金牌推销员实战宝典

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出版者:
作者:李金伟
出品人:
页数:284
译者:
出版时间:2009-7
价格:36.00元
装帧:
isbn号码:9787510700170
丛书系列:
图书标签:
  • 销售技巧
  • 销售策略
  • 推销
  • 营销
  • 人际沟通
  • 客户关系
  • 业绩提升
  • 销售心理学
  • 实战
  • 成功学
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具体描述

《金牌推销员实战宝典》介绍了:成为金牌推销员并非遥不可及。首先,你得有一种坚定、自信的外在:衣着得体、行动干练,昂首挺胸,笑容可掬,说话底气十足;其次,你要有识人、鉴人的本事,能通过第一次接触判断出客户的类型,掌握此类客户的心理,用出色的口才和有针对性的策略,吸引客户的注意,为销售成功打下良好的基础;当然,客户随时都可能以不同的借口拒绝你的推销,或对你的产品和公司提出各种异议,对此你要有思想准备并积极应对;在成交之后,巩固销售成果、维护客户关系、保障售后服务,是为了获得长远利益必须做好的。此外,书中还列出了推销员实战中常见的错误及解决方案,以便各位推销员朋友解决实际中遇到的问题,帮助他们及时弥补业务上的不足,提高专业能力。一位金牌推销员说过:“行动中做好一切是推销员成功的第一法则。”本书最基本的观点就是提倡推销员要在实战中迅速成长,走向专业。不论是哪一个行业中的推销员,都应该在实战中向“金牌推销员”的境界不断迈进。只有在实战中学习、在实战中提高,才能渐渐成为高级推销人才。

