第一章 製度是基業長青的守護者 1.《基業長青》——如何創造偉大的公司／003 2.管理是嚴肅的愛／007 3.製度是企業成功的基石／011 4.規章製度是管理的法寶／013 5.完善的製度成就偉大的企業／017 6.經典案例：華為——用製度打造基業／023第二章 員工服從靠製度 1.服從第一／031 2.沒有服從就沒有落實／036 3.除瞭服從，還要敬業／040 4.遵守紀律，保證戰鬥力／046 5.用紀律和製度說話／049 6.要紀律也要創新／053 7.經典案例：最有紀律的一支軍隊／058第三章 好製度造就好人纔 1.人纔競爭力是企業競爭的核心／063 2.頂級企業的用人7原則／065 3.職業生涯規劃為員工成長導航／068 4.授權使員工得到充分發揮／072 5.培訓讓員工展翅高飛／077 6.工作業績是選拔員工的標準／081 7.經典案例：麥當勞與眾不同的用人製度／085第四章 用製度管人，按製度辦事 1.修路理論與製度建設／091 2.製度麵前人人平等／093 3.製度的慣性／097 4.製度是讓人遵守的／099 5.不要“凡事自己來”／101 6.“下有對策”要不得／104 7.經典案例：春蘭公司的“三鐵”法則／107第五章 好的製度在於執行 1.嚴管善待是發展企業的基礎／111 2.群策群力，民主管理／117 3.有效的落實從溝通開始／120 4.沒有執行力就沒有競爭力／124 5.有瞭任務馬上去做／130 6.不懈努力，聰明執行／135 7.執行沒商量／140 8.經典案例：吉德拉“精簡高效”的執行／145第六章 執行要到位，責任先到位 1.責任一缺位，執行必缺位／151 2.一流執行必有一流把關／153 3.將責任種在腦袋裏／157 4.把責任放在第一位／160 5.責任到位，執行纔能到位／162 6.信守責任，讓執行更完美／164 7.責任心為執行撐起一片天／167 8.經典案例：航天精神與“零缺陷管理”／170第七章 執行無小事，態度決定一切 1.三分勇氣，七分準備／175 2.細分工作，獲益無窮／178 3.小事做到位，工作纔完美／181 4.方法比盲目執著更重要／185 5.做事不要太匆忙，188 6.經典案例：一個“最壞打算的危機管理方案”／192第八章 製度關鍵在於落實 1.用結果說話／199 2.決策好纔能落實好／202 3.沒有監督就沒有落實／204 4.落實貴在堅持／206 5.做一個落實型員工／210 6.5P法則評估工作落實力／213 7.經典案例：沃爾瑪——落實提升競爭力／216第九章 完善管理製度，為執行提供保障 1.完善製度，管理規範化的策略／223 2.“實事求是”與企業文化／227 3.績效管理要公平／230 4.考核是落實之鑰／234 5.讓製度無時不在／238 6.經典案例：惠普——人文關懷，無往不利／243
· · · · · · (收起)