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页数:188

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出版时间:1970-1

价格:38.00元

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isbn号码:9787313058423

丛书系列:

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• 外贸英语
• 英语口语
• 商务英语
• 口语练习
• 外贸沟通
• 英语学习
• 职场英语
• 英语会话
• 出口贸易
• 国际贸易

《职场实用英语沟通手册》 打破语言隔阂，自信应对商务挑战 在全球化日益深入的今天，英语已成为连接世界、拓展事业的重要桥梁。然而，对于许多职场人士而言，流利的英语口语表达，尤其是在商务场合，仍然是一道难以逾越的门槛。《职场实用英语沟通手册》正是为广大渴望提升英语沟通能力，在职场中游刃有余的专业人士量身打造的实用指南。 本书并非枯燥的语法理论堆砌，也不是单纯的单词记忆。它聚焦于职场中真实、高频的沟通场景，将抽象的语言知识转化为触手可及的实用技能。从初次商务会面到项目合作洽谈，从客户服务到内部会议，本书几乎涵盖了您在日常工作中可能遇到的所有关键对话环节。 内容精选，直击核心需求： 商务礼仪与初次印象： 如何进行得体的自我介绍、递名片、问候与寒暄？如何给对方留下专业、可信赖的第一印象？本书将提供地道的表达方式和文化禁忌，助您赢得先机。 会议与讨论： 掌握会议邀请、议程设置、发言技巧、观点阐述、异议提出与回应、总结发言等关键能力。无论是线上还是线下会议，都能让您的声音被清晰地听到。 谈判与协商： 学习如何清晰地表达需求、提出解决方案、进行价格谈判、处理客户异议，以及最终达成共识。本书将为您提供丰富的谈判策略和词汇，助您在博弈中争取最大利益。 客户服务与关系维护： 如何专业地接待客户、解答疑问、处理投诉、提供支持，以及建立长期的客户关系？本书将提供从迎接到送客，每一个环节都至关重要的沟通脚本。 项目管理与团队协作： 学习如何分配任务、汇报进展、协调资源、解决问题，以及在跨文化团队中高效协作。本书将助您成为出色的团队成员和领导者。 商务写作基础与口语衔接： 虽然侧重口语，但本书也会引导您如何将书面信息转化为清晰的口头陈述，并在口头沟通中灵活运用书面表达的严谨性。 商务演示与演讲： 掌握设计演示文稿、组织内容、运用视觉辅助、自信地进行演讲的技巧，并能有效地回答观众提问。 独特亮点，助您事半功倍： 情境化学习： 全书围绕职场真实情境展开，每个章节都设置了具体的对话练习和模拟场景，让您在“演练”中学习，在“应用”中巩固。 实用词汇与句型： 精选职场沟通中最常用、最地道的词汇、短语和句型，并提供大量搭配示例，让您的表达更精准、更专业。 文化洞察： 深入浅出地讲解不同国家和地区的商务文化差异，帮助您避免文化误解，建立良好的跨文化沟通关系。 发音指导与语调模仿： 提供发音要点和语调建议，帮助您改善发音，提升语言的感染力和说服力。 自我评估与提升： 书中包含自我练习的建议和检查清单，引导您找到自己的薄弱环节，并制定有针对性的学习计划。 本书的目标读者： 渴望在国际化商务环境中提升英语沟通能力的职场人士。 需要频繁与外国客户、合作伙伴或同事进行英语交流的管理者、销售人员、技术支持人员、采购人员等。 希望通过提升英语口语能力，获得职业发展机会的在职人员。 准备参加英语商务沟通类资格认证考试的学习者。 《职场实用英语沟通手册》—— 您最贴心的职场英语伙伴。 无论您是初出茅庐的职场新人，还是经验丰富的商务精英，本书都将成为您提升英语口语能力、拓展国际视野、成就职业梦想的坚实后盾。 让我们一起，用英语自信地连接世界，赢得尊重，创造价值！ 立即翻开本书，开启您的职场英语沟通新篇章！

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我是一名有几年外贸经验的老业务员了，一直以来，我的英语沟通能力都停留在“能听懂、能说出大概意思”的水平，总感觉不够精炼，不够专业，尤其是在一些关键的商务谈判和客户投诉处理上，显得底气不足。这本书的出现，可以说是给了我一个系统性提升的机会。它不像之前我看的很多书，只是针对某个特定场景的零散知识点，而是从宏观到微观，层层递进地构建了一个完整的外贸英语沟通体系。书中的案例非常贴合实际，很多都是我曾经遇到过的，或者未来可能会遇到的情况。通过阅读这些案例，我不仅学习到了如何用更地道的英语来表达，更重要的是，我学到了背后那些微妙的沟通技巧和商务礼仪。比如，书中关于如何委婉地提出异议，如何有效地处理客户的抱怨，这些内容对我来说，简直是“及时雨”，解决了我在实际工作中长期存在的困惑。我特别喜欢书中的一些“小贴士”，比如如何避免一些常见的语言错误，如何使用更具说服力的词汇，这些都能在短时间内让我的表达更上一层楼。我感觉这本书不仅仅是一本教材，更像是一位经验丰富的导师，一直在引导我如何做得更好。

