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出版者:

作者:

出品人:

页数:340

译者:

出版时间:2009-8

价格:35.00元

装帧:

isbn号码:9787302202837

丛书系列:

图书标签:

• 电子商务
• 网站建设
• 网站管理
• 电商平台
• 在线营销
• 网络营销
• 互联网
• 技术
• 运营
• 实战

《数字商业：从零开始打造成功的在线体验》 在这本深度指南中，我们将一同踏上一段关于构建和优化数字商业空间的旅程。本书并非简单罗列技术要点，而是旨在为您提供一个全方位的视角，帮助您理解并驾驭瞬息万变的数字经济浪潮。我们将从根本上剖析“为什么”要建立一个数字商业平台，以及它如何在当今商业环境中扮演至关重要的角色。 第一部分：战略规划与市场洞察 在您着手构建任何数字资产之前，清晰的战略是成功的基石。本部分将引导您深入市场研究，识别目标客户群体的需求、痛点及行为模式。我们将学习如何进行竞争对手分析，找出差异化优势，并为您的数字业务设定可衡量的目标。您将掌握市场细分、定位策略以及如何在数字空间中建立独特的品牌价值主张。我们还将探讨不同的数字商业模式，例如订阅制、会员制、B2B平台、C2C市场等，帮助您根据自身情况选择最合适的路径。此外，我们还会审视宏观经济环境、技术趋势和法律法规对数字商业的影响，确保您的战略具有前瞻性和适应性。 第二部分：用户体验设计（UXD）与用户界面设计（UI D） 成功的数字商业离不开卓越的用户体验。本部分将深入探讨用户体验设计的核心原则，包括用户研究、信息架构、交互设计以及可用性测试。您将学习如何创建直观、易于导航的网站或应用程序，让用户在与您的平台互动时感受到顺畅和愉悦。我们将详细讲解用户旅程的规划，如何设计有效的注册、登录、搜索、产品浏览和购物车流程。同时，我们也关注用户界面设计（UID）的美学和功能性，学习色彩搭配、字体选择、布局优化以及视觉元素的运用，以创造既美观又实用的界面。本部分还将介绍如何通过A/B测试和用户反馈来不断迭代和优化用户体验。 第三部分：内容创作与数字营销 吸引并留住客户的关键在于优质的内容和精准的营销。我们将探讨如何创建能够引起目标受众共鸣的内容，包括产品描述、博客文章、社交媒体帖子、视频脚本等。您将学习内容营销策略，如何通过SEO（搜索引擎优化）提升内容的可发现性，吸引自然流量。此外，我们还将深入讲解各种数字营销渠道，包括搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、电子邮件营销、联盟营销以及内容推广。您将学习如何制定有效的数字广告投放策略，优化广告支出，并衡量营销活动的ROI（投资回报率）。内容策划、内容日历的制定以及内容分发策略也将是本部分的重点。 第四部分：技术架构与平台选择 构建一个可靠且可扩展的数字商业平台需要对技术有深入的理解。本部分将为您解析不同的技术架构选择，包括开源解决方案（如WordPress、Magento、Shopify等）、定制化开发以及SaaS（软件即服务）平台。我们将讨论不同平台的优缺点，帮助您根据业务规模、预算和技术能力做出明智的选择。您将了解前端开发（HTML、CSS、JavaScript）、后端开发（语言、框架）、数据库管理以及API集成等基本概念。安全性是数字商业的生命线，我们将重点关注网站安全、数据保护、支付安全以及SSL证书等关键技术。此外，我们还将讨论平台的扩展性、维护性和性能优化。 第五部分：运营管理与客户关系 数字商业的成功不仅在于建设，更在于持续的运营和客户关系的维护。本部分将为您提供全面的运营管理指导，包括订单处理、库存管理、物流配送、客户服务以及退换货流程。您将学习如何建立高效的运营体系，降低运营成本，并提升客户满意度。客户关系管理（CRM）在数字商业中扮演着核心角色，我们将探讨如何利用CRM工具来跟踪客户互动、管理客户数据、实施个性化营销以及建立忠诚度计划。在线支付的处理、数据分析工具的使用、网站性能的监控以及危机公关策略也将是本部分的重点内容。 第六部分：数据分析与业务增长 在数字世界中，数据是您的指南针。本部分将教授您如何利用数据分析工具（如Google Analytics）来追踪网站流量、用户行为、转化率以及销售业绩。您将学习如何解读关键指标，识别增长机会，并做出数据驱动的决策。我们还将探讨增长黑客（Growth Hacking）的思维模式和技术，学习如何通过实验和创新来快速扩大用户群和收入。 A/B测试在优化用户体验和营销效果中的作用将得到进一步的强调。最后，我们将讨论如何建立一个持续学习和优化的文化，以适应不断变化的数字环境。 《数字商业：从零开始打造成功的在线体验》 致力于为您提供一套系统性的方法论，帮助您在竞争激烈的数字市场中脱颖而出。无论您是初创企业创始人，还是寻求数字化转型的传统企业管理者，亦或是对数字商业充满好奇的学习者，本书都将是您不可或缺的参考。让我们一起探索数字商业的无限可能，构建属于您的成功在线王国。

