商务日语会话

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页数:288
译者:
出版时间:2009-3
价格:38.00元
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isbn号码:9787506280129
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具体描述

《商务日语会话》由在中国从事多年日语教育的资深教师井田正道和他的中国朋友林梅合作编写,是一本可以帮助读者快速掌握商务日语会话的速成教材。全书精选商务办公中最常用的口语会话场景,分为15章59课。一本在手,商务会话脱口而出。

跨越国界的商业智慧:全球化视野下的国际商务礼仪与沟通 书籍简介: 在全球化浪潮席卷的今天,企业间的合作日益频繁,跨国交流成为常态。成功的国际商务运作,绝不仅仅依赖于产品或服务的优劣,更深层次地取决于能否精准把握不同文化背景下的商业礼仪、沟通方式和谈判策略。本书《跨越国界的商业智慧:全球化视野下的国际商务礼仪与沟通》旨在为身处国际化环境的商务人士提供一套系统、实用且富有洞察力的行为准则与沟通指南。它将带领读者深入理解世界主要经济体的商业文化土壤,解析隐藏在日常寒暄、会议组织、合同签署背后的文化逻辑,从而有效规避沟通障碍,建立稳固的商业信任。 第一部分:文化基石——理解全球商业图景 本书首先构建了一个宏大的全球商业文化框架。我们深知,商务往来是文化互动的载体。本部分将重点剖析几个核心的文化维度,这些维度深刻影响着人们处理工作关系和决策制定: 1. 高语境与低语境文化群像: 从日本、中国等强调“只可意会”的东方文化,到德国、美国等强调“白纸黑字”的西方文化,我们将细致对比信息传递的效率与精确度要求。理解这一点,是避免误解的起点。例如,在低语境文化中,直截了当的拒绝被视为坦诚;而在高语境文化中,这种表达可能被视为极度冒犯。 2. 时间观的哲学差异: 探讨线性时间(Monochronic Time)与弹性时间(Polychronic Time)的不同应用。在追求准时的瑞士或金融行业,时间被视为一种稀缺资源,任何迟到都可能损害专业形象;而在许多拉丁美洲或中东国家,人际关系的建立优先级往往高于严格的时间表。本书将指导读者如何灵活调整日程安排,以适应不同地区的节奏。 3. 权力距离与层级结构: 剖析不同国家(如等级森严的印度或强调扁平化管理的北欧国家)中,决策权力的分布和下属对上级的尊重程度。了解权力距离有助于我们选择合适的沟通对象、设计高效的汇报路径,并适当地使用称谓和肢体语言。 4. 个人主义与集体主义的张力: 在集体主义文化中,维护团队和谐与“面子”至关重要;而在个人主义盛行的地区,个人的成就和贡献往往是晋升的关键。本书将展示如何在激励机制、团队建设和冲突解决中,平衡这两种价值观。 第二部分:实战演练——从问候到宴请的细节艺术 文化理解必须转化为可操作的行为指南。本部分聚焦于商务活动中的每一个关键接触点,提供详尽的“如何做”指南: 1. 形象塑造与初次见面礼仪: 涵盖着装规范、名片交换(“名片是第二张脸”的哲学)在不同文化中的地位和处理方式。例如,在亚洲文化中,名片交换是一个正式的仪式,涉及双手递接、仔细阅读和妥善保存;而在某些西方国家,交换则更为随意。此外,肢体语言的禁忌——手势、目光接触的强度和物理距离(Personal Space)的掌握,是建立第一印象的关键。 2. 会议组织与沟通技巧: 深入探讨会议议程的设置、主持风格以及决策流程的差异。如何有效地引导一场跨文化小组的讨论?如何确保来自不同背景的参与者都能清晰表达观点?本书提供了激活沉默成员、处理文化差异带来的意见分歧的实用工具。 3. 商务宴请的文化密码: 宴请不仅是餐饮,更是巩固关系的重要场合。我们将解析不同文化中餐桌礼仪的潜规则,包括座次安排的含义(谁坐主位?)、敬酒的顺序与文化内涵(例如,俄罗斯的敬酒文化与日本的“乾杯”文化的区别),以及何时是讨论正式业务的最佳时机。如何恰当地赞美东道主的食物,如何处理AA制与请客的文化倾向,都将一一详述。 4. 礼品馈赠的艺术与陷阱: 礼品是表达尊重和善意的桥梁。本部分详细列举了不同国家对数字(如“4”在某些文化中是禁忌)、颜色、物品种类的偏好与排斥。例如,送钟表在中国有“送终”的隐喻,而在中东地区,酒类礼物则应避免。掌握这些细节,能让您的心意不被曲解。 第三部分:复杂博弈——国际商务谈判与关系维护 国际商务谈判往往是长期战略的体现,建立信任比短期交易更重要。 1. 信任的构建路径: 区分“任务型信任”(Task-Based Trust,基于能力和合同)与“关系型信任”(Relationship-Based Trust,基于个人交情和历史合作)。指导读者何时需要投入时间进行“非正式”的社交活动来建立关系型信任,这在许多新兴市场至关重要。 2. 谈判风格的适应性调整: 分析不同谈判团队的典型风格——从美式直接施压到法式审慎分析,再到中东式的漫长拉锯。本书倡导“情境化谈判策略”,即根据对手的文化背景动态调整己方的立场展示、让步节奏和最后期限的强调程度。 3. 跨文化冲突管理: 当文化差异引发冲突时,如何进行建设性的调解?我们提供框架来区分“内容冲突”和“关系冲突”,并教授如何将关注点从文化上的摩擦转移到共同的商业目标上。 4. 远程协作与数字化礼仪: 随着远程办公的普及,电子通信的礼仪变得愈发重要。电子邮件的正式程度、视频会议中的背景设置、对不同时区同事的回应速度,这些新兴的“数字礼仪”构成了现代国际商务交流的重要组成部分。 结论: 《跨越国界的商业智慧》不仅仅是一本工具书,更是一部培养全球情商(Cultural Intelligence, CQ)的实战手册。它深刻揭示了“看不见”的文化因素如何塑造了“看得见”的商业结果。掌握这些精妙的文化差异和沟通技巧,将使您的国际业务拓展如虎添翼,真正实现有效沟通,达成可持续的全球合作。本书致力于帮助每一位读者,在任何国界线前,都能自信、得体、专业地展现您的商业价值。

