具体描述
There is an increasing divergence of focus group practice between social researchers and commercial market researchers. This book addresses the key issues and practical requirements of the social researcher, namely: the kinds of social research issues for which focus groups are most and least suitable; optimum group size and composition; and the designing of focusing exercises, facilitation and appropriate analysis. The authors use examples, drawn from their own focus groups research experience, and provide exercises for further study. They address the three main components of composition, conduct and analysis in focus group research and also acknowledge the increasing impact the Internet has had on social research by covering the role and conduct of 'virtual focus groups'.
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用户评价
作为一名长期从事市场调研和用户体验研究的专业人士，我坦白说，市面上关于焦点小组的书籍大多停留在“是什么”和“怎么做”的浅层描述，真正能触及“为什么”以及“如何最大化价值”的精品寥寥无几。这本书的价值就在于，它不仅传授了工具，更重要的是，它构建了一个深厚的理论框架来支撑这些工具的使用。书中对焦点小组过程中群体动力学的分析，简直是神来之笔。我以前总觉得小组讨论的气氛是玄学，难以捉摸，但作者通过引入社会心理学的概念，清晰地解释了“沉默的螺旋”效应是如何在小组中悄然发生的，以及如何通过巧妙的话术和议程设计来打破这种僵局，让那些原本准备“随大流”的参与者也能勇敢发声。这种对人性在群体环境中反应的深刻洞察，使得这本书超越了一般的研究手册，上升到了对人类行为复杂性的探索层面。对于任何希望从单纯的数据收集者转型为深度洞察提供者的人来说，这本书无疑是不可或缺的垫脚石。
评分这本书简直是为我们这些在社会科学领域摸爬滚打的研究者量身定做的指南！我之前在设计定性研究项目时，经常感觉自己像是在黑暗中摸索，尤其是在如何构建一个既能深入挖掘受访者真实想法，又不至于让整个过程偏离预设目标的焦点小组方案时，更是常常感到力不从心。这本书的作者显然深谙此道，他们没有采取那种枯燥的、教科书式的论述方式，而是用非常贴近实战的案例和细腻的笔触，将焦点小组这一看似简单实则大有学问的研究方法，剖析得淋漓尽致。我特别欣赏其中关于如何挑选和培训主持人的那一部分，里面提到的一些微妙的非语言沟通技巧和危机干预策略，绝对是课堂上学不到的真金白银的经验。读完之后，我感觉自己对主持一个有效且富有洞察力的焦点小组的信心倍增，不再是走一步看一步，而是有了一套成熟的流程和应变手册在手。这不仅是一本方法论的书，更像是一位资深同行在我耳边耳提面命的实战宝典，极大地提升了我研究设计的严谨性和最终产出数据的质量。
评分说实话，我一开始对这本书抱有怀疑态度，毕竟“焦点小组”这个主题已经被研究界“啃”得太透了。然而，这本书迅速打消了我的疑虑。它最让我眼前一亮的，是它对技术融入的讨论。在当今这个虚拟化、远程化的时代，传统的面对面焦点小组模式正在受到挑战。这本书没有回避这一点，反而花了大篇幅讨论了在线焦点小组（Online Focus Groups）的特殊挑战与优化策略，包括如何处理延迟的互动、如何应对参与者在屏幕后面可能表现出的疏离感，以及如何利用在线工具增强数据记录的效率。这种与时俱进的视角，体现了作者对研究前沿的敏感度。我尤其喜欢它关于“混合方法焦点小组”的探讨，即如何将小组讨论的结果与后续的定量问卷或深度访谈进行巧妙衔接，形成一个更加稳健的研究闭环。这本书的视野是宏大的，它不局限于单一场景，而是将焦点小组视为一个灵活可变的系统，这对于需要处理跨地域、跨文化复杂研究的同行来说，简直是雪中送炭。
评分我必须承认，这本书的阅读体验是极具挑战性的，但也是极具回报的。它不是那种可以轻松翻阅，看完就束之高阁的“速成指南”。作者在探讨研究伦理和保密性时，引用的案例和法律背景知识深度令人咋舌，远超出了我们通常在小型学术项目中所关注的层面。他们深入探讨了在涉及敏感话题（比如健康或政治观点）时，如何平衡研究对象的知情同意与群体内部的匿名保护，以及当出现潜在的心理不适时，研究人员应承担的责任边界。这种对研究责任的极致强调，让我对自己过去的一些操作进行了深刻的反思。这本书迫使我跳出“完成任务”的思维定式，转而思考我们作为研究者，在与人类经验互动的过程中所扮演的道德角色。它不仅仅教你如何“问问题”，更重要的是教你如何“负责任地倾听和记录”。对于那些致力于高标准、高质量社会科学研究的人来说，这本书提供的伦理指南比任何技术指导都更为重要。
评分我是在一个非常紧张的项目截止日期前夕拿到这本书的，当时我的团队正为一个大型公共政策倡议收集公众反馈，时间紧、任务重，压力山大。这本书的结构安排得极具逻辑性，从前期规划、招募筛选、现场执行，到最终的数据转录和主题提炼，每一步都有清晰的检查清单和时间管理建议。我印象最深的是关于“数据转录与编码”那一章，作者提供了一套非常细致的、分层次的编码方案，它能有效地将焦点小组讨论中那些冗长、充满口语化表达的文本，快速提炼成可供分析的、结构化的信息单元。我立刻采纳了其中关于“差异性表达标记”的方法，这使得我们在分析不同人口统计学群体之间的观点分歧时，效率提升了至少30%。这本书的实用性和操作性是毋庸置疑的，它不像某些学术著作那样高高在上，而是真正地“接地气”，直接瞄准了研究人员在实际操作中遇到的痛点，并提供了立竿见影的解决方案。它让我这个紧张的项目不仅按时完成，而且反馈的深度和广度都远超预期，极大地提升了团队的整体效率和士气。
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