炼成销售冠军的关键一年 pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

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鹤冈秀子

化学工业

闫向东

2009-7

159

29.00元

9787122054326

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发表于2024-11-24

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图书描述

《炼成销售冠军的关键一年:绝对成交的118个技巧》作者鹤冈秀子儿时立下创业的志向，后来跻身销售业。她从普通的店员做起，从一名“销售菜鸟”迅速成长为一名销售高手，她创造的业绩相当于20位同仁所创造的业绩，更是在日本曾经创造了服装销售的奇迹：年营收达14亿日元。作者将其从业心得和秘诀总结出来，写成《炼成销售冠军的关键一年:绝对成交的118个技巧》与各位读者分享。书中，作者结合自己的成功经验介绍了服装销售方面的一些方法和技巧，具有很强的针对性和操作性。在结构安排上，按照一年四季的先后顺序分别介绍相应时期服装的销售，非常符合服装商品的特点。《炼成销售冠军的关键一年:绝对成交的118个技巧》极具突破性，它以销售心理学为基础，通过一线实战情景训练及真实的“销售故事”，向读者提供了宝贵的销售理念、方法和技巧。

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著者简介

鹤冈秀子(Hideko Tsuruoka)：从日本大学经济学部毕业之后，进入销售领域，担任基层门店的店员。因为一年内在该店创下相当于该公司20位店员的惊人业绩，很快就被公司升为经营企划和人事企划主管。之后又投身大型外资顾问公司，担任经营战略顾问、人资顾问等。2000年2月，成立自己的顾问管理公司，并活跃于业务、人才培育、广告等领域。

在日本，鹤冈秀子俨然就是“成功女企业家”的代名词。除了四处演讲、分享成功经验外，她还著有多部畅销书《她，10岁就想要创业》、《变成天国的体质：乐在工作的52个秘诀》等。

图书目录

序曲我被顾客“看穿”了吗春之章Spring 一大清早时，只要顾客走过我面前就能让我兴致高昂第一天上班：100万日元的个人业绩，我到底要卖多少商品才能办到呢第一位顾客：用“闲聊”聊出的好业绩、好人脉如果这家店是我自己开的让顾客一眼就可以看到自己想买的心仪商品我全身上下有没有散发着“负面光芒”呢用眼睛去学习前辈的待客之道不挑顾客，反而增加固定顾客跟上司互相配合来提高顾客的满意度吧夏之章Summer 用顾客的眼睛来审视自己的店把老顾客变成店里的“活招牌” 要善于与顾客聊天急顾客所急从事服务业，迟到绝不可原谅当大尺寸美女进到店里时用顾客的眼睛审视自己的店多多借助塑料袋的力量没有人会愿意裸体走在路上轻松倍增营业额的秘密秋之章Autumn 让自己成为一个“吸引”顾客的人 “物超所值”和“便宜货”的差别像跳舞一样秀出最美的服务姿态利用人类特有的“五种感觉”，轻松完成交易吧 “知道”和“有能力”到“真正执行”是不一样的就算同一天，不同的时间也会有不同的布置不主动向顾客介绍商品，业绩就是“零” 有朝气又真心欢迎的招呼用语，是建立自己与顾客之间信任的美好开始切实掌握客人的“衣橱库存” “OneMore大作战”！轻松达成120万的业绩目标冬之章Winter 活力十足的店铺，空气是流通的如何招呼结伴而来的顾客只有在最前线的人，才知道客人的真正需要活用“谢谢”的威力大降价时，光大声叫卖就够了吗不可思议的黄金区域永远不要忘记第一眼看到商品时的新鲜感不要待在同一个地方超过十秒心里永远都要想着：“一定要让客人变漂亮。” 即使快打烊了，也不要拒绝顾客早春之章EarlySpring “全部帮我包起来！”让我充满幸福感门店负责努力工作；总部负责努力赚钱最佳经理人奖最后一个月当店员：“全部帮我包起来！”这句话让我感动万分永远保持一颗热情的心，做帮助别人实现梦想的天使让顾客发现自己的更多美丽真心喜欢顾客，顾客也会喜欢你后记你看过一口气买了六副眼镜的顾客吗
· · · · · · (收起)

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