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我对这本书的期望主要集中在它对“管理”部分的阐述。建设一个网站固然重要，但如何有效地运营和管理它，让它持续盈利，才是真正的挑战。我特别关注书中是否有关于市场营销策略的详细介绍，比如如何进行 SEO 优化，如何开展付费广告，以及如何利用社交媒体进行推广。此外，我也想了解书中是否有涉及客户关系管理（CRM）的内容，如何留住老客户，提升复购率，以及如何处理客户的售后问题。在我看来，一个成功的电商网站不仅仅是技术上的完美，更在于其背后一套成熟的管理体系。希望这本书能为我提供一些关于数据分析的指导，比如如何通过数据来了解用户行为，如何评估营销效果，以及如何根据数据调整运营策略。如果书中能有一些关于团队协作和人员管理的建议，那就更好了，毕竟一个高效的团队是支撑网站运营的关键。

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说实话，我拿到这本书，主要还是想看看它在技术实现方面有没有什么新颖的思路。现在电商平台五花八门，各种技术层出不穷，我比较关心的是书中是否有提到一些比较前沿的开发技术或者架构模式。比如，它是否讲解了如何选择合适的开发语言和框架，如何搭建可扩展、高性能的后端服务，以及如何实现安全可靠的支付接口。我还想知道，书中是否提供了一些关于数据库设计和优化的建议，毕竟数据量大了之后，数据库的性能会成为瓶颈。另外，关于前端技术，比如如何实现响应式设计，如何优化页面加载速度，以及如何利用一些前端框架来提高开发效率，这些内容我都很感兴趣。我希望这本书能够提供一些实实在在的代码示例或者技术图解，让我能够更直观地理解这些技术概念，并将其应用到我自己的项目中。

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这本书的书名让我觉得它可能更偏向于给那些想要从零开始创建自己电商平台的初学者。我个人已经有一些基础的网站建设和电商运营的经验，所以我在看这本书的时候，主要想寻找一些能够深化我理解、拓展我视野的内容。比如，在用户增长和转化率提升方面，我希望它能提供一些更高级、更具挑战性的策略，而不是停留在基础的 SEO 和内容营销。在技术架构方面，我更关注如何构建一个能够应对大规模流量和复杂业务逻辑的系统，以及如何进行性能优化和安全加固。对于“管理”部分，我期待它能深入探讨一些精细化的运营方法，比如如何通过 A/B 测试来优化用户体验，如何构建个性化推荐系统，以及如何进行数据驱动的决策。如果书中能提供一些关于行业竞争分析和战略规划的思路，也会让我感到非常满意。

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我买这本书，更多的是被它的“电子商务”这个主题所吸引。我一直对这个行业充满兴趣，想深入了解其中的运作机制。我比较好奇的是，书中是否会涉及到一些关于行业趋势的分析，比如当前比较火的电商模式，或者未来可能的发展方向。此外，我也想知道书中是否有关于不同类型电商网站的介绍，比如 B2C、B2B、C2C 各有什么特点，以及它们的运营策略又有什么不同。对我来说，理解整个电商生态系统是非常重要的。我希望书中能够详细介绍一些成功的电商企业的案例，从它们的商业模式、产品策略、营销手段等方面进行深入剖析，从中学习它们的优点和值得借鉴之处。如果书中还能提供一些关于法律法规、行业标准等方面的内容，那就更好了，这对于合规经营非常有帮助。

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这本书的封面设计倒是挺吸引我的，简洁大气，字体选择也很商务，让人一看就知道是讲技术的。我拿到书的时候，首先翻阅了一下目录，嗯，看起来内容安排得还挺有条理的，从基础概念到实操技巧，好像覆盖了从零开始搭建一个电商网站的全过程。我特别留意了关于用户体验设计那部分，这对我来说是个重点，因为我一直觉得光有功能是不够的，网站好不好用，用户能不能顺利找到想要的东西，这直接关系到转化率。书中这部分的内容，有没有深入浅出地讲解一些行之有效的 UX 策略？比如如何优化导航栏，如何设计清晰的产品展示页面，以及如何让购物车和结算流程变得更加顺畅。我还想知道，它有没有提供一些实际的案例分析，让我能够看到别人是如何成功运用这些 UX 原则的。毕竟，理论知识固然重要，但如果能结合实际的成功案例，学习起来会更加生动和有说服力。希望这本书在这方面能够给我带来一些启发和实用的指导，让我能少走弯路。

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