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读后感

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我是一名在日本长期工作的中国工程师,我的工作内容经常需要与日本的同事、上级以及合作伙伴进行大量的沟通和协作,而我一直希望能够进一步提升我的商务日语能力,以便更顺畅地处理工作中的各种挑战。《商务日语会话》这本书,正好为我提供了宝贵的学习资源。我深知,在日本的工作环境中,准确、得体且高效的商务沟通是至关重要的。这本书所提供的对话场景非常丰富,几乎涵盖了我工程师工作中会遇到的所有重要环节,例如“项目启动与规划”、“技术方案的讨论”、“工程问题的分析与解决”、“设备采购的谈判”、“安全生产的注意事项”以及“项目进展的汇报”等等。我尤其欣赏书中关于“如何清晰地阐述技术概念”、“如何有效地参与技术讨论”、“如何礼貌地提出改进建议”以及“如何在商务邮件中准确地传达技术信息”的章节。这些章节中的对话范例,不仅语言专业,而且非常注重技术交流的严谨性和逻辑性,同时也体现了日本文化中对“细节”和“准确性”的重视。书中对于“商务敬语在技术交流中的运用”以及“日本人际交往中的常见误区”的讲解,都让我能够更深入地理解和把握与日本同行沟通的细节。例如,书中关于“如何在提出不同技术方案时保持尊重和开放的态度”的指导,让我能够更自信地参与到技术决策的讨论中。附带的音频材料更是我的学习“利器”。我利用工作间隙,反复跟读模仿,努力提升自己的口语流利度和表达的准确性。标准的日语发音、自然的语速和语调,让我感觉自己的日语越来越地道,能够更好地融入到日本的工作环境中。这本书的排版设计也十分出色,逻辑清晰,重点突出,让我在学习过程中能够高效地掌握核心内容。我感觉通过这本书的学习,我与日本同事的沟通更加顺畅,也能够更有效地处理工作中的各种技术问题,为公司的项目进展做出了更大的贡献。

