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出版者:

作者:张善智

出品人:

页数:213

译者:

出版时间:2008-12

价格:28.00元

装帧:

isbn号码:9787304041892

丛书系列:

图书标签:

• 网络营销
• 营销实战
• 电商运营
• 数字营销
• 新媒体营销
• 营销策略
• 营销技巧
• 营销案例
• 互联网营销
• 营销管理

数字时代的企业增长引擎：现代市场营销策略与实操指南 本书聚焦于在快速迭代的数字生态系统中，企业如何构建和执行一套高效、可衡量的综合性市场营销体系。我们不再探讨传统营销的理论基石，而是深入剖析那些驱动当代品牌实现指数级增长的关键战术与底层逻辑。 目标读者： 寻求突破传统增长瓶颈的营销总监与CMO。 希望系统化理解并实践前沿营销技术栈（MarTech）的中高层管理者。 正在构建或重塑企业数字化转型路径的战略规划师。 对以数据驱动决策为核心的现代营销实践充满热情的专业人士。 核心洞察与内容结构： 本书共分为六个核心模块，旨在为读者提供从战略定位到精细化运营的全景视角。 --- 第一部分：营销的范式转移——从“推销”到“价值共创” 本部分首先定义了现代营销环境的底层特征：信息过载、消费者主权崛起以及体验经济的成熟。我们探讨的不是如何“卖出产品”，而是如何建立一个让客户主动选择并持续拥护的品牌生态系统。 1. 重新定义“客户旅程”：全渠道的体验地图绘制 超越漏斗模型： 探讨现代的“飞轮效应”与“循环增长模型”，强调客户留存与推荐的价值高于单纯的获取。 触点矩阵的审计与优化： 如何精确识别客户在认知、考虑、购买、使用和倡导阶段的所有接触点，并确保信息和体验的一致性。我们详细拆解了线下实体体验如何与线上数字足迹无缝对接的“O2O 2.0”集成方案。 “零方数据”的战略价值： 深入分析企业如何通过主动的、透明的交互（如偏好中心、互动问卷）来收集客户的直接意图数据，以此为基础进行超个性化内容分发，而非仅仅依赖第三方追踪。 2. 品牌定位的深度挖掘：超越差异化，实现心智占领 叙事的力量： 探讨如何构建一个超越产品功能、与目标受众核心价值观产生共鸣的品牌“原力故事”（Origin Story）。我们提供了构建强大品牌叙事框架的步骤，包括核心冲突、英雄旅程与价值承诺的提炼。 文化资本的构建： 研究那些成功融入主流文化，甚至引领特定圈层文化的品牌案例。分析品牌社区、现象级话题（Meme Economy）的形成机制，以及如何将企业价值观内化为员工的行为准则，从而保证对外传播的一致性。 --- 第二部分：数据驱动的增长引擎——预测、归因与自动化 本模块是本书的技术核心，它摒弃了“拍脑袋”的营销决策，转向基于科学测量和持续优化的体系。 3. 跨平台归因模型的精算艺术 告别“末次点击”： 详细介绍了多点触控归因模型（如U形、W形、时间衰减模型）的数学原理及其在不同业务阶段的应用场景（如高价决策与低价冲动购买）。 营销组合模型（MMM）的现代化升级： 探讨如何将宏观经济变量、竞争者活动、媒体投入等纳入传统MMM模型，并利用现代计算能力实现更快速的周期性校准，以指导预算分配。 隐私法规下的数据策略： 面对日益严格的隐私保护（如GDPR、CCPA），企业如何构建“第一方数据护城河”，确保合规性的同时最大化数据的使用效率。 4. 营销自动化（MA）与客户关系管理（CRM）的深度融合 工作流的精细化设计： 讲解如何利用MA工具构建复杂的动态用户分群（Dynamic Segmentation），实现行为触发的个性化沟通序列。案例聚焦于潜在客户的培育（Lead Nurturing）和流失客户的召回（Churn Prediction）。 AI赋能的预测性评分： 深入分析如何训练模型，为销售团队提供高确定性的潜在客户评分（Lead Scoring），确保销售资源投入到转化率最高的线索上。我们强调了“销售就绪（Sales Ready）”的定义标准。 --- 第三部分：内容与体验的颠覆性重构 内容不再是锦上添花，而是价值交换的媒介。本部分关注如何在海量信息中脱颖而出。 5. 影响力经济的战略布局：从 KOL 到 Niche 专家 构建“影响力栈”： 分析不同层级的影响者（名人、微型影响者、行业专家）在不同营销阶段的投资回报率（ROI）。重点讨论如何从一次性的付费合作，转向建立长期的、基于价值共享的伙伴关系。 内容分发权的重新协商： 探讨企业如何通过建立自己的内容平台（如深度博客、播客工作室、私域知识库）来减少对单一公域平台的依赖，掌握分发的主动权。 6. 搜索引擎的演变：意图理解与结构化数据的掌控 超越关键词匹配： 深入探讨谷歌、百度等搜索引擎在理解用户“查询意图”（Intent Understanding）方面的最新进展，以及企业内容如何适应这种语义搜索的趋势。 核心网络生命力（Core Web Vitals）的商业意义： 阐述页面加载速度、交互性和视觉稳定性如何直接影响用户体验和搜索引擎排名，并提供具体的优化技术栈建议，强调技术SEO与内容策略的协同。 --- 第四部分：增长黑客与实验文化（Scaling through Experimentation） 本部分聚焦于如何在组织内部建立一种快速、低成本试错并大规模复制成功的文化。 7. 增长飞轮的激活：AARRR 框架的实战应用 获取（Acquisition）的效率优化： 实验设计在渠道选择上的应用，如何快速淘汰低效的广告投放组合。 激活（Activation）的用户体验设计： 分析“首次成功体验”（Aha Moment）的定义，以及如何通过产品引导流程（Onboarding Flow）最大化新用户的留存率。 留存（Retention）的价值驱动： 讨论订阅服务和SaaS产品中，如何利用行为数据驱动的个性化激励机制来降低月度流失率。 8. 组织敏捷性与跨职能协作 打破营销与产品的孤岛： 介绍如何建立“增长团队”（Growth Team）的组织架构，确保产品开发、营销推广和数据分析能够以共同的指标（如北极星指标）进行同步迭代。 实验的治理与知识沉淀： 建立一个透明的实验日志系统（Experiment Log），确保每一次测试的结果（无论成功或失败）都能转化为可供未来决策参考的组织知识资产。 --- 第五部分：新兴技术对营销边界的重塑 本部分审视那些正在颠覆既有规则的前沿技术，并探讨企业应如何预先布局。 9. 沉浸式体验：元宇宙营销与虚拟资产的商业逻辑 从品牌体验到虚拟资产的转化： 分析品牌在虚拟空间中构建的“数字孪生体验”如何成为新的收入流或客户关系维护的工具。 NFTs与忠诚度计划的重构： 探讨非同质化代币（NFT）在构建稀缺性、赋予社区治理权以及打通线上线下权益方面的实际应用场景，而非仅仅作为炒作工具。 10. 语音搜索与对话式商业 优化自然语言交互： 针对智能音箱和语音助手平台的优化策略，重点关注长尾、口语化的查询结构，以及如何确保品牌信息在无界面环境中被优先调用。 客服机器人的进化： 讨论基于大型语言模型（LLMs）的客服与销售助手如何从被动应答转变为主动提供价值，实现24/7的即时高质服务。 --- 第六部分：可持续发展与营销的长期主义 本书以对未来营销责任的探讨收尾，强调长期价值的创造优于短期业绩的追逐。 11. ESG原则在营销中的整合 透明度与真实性： 如何将企业的环境、社会和治理（ESG）承诺融入到营销信息传递中，避免“漂绿”（Greenwashing）指控。 供应链的营销价值： 将可持续采购、道德制造过程转化为对目标受众具有吸引力的卖点。 12. 营销投资组合的压力测试与情景规划 黑天鹅事件下的韧性： 建立一套能够快速评估和调整媒体投放和内容策略的应急预案，确保在突发公共卫生事件或地缘政治变化时，营销活动能够迅速转向支持核心业务的稳定。 本书旨在提供一套立即可执行的、面向未来五年的营销操作手册，帮助企业在信息噪音中构建清晰的价值主张，并利用数据和技术实现可持续的、可预测的规模化增长。

