怨工作上的不順心時，我不再急於給齣建議，而是先說“聽起來你今天過得很不容易，一定感覺很疲憊吧？”齣乎意料的是，她似乎更能敞開心扉，也更容易接受我後來的建議。此外，書中關於“建設性反饋”的部分也給瞭我很大的啓發。我過去在給彆人提意見時，往往直截瞭當，雖然有時是齣於好意，但卻常常讓對方感到不適。這本書教我如何將批評轉化為一種閤作解決問題的機會，如何聚焦於行為本身而不是人格，如何提齣具體的改進建議，而不是一味的否定。這本書讓我深刻理解到，有效的溝通，是建立在尊重和理解的基礎上的，它能夠化解矛盾，增進情感，促進閤作。

评分☆☆☆☆☆

我最近一口氣讀完瞭《有效溝通2》，感覺受益匪淺。這本書真的讓我認識到，溝通不僅僅是說話，更是一種藝術，一種需要深度思考和細膩體會的藝術。我一直覺得自己是一個比較內嚮的人，不太擅長在人群中錶達自己，或者說，即使錶達瞭，也常常覺得不夠清晰，容易被誤解。這本書通過大量的實例，非常具體地指導瞭我如何去構建我的想法，如何組織我的語言，以及如何在不同的溝通場閤選擇最閤適的方式。我特彆喜歡書中關於“清晰化”的章節，它教會我如何將模糊的想法轉化為具體、可執行的語言。比如，當我想要錶達一個關於項目改進的建議時，我以前可能會籠統地說“我覺得這個流程不太好”，然後就沒瞭下文。但讀瞭這本書後，我學會瞭先分析“問題在哪”，然後“具體描述”這個問題的錶現，接著“說明造成這個問題的可能原因”，最後“提齣具體的改進方案和預期效果”。這種結構化的錶達方式，不僅讓我自己思路更清晰，也讓聽眾更容易理解和接受。還有，書中對於“積極反饋”的講解也讓我茅塞頓開。我以前總是習慣於發現問題，然後指齣問題，卻很少注意到贊美和鼓勵的重要性。這本書讓我明白瞭，適時的贊美和肯定，能夠極大地提升對方的積極性，也能夠拉近彼此的距離。總而言之，《有效溝通2》是一本非常務實的書，它提供的工具和方法都非常落地，非常適閤我們普通人在日常生活中去學習和運用。

评分☆☆☆☆☆

《有效溝通2》這本書，是我近期讀過的最能引起我深思的書籍之一。它讓我重新認識到，溝通不僅僅是信息的傳遞，更是一種建立連接、解決問題、促進成長的過程。我一直覺得自己是個比較直接的人，不太懂得委婉，有時說話容易得罪人。這本書關於“委婉溝通”的章節，為我提供瞭非常實用的指導。作者詳細闡述瞭如何用恰當的語言和方式，在不傷害他人的情況下，清晰地錶達自己的觀點和需求。我特彆喜歡書中關於“肯定前先否定”的技巧，即先肯定對方的優點或努力，然後再提齣自己的建議，這樣可以有效地減少對方的抵觸情緒。我嘗試在給同事提意見時運用這個技巧，先肯定他在這件事上付齣的努力，然後再委婉地指齣需要改進的地方。結果發現，同事不僅沒有感到被冒犯，反而更願意接受我的建議，並且在後續的工作中也錶現齣瞭積極的改進。此外，書中關於“提問的藝術”也讓我受益匪淺。作者詳細介紹瞭不同類型的提問，以及如何通過提問來引導對話、獲取信息、激發思考。我過去常常隻會問一些封閉式的問題，導緻對話很快就結束瞭。讀瞭這本書後，我學會瞭使用開放式的問題，鼓勵對方多說，從而更深入地瞭解他們的想法。這本書讓我明白，有效的溝通，是一種智慧，一種對人性的洞察，以及一種持續學習和實踐的過程。

评分☆☆☆☆☆

《有效溝通2》這本書，如同一次深入的自我對話，讓我重新審視瞭自己在人際交往中的模式。我一直是個比較被動的人，不太敢於主動錶達自己的想法，尤其是在麵對權威人物或者我不熟悉的人時。這本書為我提供瞭一套係統的方法，幫助我剋服這種障礙。我印象最深刻的是關於“自信錶達”的章節。作者詳細地分析瞭導緻溝通不自信的心理根源，並提供瞭一係列實用的練習，比如如何通過調整身體姿態、運用積極的自我暗示來增強自信。我嘗試在一些小場閤裏，比如在團隊會議上主動發言，雖然一開始有些緊張，但隨著一次次的練習，我發現自己的聲音越來越堅定，錶達也越來越流暢。書中關於“理解肢體語言”的部分也讓我大開眼界。我之前總以為溝通隻是靠嘴巴，但這本書讓我明白，身體語言同樣傳遞著重要的信息。作者通過大量的圖示和案例，講解瞭如何識彆他人的肢體語言，以及如何運用自己的肢體語言來傳遞積極、開放的信息。我現在會在和人交流時，有意識地保持眼神接觸，並用開放的姿態來迴應對方。這種細微的改變，卻帶來瞭顯著的效果，我感覺自己與他人的連接更加緊密瞭。這本書讓我明白，有效的溝通，不僅僅是技巧的運用，更是自信和真誠的體現。

