自Mayo從“霍桑試驗”中發現企業內的非正式組織以來，對非正式組織的探討和研究已經受到瞭中西方學者和企業界人士的廣泛關注。非正式組織是員工為滿足社會的需要而自發形成的，它內生於企業組織，並對企業組織施加瞭重要的影響。《非正式組織比較研究》基於行為科學的理論，研究瞭轉型期我國企業內的非正式組織及其對企業x效率的影響問題。本研究將不僅能夠豐富組織行為學領域的研究文獻，而且對於人們全麵深入地認識非正式組織，並對非正式組織的積極方麵有效地加以利用，而對非正式組織的消極方麵予以適當的控製，提高企業的運作效率，具有非常重要的實踐指導價值。

《非正式組織比較研究》在前人研究的基礎上，通過采用理論研究和實證研究方法，分彆對七個問題或內容進行瞭研究。

《非正式組織比較研究》在藉鑒西方學者有關群體發展階段模型的基礎上，根據非正式組織的特點，提齣瞭非正式組織的發展階段模型，對比分析瞭群體發展階段模型與非正式組織發展階段模型的異同，分彆闡明瞭群體發展階段模型與非正式組織發展階段模型對企業管理的意義。

探討瞭非正式組織的內部特徵。在這一部分的研究中，文章對非正式組織內部的特徵的四個方麵：非正式組織內的人際關係、內部溝通網絡、組織凝聚力，以及非正式組織對其成員的影響展開瞭分析。這一部分的研究主要是對西方相關研究的綜述。

《非正式組織比較研究》針對目前企業界對非正式組織認識上存在偏見的現象，從宏觀的角度比較全麵係統地分析瞭非正式組織與企業組織之間的關係。研究指齣，不同類型的非正式組織對企業具有三種不同的影響：積極影響、中性影響和消極影響。書中接著指齣，要分析非正式組織對企業組織的影響，還需要研究非正式組織的影響力問題。《非正式組織比較研究》通過使用灰色係統理論中的灰關聯分析法，對非正式組織的影響力問題進行瞭嘗試性探討。指齣非正式組織的影響力主要與四個因素有關，按影響程度依次是：非正式組織的凝聚力、領導者的領導力、成員的個人素質，以及非正式組織的規模。書中最後提齣，根據非正式組織影響的性質和影響力大小對非正式組織進行瞭分類並提齣相應的管理策略。

非正式組織與企業組織的關係研究從宏觀上探討瞭非正式組織對企業組織的影響，但這一研究仍然隻是非正式組織對企業組織影響的錶象而非理論的根基，因此，《非正式組織比較研究》在上述研究的基礎上進一步深入研究非正式組織對企業組織影響和作用的微觀機理——非正式組織對企業X效率的影響。《非正式組織比較研究》基於Leibenstein的X效率理論，探討瞭非正式組織對企業X效率的影響，指齣非正式組織對企業X效率的影響主要是通過影響員工的工作努力程度來實現的。《非正式組織比較研究》分彆分析瞭非正式組織影響員工工作努力程度的三類因素——積極因素、中性因素和消極因素，並提齣，企業對非正式組織進行管理的目的就是要發揮積極因素的作用，同時控製消極因素的影響。

針對我國目前理論界對非正式組織的探討隻注重理論分析而缺乏實證研究的現狀，《非正式組織比較研究》對我國企業的非正式組織現狀進行瞭實證考察。實證調查選擇瞭我國不同規模、不同所有製形式和不同地域的6傢企業，調查的問題主要包括三個方麵：(1)企業中存在哪些非正式組織？(2)非正式組織對企業起怎樣的作用？(3)企業應該怎樣對待非正式組織？調查共發現瞭六種類型的非正式組織，而每種類型的非正式組織中又可能包含一種或多種具體的非正式組織。調查同樣揭示，非正式組織不僅可能對企業産生負麵影響，而且也可能産生正麵影響。甚至同一種非正式組織，在不同的時間和場閤可能扮演不同的角色——企業的正麵影響者和負麵影響者。最後，調查錶明目前很多企業並沒有對非正式組織加以管理，而且在應該怎樣對待非正式組織這個問題上，被調查者也錶現齣不同的意見。這充分說明，我國企業人員還沒有一個對非正式組織的統一的認識和看法。

前麵的實證調查揭示，某些類型的非正式組織在我國企業中顯得比較突齣，而另一些非正式組織則錶現不明顯，為什麼會齣現這種狀況與差異呢？為瞭迴答這一問題，《非正式組織比較研究》分析瞭中國企業非正式組織的影響因素。書中指齣，大量的因素影響到非正式組織的産生和發展，分析瞭中國背景下非正式組織的主要影響因素，這些因素包括中國的文化、社會和企業製度與行為、企業所處的産業的性質、企業特徵。分析錶明，由於受中國人情文化和鄉土文化的影響，中國企業的非正式組織要比西方企業更加普遍，而且在類型上也有所差彆。製度，大到國傢政策，小到企業行為規範，也會人為地影響非正式組織的産生與發展。《非正式組織比較研究》根據産業性質將産業劃分為三種類型：勞動密集型、資本密集型和技術密集型産業，並分彆探討瞭三種産業類型企業對非正式組織的影響。勞動密集型産業的人際關係最為復雜，非正式組織往往負麵影響大於正麵積極作用；而技術密集型産業的人際關係最為簡單，非正式組織的積極作用往往大於其負麵影響；而資本密集型産業則介於這兩者之間。最後，探討瞭企業特徵，包括産權性質、地理區位特徵和企業控製類型，對非正式組織的影響。不同産權性質的企業，所處不同城市類型的企業，以及傢族型企業與非傢族型企業，都會不同程度地影響到非正式組織。

任何管理理論的研究最終都要麵嚮解決企業實踐問題，非正式組織的研究也不例外，《非正式組織比較研究》最後探討瞭企業如何對非正式組織進行開發與管理的問題。文章基於前麵的理論與實證研究，分彆分析瞭非正式組織與企業組織結構重組、企業內工作團隊建設、企業內員工工作激勵之間的關係，並就不同類型的非正式組織探討瞭其管理和控製的方法或策略。分析錶明，目前在企業界廣泛流行的創建靈活型組織或扁平化組織，企業內工作團隊的建設等與組織重構有關的改革，在很大程度上都是藉鑒瞭非正式組織的組織形式或受非正式組織的影響。而且，非正式組織也已經被用來滿足員工的社會需要、增強企業凝聚力和減輕員工工作壓力，成為激勵員工工作的一個重要工具。文章最後對七種類型的非正式組織根據其影響力大小和影響的性質(正麵影響、中性影響和負麵影響)提齣瞭具體的管理和控製對策。