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《网络营销实务》这本书，给我的感觉就像是在一个纷繁复杂的迷宫中，找到了一张清晰的地图。我之前尝试过很多零散的网络营销知识，但总感觉不成体系，不知道从何下手。这本书的出现，为我构建了一个完整的知识框架。它从最基础的市场分析开始，逐步深入到各个细分领域，比如搜索引擎营销、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销等等，每个部分都给出了明确的操作指南和注意事项。让我印象深刻的是，它在讲解广告投放策略时，不仅仅是教你如何设置广告，更重要的是强调了如何根据不同的营销目标，选择合适的广告平台和广告形式，以及如何进行精准的受众定位和预算分配。这本书还特别提到了用户体验在网络营销中的核心地位，指出再好的营销技巧，如果忽略了用户在访问网站、使用产品过程中的体验，都将是徒劳。这一点非常有启发性，让我在思考营销方案时，多了一层以用户为中心的视角。它不像一本纯粹的技术手册，更像是一位经验丰富的营销导师，在耐心引导你一步一步走向成功。

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作为一名长期在传统营销领域摸爬滚打的老兵，当我接触到《网络营销实务》这本书时，内心是既好奇又带着一丝疑虑的。毕竟，数字化浪潮汹涌，网络营销的趋势不可逆转，我需要跟上时代的步伐。这本书最让我感到耳目一新的地方，在于它对不同网络营销渠道的权衡和选择给出了非常理性的分析。它不像某些宣传片一样，把所有网络营销渠道都描绘成万能的灵药，而是根据企业规模、行业特性、目标受众以及预算等多种因素，提供了清晰的决策框架。我特别欣赏它关于“整合营销传播”的章节，强调了线上线下渠道的协同效应，以及如何构建一致的品牌信息和用户体验。书中对于社交媒体营销的讲解，也非常接地气，它没有仅仅停留在“发帖”、“点赞”的层面，而是深入探讨了如何通过社群运营、意见领袖合作、用户生成内容等方式，建立品牌与用户之间真实而有粘性的关系。这本书让我意识到，网络营销并非是独立于传统营销之外的新事物，而是传统营销理念在数字化时代的延伸和升级。它帮助我跳出了固有的思维模式，看到了网络营销更广阔的可能性。

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坦白说，《网络营销实务》这本书的内容，我当初拿到的时候，抱着试试看的心态。毕竟市面上关于网络营销的书籍实在太多了，很多都雷同，要么是泛泛而谈，要么就是过时的信息。但这本书，在某些方面，却给了我意想不到的惊喜，也确实解决了我一些棘手的问题。它在讲解SEO的时候，并没有停留在“关键词堆砌”或者“外链为王”这些老掉牙的理论上，而是深入剖析了搜索引擎算法的演变，以及如何从用户搜索意图出发，创造真正有价值的内容来提升网站的自然排名。这让我意识到，SEO早已不是简单的技术活，而是内容与用户体验的综合考量。另外，关于内容营销的部分，它提供的不仅仅是“写好文章”的建议，更重要的是阐述了如何将内容与企业的品牌定位、营销目标紧密结合，以及如何通过多平台分发和互动，最大化内容的传播效果。尤其是它分析了一些“病毒式营销”的案例，细致入微地解读了成功的关键因素，这让我对如何创作更具吸引力的内容有了全新的认识。这本书在某些细节上的深度和独到之处，让我觉得它不只是简单地“介绍”网络营销，而是真正地“指导”实践。

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这本《网络营销实务》简直是一本宝藏！我之前对网络营销一直是一知半解，总觉得概念很多，实践起来却抓不住重点。翻开这本书，我才发现原来之前很多困惑都迎刃而解了。它不像有些书那样，只讲理论，让人听了云里雾里；也不像有些书那样，只列举案例，让人觉得遥不可及。这本书最让我惊喜的是，它把复杂的网络营销流程拆解得清晰明了，从市场调研、目标用户分析，到SEO优化、内容营销、社交媒体运营、广告投放，再到数据分析和效果评估，每一个环节都讲得深入浅出，而且提供了非常实用的操作技巧和工具建议。我尤其喜欢它关于“用户画像”的那一部分，花了很大篇幅来讲解如何通过数据分析和用户行为洞察，精准地勾勒出目标客户的形象，这对于我后续制定营销策略至关重要。书中的图表和流程图也用得恰到好处，帮助我直观地理解一些复杂的概念。而且，它还穿插了不少真实的企业案例，这些案例的分析都非常透彻，让我看到了理论如何落地，取得了怎样的效果，这给我带来了巨大的启发和信心。我现在感觉自己已经不是那个对网络营销一筹莫展的新手了，而是能够自信地规划和执行一些基本的网络营销活动了。

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要说《网络营销实务》这本书，它的亮点真的不少，但最让我印象深刻的，还是它在数据分析和效果衡量方面的严谨性。在如今这个“一切皆可衡量”的时代，如果一个营销活动不能被量化，那么它的价值就大打折扣。这本书在这方面提供了非常系统化的指导，从关键绩效指标（KPI）的设定，到各种分析工具（如Google Analytics、百度统计等）的使用技巧，再到如何从数据中挖掘洞察，优化营销策略，都做了详细的介绍。我之前总觉得数据分析是一件很枯燥的事情，但这本书通过大量的图表示例和实际操作步骤，让整个过程变得生动易懂。它讲解了如何通过A/B测试来优化广告创意和着陆页，如何分析用户转化路径，以及如何计算投资回报率（ROI）。这些实实在在的方法论，让我能够更科学、更精准地评估我的网络营销投入是否物有所值，从而避免盲目烧钱。这本书让我明白，优秀网络营销的背后，一定是对数据的深度理解和有效运用。

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