职场生存与高效能人士指南:从新手到专家的进阶之路 本书聚焦于现代职场人士普遍面临的挑战与机遇,提供一套系统化、可操作的个人效能提升和职业生涯规划的实战策略。它旨在帮助读者建立坚实的职业基础,培养高价值的软技能,并最终实现工作与生活的深度平衡。 --- 第一部分:职场基石——构建你的职业地基 在竞争日益激烈的职场环境中,拥有专业技能只是入场券,而深厚的职业素养和高效的工作方法才是持续发展的核心驱动力。本部分将引导读者从宏观和微观两个层面,夯实职业生涯的基石。 第一章:认知重塑——理解现代工作环境的底层逻辑 本章深入剖析当前商业环境的演变趋势,帮助职场新人快速适应“变化是唯一不变”的现实。 VUCA时代的思维模式切换: 探讨如何用“敏捷思维”应对不确定性(Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity)。重点讲解如何从线性思维转向非线性、系统性思考,提升风险预判能力。 职业身份认同与使命感: 探讨工作不仅仅是谋生手段,更是实现个人价值的途径。引导读者进行深层次的职业价值观探索,明确“我为什么而工作”,从而激发内在驱动力。 跨文化与跨代际沟通的艺术: 随着团队的多元化发展,理解不同文化背景和代际群体(如X世代、Y世代、Z世代)的工作偏好和沟通习惯至关重要。本节提供实用工具,教你如何搭建有效的跨界沟通桥梁,减少摩擦,促进协作。 第二章:时间与精力管理的高级技巧 时间管理已是基础课程,本书更侧重于“精力管理”和“注意力分配”的艺术,这是高强度脑力劳动者的核心竞争力。 深度工作(Deep Work)环境的搭建: 介绍如何创造不受干扰的沉浸式工作时段。包括物理环境的优化(工作区的声学、视觉管理)和数字环境的隔离(通知流管理、应用白名单设置)。 精力周期同步策略: 根据人体生物钟(如昼夜节律)安排一天中不同类型的工作。识别并利用自己的“黄金时间”(Peak Performance Hours)处理复杂决策和创造性任务,将低能耗任务(如邮件回复、例行会议)安排在低谷期。 番茄工作法与时间块法的深度整合: 不仅仅是计时,更重要的是如何结合“任务分解法”(如WBS)与时间区块进行完美匹配,确保每一个时间单元都投入到最有价值的活动中。 第三章:高效能文档与信息架构 在信息爆炸的时代,信息处理能力决定了决策的速度与质量。 结构化思维在文档中的应用: 学习如何使用金字塔原理(Pyramid Principle)来组织报告、演示文稿和邮件,确保核心观点清晰、逻辑严密。 知识资产的沉淀与检索: 建立个人化的知识管理系统(PKM)。介绍使用标签化、关联化笔记工具,将碎片信息转化为可快速检索和复用的知识库。强调“输入即输出”的理念,即所有学习都应以未来可被提取使用为目标。 --- 第二部分:软技能精进——影响力的构建与维护 专业技能决定了你能做多好,而软技能则决定了你能走多远。本部分专注于培养那些能让你脱颖而出的关键人际交往与影响力技能。 第四章:非暴力沟通与冲突解决机制 冲突是工作中的常态,本书提供一套成熟的框架,帮助管理者和员工将冲突转化为建设性的对话。 倾听的层次与回馈技巧: 区分“听到”、“理解”和“共情”三个层次的倾听。教授如何通过积极反馈(如复述、提问澄清)来确认接收方信息的准确性,并让对方感受到被尊重。 “我”信息与“你”信息的转换: 掌握在表达不满或提出建设性批评时,如何使用“观察-感受-需求-请求”的结构,避免指责,专注于描述事实和表达自身需求。 谈判中的共同利益探索: 讲解哈佛谈判项目中的原则性谈判方法,聚焦于需求的本质,而非表面的立场,从而在复杂的多方博弈中找到“共赢空间”。 第五章:高效会议的设计与主持艺术 会议是职场中时间消耗最大的环节之一。本书将会议视为“最小化的项目执行单元”,旨在提升会议的产出率。 会前准备的“三要素”: 明确会议目标(Goal)、拟定关键讨论议程(Agenda)和确定决策人(Decision Maker)。强调没有清晰目标,会议即是浪费时间。 会中控场与决策固化: 教授引导讨论的技巧,如何温和而坚定地打断离题发言,并确保每一个议题结束时都有明确的结论、责任人和截止日期(Action Items)。 异步沟通优先原则: 讨论何时应使用会议,何时应使用文档或邮件替代。推广“无会日”或“站立会议”等高效模式,将同步时间聚焦于真正的协作和决策。 第六章:建立个人品牌与职场可见度 在开放协作的环境中,你的工作成果需要被正确地看到、理解和认可。 成果的“包装”与叙事: 学习如何将日常工作转化为具有影响力的“故事”。这不仅仅是汇报数据,而是阐述“我们解决了什么问题”、“采取了什么创新方法”以及“带来了什么具体价值”。 向上汇报的艺术(Managing Up): 识别你的直接上级最关心什么信息、偏好哪种格式。学会根据其决策风格,定制信息呈现的深度与广度。 专业人脉的耕耘策略: 人脉并非单向索取,而是双向价值交换。本节指导如何通过提供帮助、真诚的反馈和专业洞察,建立长期、互惠的职业网络。 --- 第三部分:职业生涯的长期规划与抗风险能力 职业生涯是一场马拉松,而非百米冲刺。本部分关注如何保持长期竞争力,并为不可预见的职业中断做好准备。 第七章:持续学习的系统化构建 知识的半衰期越来越短,构建一个“学习循环”比学习单一技能更为重要。 “T型人才”的深度挖掘: 巩固专业领域的深度(I),同时横向拓展相关领域的能力广度(—)。重点指导如何选择下一阶段需要深化的“垂直领域”。 费曼学习法在职场中的应用: 强调只有能够清晰地教授给一个外行人,才算真正掌握。将工作中的新概念转化为教学模块,加速知识内化。 有效利用在线资源与微学习: 甄别高质量的在线课程、行业报告和专业社区,建立个性化的信息过滤器,避免信息过载。 第八章:职业弹性与危机管理 无论是技术迭代还是组织架构调整,职业弹性是现代职场人的必备素质。 核心能力的识别与迭代: 评估当前技能组合中,哪些是“不易被自动化”的,哪些是“市场高需求”的。制定技能升级路径,防止核心竞争力过时。 财务规划与职业缓冲期准备: 从现金流和投资角度,建立应对职业变动的财务安全网,减少对单一雇主的依赖性焦虑。 积极心态的维护与职业倦怠的预防: 探讨工作与个人生活的界限设定(Boundary Setting),以及如何通过正念练习和定期“数字排毒”,保持长期的心理健康和工作热情。 本书为所有渴望在复杂职场中稳健前行、追求卓越效率的专业人士提供了一张清晰的路线图,帮助你从容应对挑战,实现个人价值的最大化。