评分☆☆☆☆☆

從《有效溝通2》這本書中，我獲得的不僅僅是溝通技巧，更是一種全新的生活哲學。我一直認為自己是個獨立思考能力很強的人，但常常在團隊協作中，因為難以說服他人，或者因為不善於錶達自己的觀點，而感到力不從心。這本書關於“團隊溝通”的章節，為我提供瞭極大的幫助。作者詳細分析瞭團隊溝通的特點和挑戰，並提供瞭如何有效地進行信息共享、決策製定和衝突解決的方法。我特彆欣賞書中關於“共同願景”的構建，它教導我們要將團隊成員的個人目標與團隊的整體目標相結閤，從而激發團隊的凝聚力和創造力。我嘗試在項目啓動會上，引導團隊成員分享他們對項目的期待和目標，並將其與項目的整體願景聯係起來，這種做法極大地提升瞭團隊的士氣和參與度。此外，書中關於“跨文化溝通”的章節也讓我大開眼界。我過去對不同文化背景下的人的溝通方式瞭解不多，常常會因為一些文化差異而産生誤解。讀瞭這本書後，我學會瞭尊重和理解不同的文化習俗，並根據不同的文化背景調整自己的溝通方式。這本書讓我明白，有效的溝通，是建立在尊重和理解的基礎上的，它能夠化解誤解，促進閤作，實現共贏。

评分☆☆☆☆☆

《有效溝通2》這本書帶給我的啓發是全方位的，它不僅僅是教授溝通技巧，更像是在重塑我對於人與人之間互動模式的認知。我尤其欣賞作者對於“非暴力溝通”理念的深入解讀和實際應用。以往我總覺得“非暴力”聽起來有些遙遠，甚至有點理想化，但在書中，我看到瞭它如何在日常生活中的瑣碎場景裏發揮巨大的作用。作者通過細緻的案例，比如如何用“我觀察到…”來代替“你總是…”，如何錶達自己的“感受”而非“評判”，以及如何清晰地提齣“我希望”的請求，讓我切實感受到語言的力量。我曾有過很多次因為衝動而說齣傷人的話，事後又後悔不已的經曆，這本書就像是一劑良藥，教會我如何在情緒激動的時候，先停下來，審視自己的內在需求，然後用一種不帶攻擊性的方式錶達齣來。書中的“區分觀察與評論”、“錶達感受”、“識彆和錶達需要”、“請求”這四個核心要素，我都進行瞭反復的思考和練習。特彆是在工作場閤，我曾因為對同事的工作方式不滿意，而齣口批評，結果反而引起瞭對方的抵觸。讀瞭這本書後，我嘗試用“我注意到你昨天提交的報告中有幾處數據似乎有些偏差”代替“你這份報告做的太差瞭”，再錶達我“擔心這會影響項目進度”的感受，並提齣“我希望我們能一起再核對一下”的請求。這種方式不僅讓我獲得瞭同事的積極迴應，還鞏固瞭我們的工作關係。這本書讓我明白瞭，真正的溝通，是關於連接，是關於理解，而不是關於輸贏。

评分☆☆☆☆☆

這次閱讀《有效溝通2》，讓我深刻體會到溝通的藝術性和復雜性。我一直認為自己是個理性的人，善於分析，但常常在情感錶達方麵顯得笨拙。這本書在這方麵給瞭我非常大的啓發。我尤其欣賞作者對“情感溝通”的深入剖析。書中將情感分為不同的層次，並提供瞭在不同情感狀態下如何進行有效溝通的策略。例如，在錶達憤怒時，如何先冷靜下來，識彆憤怒背後的真實需求，然後用一種不傷害對方的方式錶達齣來。我曾經有過因為誤會而和朋友産生爭執，雙方都情緒激動，結果越說越僵的經曆。讀瞭這本書後，我學會瞭在感到憤怒時，先給自己一點時間，然後用“我感到……”的句式來錶達我的情緒，並說明是什麼事情觸發瞭我的情緒。這種方式不僅讓我能夠更清晰地錶達自己的感受，也讓對方更容易理解我，避免瞭不必要的誤會。此外，書中關於“傾聽中的共鳴”也讓我印象深刻。它不僅僅是聽懂對方說的話，更要去體會對方話語背後的情感，並用自己的話語來迴應，讓對方感受到被理解和被支持。這本書就像一位經驗豐富的心理導師，幫助我更好地理解自己和他人的情緒，也讓我更有能力去建立深厚的人際關係。

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我看的是視頻教學，好多內容怎麼同1重復？

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1.溝通要有時間觀念，這樣對彆人是尊重，另外便於緊扣主題。 2.嚮上溝通要有膽，嚮下溝通要有心，水平溝通要肺。所有這些關鍵要主動要多站在對方的立場多想想，如何與人方便提高效率。 3.剋服溝通障礙，要簡化你的語言，要善於運用比喻說明問題，要注重提高概括和總結能力。 4.行為禮貌關鍵原則就是“把不便留給自己，把方便留給彆人”。 5.對於上司的問題要注意重點要全麵和完整，注意上司的和真實需求和核心關注點，找到藥引申一下問題背後的問題。 6.記錄自己犯的錯誤，不要再犯同樣的問題。