服务营销管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024
发表于2024-12-26
服务营销管理 epub 下载 mobi 下载 pdf 下载 txt 电子书 下载 2024
服务营销管理 epub 下载 mobi 下载 pdf 下载 txt 电子书 下载 2024
服务营销管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024
图书描述
《服务营销管理(第2版)》讲述了：在许多行业，企业之间的竞争越来越多地表现为服务竞争，而服务营销则是应对新竞 争的最有效的战略工具。不少企业致力于加强服务营销管理，努力向客户提供包括各种服 务在内的组合产品，而不仅仅是有形产品。总体说来，服务营销在知识体系上与传统的营 销管理有着相似之处，都包括营销战略的分析、计划、实施和控制以及传统的4P组合;同时，服务营销管理也具有其自身鲜明的特点，如有形环境、人员管理、服务期望管理、顾客容忍区和服务质量度量等概念都为服务营销管理所特有。服务质量既受到环境的影响，同时管理好服务也有助于塑造理想的氛围。
著者简介
图书目录
服务营销管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载
用户评价
作为一门变相考试的科目，我觉得完全理解不了书上的很多内容。虽然它的作者不是外国人，但怎么看怎么像生搬硬套的翻译，语法和表达很难懂，所以也很难记得住。好在没有买~
评分作为一门变相考试的科目，我觉得完全理解不了书上的很多内容。虽然它的作者不是外国人，但怎么看怎么像生搬硬套的翻译，语法和表达很难懂，所以也很难记得住。好在没有买~
评分作为一门变相考试的科目，我觉得完全理解不了书上的很多内容。虽然它的作者不是外国人，但怎么看怎么像生搬硬套的翻译，语法和表达很难懂，所以也很难记得住。好在没有买~
评分作为一门变相考试的科目，我觉得完全理解不了书上的很多内容。虽然它的作者不是外国人，但怎么看怎么像生搬硬套的翻译，语法和表达很难懂，所以也很难记得住。好在没有买~
评分作为一门变相考试的科目，我觉得完全理解不了书上的很多内容。虽然它的作者不是外国人，但怎么看怎么像生搬硬套的翻译，语法和表达很难懂，所以也很难记得住。好在没有买~
读后感
评分
评分
评分
评分
服务营销管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024
分享链接
相关图书
-
财务会计 pdf epub mobi txt 电子书 下载 -
行政管理基础 pdf epub mobi txt 电子书 下载
-
大学生心理健康教育与训练 pdf epub mobi txt 电子书 下载
-
现代商务谈判 pdf epub mobi txt 电子书 下载
-
实用法律文书写作 pdf epub mobi txt 电子书 下载
-
税务会计学 pdf epub mobi txt 电子书 下载
-
国际贸易原理 pdf epub mobi txt 电子书 下载
-
行政事业单位会计实务 pdf epub mobi txt 电子书 下载
-
秘书会务工作与实训 pdf epub mobi txt 电子书 下载
-
大学心理 pdf epub mobi txt 电子书 下载
-
儿童发展心理学 pdf epub mobi txt 电子书 下载
-
国际结算 pdf epub mobi txt 电子书 下载
-
企业税务筹划 pdf epub mobi txt 电子书 下载
-
统计学基础 pdf epub mobi txt 电子书 下载
-
等离子体物理 pdf epub mobi txt 电子书 下载
-
分子细胞生物学 pdf epub mobi txt 电子书 下载
-
大学英语4级考试历年真题试卷及详解 pdf epub mobi txt 电子书 下载
-
大学英语6级考试历年真题试卷及详解 pdf epub mobi txt 电子书 下载
-
幼儿运笔智能开发计划 pdf epub mobi txt 电子书 下载
-
全脑数学 pdf epub mobi txt 电子书 下载
