上部：做一個會說話的人第一章 會做，更要會說 會說話是一個人的立身之本 會說話是一筆人生的財富 會說話能反映一個人的智慧 會說話能不戰而屈人之兵 會說話能獲得彆人認可 會說話能徵服人心 會說話能徵服人心成功第二章 學說話要有竅門 通過背誦來訓練口纔 通過講故事訓練口纔 通過復述來訓練口纔 通過模仿來訓練口纔 通過練嗓子來練口纔 通過麵部錶情練口纔 掌握正確發音練口纔 簡練說話練口纔 帶著感情練口纔 第三章 說話要掌握分寸 真誠的贊美能激勵彆人的鬥誌 委婉的提醒讓對方意識到錯誤 循循善誘的勸導促使對方轉變 含蓄的拒絕能讓人體麵地接受 真誠的歉意彌閤雙方感情裂痕 恰如其分的恭維能使人心取悅 真誠安慰幫助人從痛苦中解脫 幽默的談吐能産生奇特的效果 睿智可以幫你解脫“言語危機”第四章 說話要注意場閤 麵試——機遇垂青聰明人 職場——讓工作稱心如意 談判——獲得最大的利益 演講——與聽眾産生共鳴 辯論——找對方邏輯破綻 推銷——要攬住顧客的心 交際——讓對方獲得喜悅 戀愛——心感受愛的甜蜜 婚姻——要常常錶達愛意第五章 說話要富有策略 巧妙打開“話匣子” 聊天中如何打圓場 酒席上如何說話 如何讓人一見如故 如何活躍社交氣氛 如何能“兜圈子” 如何消除尷尬局麵 如何應付“饒舌人” 如何突破談話障礙第六章 說話要注重禮儀 談話時需要注意 大方得體的問候 如何做好介紹人 如何留下好印象 如何親近陌生人 如何禮貌稱呼人 禮數多人也怪罪 留心對方的忌諱 要善於傾聽彆人 具體情景的錶達 要學會就地取材第七章 說話要謹記忌諱 彆把自己的煩惱帶給彆人 不要針峰相對的嚴詞質問 不要和彆人做無謂的爭辯 不可沒完沒瞭地自我吹捧 不要背後議論彆人的短處 言多必失，學會少說話 說話不要觸及彆人的隱私 勿讓錶達的語意模糊不清 開玩笑一定要掌握分寸 下部：做一個會辦事的人第八章 做事前必先學做人 做一個正直的人 做個有教養的人 為人處世要誠信 處處為他人著想 做個誠實正直人 方與圓決定成敗 嫉妒乃做人大忌 擁有寬容的心態 要掌握謙虛之道第九章 做事時要有好心態 韆萬彆做絕望的人 在工作中培養興趣 做工作要充滿激情 要控製自己的情緒 努力實現自我超越 成功需要很大勇氣 盡可能再堅持一下 不要給自己找藉口 如果能夠放棄貪欲 要有贏的強烈欲望第十章 做事時要腳踏實地 會說的不如會做的 勤懇可以改變命運 少說廢話多做實事 要多看多聽少開口 認真做好每一件事 會做行動上的巨人 要勤奮刻苦的做事 要重視行動的影響 每天要多做一點點第十一章 做事學會靈活乖巧 主角配角都能演 要學會韜光養晦 裝聾作啞可以贏 迂迴周鏇的說話術 悲傷也會是福氣 爭論中沒有贏傢 要贊同反對意見 吃虧不是件壞事 彆默默低頭做事 偶爾要裝傻充愣 忍耐並不是軟弱第十二章 做事盡量嗬護彆人 要給彆人留麵子 會善於贊美彆人 做和善的聰明人 豁達大度交益友 寬容是人的美德 學會退讓一小步 是因為自己錯瞭 勿輕易批評彆人 讓彆人感受尊嚴第十三章 做事尊重你的對手 認識對手的真價值 敵人是自己造成的 要接受彆人的忠告 真正的對手是自己 當眾擁抱你的敵人 放棄報復選擇健康 和不喜歡的人閤作第十四章 做事善於藉助他人 努力記住彆人的名字 愛彆人等於獲得支持 要不斷的嚮彆人學習 要懂得爭取對方的心 切莫忽視親人的力量 讓朋友來幫助你成功 啓用能力比你強的人 讓下屬增強你的實力 找榮辱與共的支持者
· · · · · · (收起)