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读后感

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这本书简直是一剂强心针,专门针对那些在职业生涯中感到迷茫,找不到清晰方向的人!它没有提供一步到位的“成功蓝图”,而是着重于培养一种“成长型思维模式”和“终身学习的系统”。作者用极其富有哲理且鼓舞人心的笔触,探讨了如何面对失败的必然性,并将每一次挫折视为迭代优化的机会。书中有一章专门讨论了“T型人才”的构建路径,即在保持专业深度的同时,如何有策略地拓展知识的广度,以便更好地适应未来快速变化的工作需求。不同于市面上很多速成的成功学书籍,这本书更像是一位经验丰富的前辈在深夜与你促膝长谈,它引导你去思考“为什么做”,而不是仅仅停留在“怎么做”的层面。阅读过程是沉静且富有内省的,它迫使你去审视自己对“成就”的定义,并帮你构建一套更具韧性和长期主义的职业观。这本书的文字非常细腻,充满力量,适合在职业倦怠期拿出来静心阅读。

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天哪,我最近沉迷于一本关于谈判策略的书籍,简直像是拿到了一份隐藏的“读心术”秘籍!这本书完全颠覆了我对谈判的刻板印象,它不是关于咄咄逼人的对抗,而是关于深度同理心和信息交换的艺术。作者以第一人称讲述了许多国际商业谈判中的真实案例,这些故事充满了戏剧性和启发性。书中重点阐述了“锚定效应”和“让步的艺术”,如何通过巧妙的开场报价来设定对方的心理预期,以及如何通过非对称的让步策略来最大化己方利益。最让我惊喜的是,它详细分析了肢体语言和非语言信号的解读,教会读者如何在对方不经意间捕捉到真实意图。这本书的文字充满了活力和故事性,读起来酣畅淋漓,完全没有枯燥的说教感。如果你经常需要和外部客户、供应商或合作伙伴打交道,这本书能让你从一个被动的“接受者”变成一个主动的“设计者”。

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这本书对提升个人决策质量的见解简直是教科书级别的!我一直以为自己做决定还算果断,但读完后才发现,很多时候我陷入了“分析瘫痪”——信息过多,反而导致迟迟无法行动。作者非常细致地分解了决策过程,从信息收集的质量把控,到风险评估模型的建立,再到情绪对判断力的影响,无不剖析得鞭辟入里。特别值得一提的是书中介绍的“最小可行性测试”(MVT)概念,它鼓励我们在投入大量资源之前,先用最小的代价去验证核心假设。这种务实、渐进式的决策风格,极大地降低了犯下重大错误的概率。我试着将这个方法用在了我最近的一个项目规划上,结果比以往任何时候都更清晰、更稳健。这本书的语言风格偏向学术和逻辑严谨,读起来需要一定的专注度,但绝对物超所值,对于需要经常做战略性判断的中高层管理者来说,这是一本案头必备的工具书。

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我刚刚啃完一本关于跨文化沟通障碍的书,感觉自己的视野一下子被拉宽了好几度。这本书的独特之处在于,它没有停留在简单的“尊重差异”口号上,而是深入挖掘了不同文化背景下,人们处理冲突、表达赞同或反对的底层逻辑差异。比如,高语境文化和低语境文化在商务邮件中的表达习惯,或者在不同地区,面对“是”这个词背后可能隐藏的含义区别。作者通过大量的田野调查数据和文化模型(比如霍夫斯泰德的维度理论的实战应用),构建了一个清晰的框架,帮助读者快速适应陌生的沟通环境。我特别喜欢它提供的“文化敏感度自测表”,让我意识到自己在某些情境下的表达方式可能存在偏差。对于那些经常需要与国际团队合作,或者业务正在拓展海外市场的专业人士,这本书是必备的“润滑剂”,它能有效减少因文化误解而产生的摩擦和效率损失。

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哇,最近读完了一本关于时间管理的大部头,简直可以说是打开了我新世界的大门!这本书从最基础的“番茄工作法”讲起,深入剖析了如何识别和消除那些悄无声息偷走我们宝贵时间的“时间黑洞”。作者的叙述非常生动,他用了很多现实生活中的例子,比如处理堆积如山的邮件、无休止的会议,以及如何巧妙地对不必要的干扰说“不”。我印象最深的是关于“精力管理”那一章节,它强调了时间只是一个维度,高效能人士更关注的是如何在精力最充沛的时候处理最重要的任务。书里提供了一套完整的评估工具,帮助读者量化自己的精力曲线,并据此来安排一天的日程。读完后,我立刻调整了我的早晨习惯,发现效率真的提升了一个档次。这本书不只是空泛的理论,它提供了大量可立即上手的清单和模板,实用性极强,强烈推荐给所有感觉自己时间总是不够用的职场人!

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