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在外贸行业摸爬滚打了好几年，我一直觉得自己的口语能力就像是“敲不开门”的锁，明明知道门后面有商机，却总是因为语言的障碍而错失良机。市面上的外贸英语书很多，但我总是觉得它们要么过于理论化，要么就是更新不够及时，很难真正应用到日常的业务往来中。然而，这本书的出现，简直是给我注入了一剂强心针。它提供的语言内容非常实用，几乎覆盖了外贸业务的方方面面，从最初的客户开发、产品介绍，到深入的商务谈判、合同签订，再到后期的客户维护，每一个环节都有非常详尽和地道的表达方式。我特别喜欢书中的一些“万能句型”和“巧妙过渡语”，它们不仅帮助我克服了开口的障碍，更让我能够自如地在不同话题之间切换，让整个对话流程更加顺畅和专业。更重要的是，这本书不仅教我“说什么”，还教我“怎么说”，比如如何通过语气、语调来传递信息，如何利用肢体语言来增强表达效果。这让我感觉自己不仅仅是在学习一门语言，更是在学习一种与国际客户有效沟通的艺术。我相信，有了这本书的指引，我的外贸业务一定能迈上一个新台阶。

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我是一名刚刚步入外贸行业的新人，对于英语沟通这块儿一直比较欠缺，尤其是在面对一些复杂的业务场景时，常常感到力不从心。市面上关于外贸英语的书籍我尝试过不少，但很多都流于表面，要么是枯燥的单词罗列，要么就是脱离实际的“纸上谈兵”。直到我遇到了这本书，才真正找到了“对症下药”的感觉。它不像其他书籍那样，只是简单地提供一些对话模板，而是深入浅出地讲解了每一个对话场景背后的逻辑和文化差异。比如，在商务谈判的部分，它详细分析了不同国家客户的谈判风格，以及如何根据这些风格来调整自己的沟通策略。这对我来说，简直是打开了一扇新世界的大门。我开始明白，外贸英语不仅仅是语言本身，更是一种跨文化交流的艺术。书中提供的很多细节，比如如何巧妙地拒绝一个不合理的请求，如何适当地赞美客户的产品，这些都让我受益匪浅。而且，它的排版设计也很人性化，重点内容用粗体或斜体标出，方便我记忆和复习。我还会把书中的一些经典句型摘抄下来，每天朗读，逐渐内化成自己的语言。我坚信，通过这本书的学习，我一定能摆脱“哑巴外贸”的困境，成为一名更加自信、更加专业的国际贸易人才。

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一直以来，我对自己的外贸英语口语都不是太满意，总觉得跟外国人交流的时候，总是差点意思，要么是听起来太生硬，要么是表达不够准确，导致有时候沟通效率不高，甚至会产生误解。这本书的出现，彻底改变了我的看法。它让我明白，外贸英语口语并非简单的词汇和句型堆砌，而是一种需要结合商务场景、文化背景以及个人沟通风格的综合能力。书中提供的语言素材非常丰富，而且都紧密围绕着外贸业务的实际需求来展开。无论是初次接触客户的问候，还是深入探讨产品细节，亦或是复杂的商务谈判，书中都给出了详实、地道的表达方式。我尤其欣赏书中对不同语气的把握，比如如何用礼貌但坚定的语气来拒绝客户不合理的要求，如何用积极但不过分的语气来表达赞赏。这些细节上的处理，对于提升沟通效果至关重要。此外，书中还穿插了一些文化习俗的介绍，这让我能够更好地理解不同国家客户的思维方式，从而进行更有效的沟通。读这本书，就像是在上一堂生动的商务英语实践课，让我受益匪浅，也让我对外贸英语口语有了全新的认识和更明确的学习方向。

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这本书简直是我外贸路上的“及时雨”！一直以来，我都在为如何用更地道、更专业的英语和海外客户沟通而烦恼。虽然我认识很多单词，也懂一些语法，但真到了开口的时候，脑子里却是一片混乱，要么是词不达意，要么就是用词过于死板，让对方听起来感觉很不舒服。这本书的出现，正好解决了我的痛点。它的内容组织得非常合理，从最基础的问候、自我介绍，到进阶的询盘、报价、谈判，再到最后的合同签订和售后处理，几乎涵盖了外贸业务的每一个环节。最让我惊喜的是，它提供的不仅仅是词汇和句型，更重要的是那些实用的对话场景和地道的表达方式。读着书里的例子，我仿佛看到了自己和客户在实际沟通中的样子，并且学到了如何在不同的情境下，用最恰当的语言来应对。比如，在讨论价格的时候，书中提供了几种不同的议价策略和相应的英语表达，这比我之前硬背的那些模板要生动和有效得多。而且，这本书的语言风格也很轻松，读起来不会觉得枯燥，就像在和一位经验丰富的前辈聊天一样，娓娓道来，让人不知不觉地就吸收了知识。我迫不及待地想把书中学到的东西用到实际工作中去，相信这一定会大大提升我的业务效率和客户满意度。

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