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我是一名从事国际教育交流工作的大学教师,我的工作内容经常需要与日本的合作院校进行沟通,洽谈项目合作、学生交换以及学术交流事宜。《商务日语会话》这本书,为我在这方面的工作提供了极大的便利和支持。我深知,在学术交流和商务合作中,语言的流畅性和专业性是至关重要的。这本书所提供的对话场景非常丰富,从“初步联系与介绍”、“项目合作洽谈”、“合同条款的确认”、“学术研讨会的组织”,到“学生交流项目的安排”、“教师互访的计划”,几乎涵盖了我工作中的所有重要方面。我尤其喜欢书中关于“如何清晰地阐述学术观点”、“如何有效地进行跨文化的项目讨论”、“如何委婉地提出合作建议”以及“如何在商务邮件中恰当地表达”的章节。这些章节中的对话范例,不仅语言地道,而且非常注重学术和商务的严谨性,同时也体现了日本文化中对“和谐”和“共识”的追求。书中对于“敬语”在不同学术和商务场合的运用讲解,以及“日本人际交往中的注意事项”的提示,都让我能够更好地理解和把握与日本同行沟通的尺度。例如,书中关于“如何在提出不同学术见解时保持尊重”的指导,让我能够更自信地参与到与日本学者的讨论中。附带的音频材料是我学习的重要工具。我利用工作之余,反复跟读模仿,努力提升自己的口语流利度和表达的准确性。标准的日语发音、自然的语速和语调,让我感觉自己的日语越来越地道。这本书的排版设计也十分出色,逻辑清晰,重点突出,让我在学习过程中能够快速掌握核心内容。我感觉通过这本书的学习,我与日本合作院校的沟通更加顺畅,也为我们之间更深入的合作奠定了坚实的基础。

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我是一名在跨国企业担任市场部经理的职场人士,我的工作经常需要与日本市场的团队进行沟通和协调,而语言的障碍一直是我希望克服的挑战。《商务日语会话》这本书,正好提供了我所需要的解决方案。我一直认为,要想在日本市场取得成功,不仅需要了解市场本身的运作,更需要掌握与日本人进行有效沟通的艺术。这本书在这方面给了我极大的启发。它提供的对话场景非常贴近实际的市场营销和销售工作,例如“产品发布会”、“市场调研报告解读”、“广告推广方案讨论”、“销售数据分析”等等。这些都是我日常工作中的关键环节。我尤其欣赏书中对于“如何在会议中清晰地表达市场分析结果”、“如何有说服力地提出营销策略”、“如何礼貌地与同事讨论不同意见”等场景的细致描写。书中不仅提供了地道的日语表达,更重要的是,它还解释了这些表达方式背后所蕴含的日本商务沟通逻辑和文化习惯。例如,关于如何在讨论中“避免直接冲突”以及“如何通过提问来引导对方思考”的技巧,让我受益匪浅。附带的音频材料更是我的学习利器。我经常在通勤时间或者午休时听,跟着音频进行模仿练习。标准的日语发音、自然的语调和流畅的语速,帮助我大大提升了我的听力和口语能力,让我能够更自信地参与到日本团队的讨论中。这本书的编写风格非常注重实效性,内容精炼,重点突出,让我能够快速地将所学应用于实际工作中。我感觉通过这本书,我与日本团队的沟通效率得到了显著提升,也赢得了同事们的更多信任和认可。

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作为一名即将去日本进修的医生,我非常渴望能够掌握地道的商务日语,以便在未来与日本同行交流、参加学术会议以及处理一些与工作相关的事务时,能够更加得心应手。《商务日语会话》这本书,正好满足了我这方面的迫切需求。我了解到,在日本的医学界,虽然学术交流以英语为主,但很多日常的事务性沟通,以及与一些非学术背景的专业人士打交道时,日语仍然是必不可少的工具。这本书提供的对话场景非常贴近我未来的工作和生活,例如“医疗机构的介绍”、“与患者家属的沟通”、“申请研究经费”、“参加行业展会”以及“日常工作中的礼仪”等。我尤其欣赏书中关于“如何清晰地向患者解释病情”、“如何礼貌地与护士和同事协作”、“如何有效地参与学术讨论”以及“如何恰当地表达感谢和歉意”的章节。这些章节中的对话范例,不仅语言专业,而且非常注重细节和人际关系的处理,这正是我在未来工作中需要学习和掌握的。书中对于“商务日语中的常用语汇”和“不同情境下的表达技巧”的总结,对我来说是极大的帮助。例如,书中关于“如何在提出医疗建议时既专业又委婉”的指导,让我受益匪浅。附带的音频材料更是我的学习“良伴”。我利用业余时间,反复跟读模仿,努力提升自己的口语流利度和表达的准确性。标准的日语发音、自然的语速和语调,让我感觉自己的日语越来越地道。这本书的排版设计也非常人性化,清晰明了,让我能够高效地学习。我感觉通过这本书的学习,我不仅能够提升我的商务日语会话能力,更能够为我未来在日本的职业生涯打下坚实的基础。

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作为一名即将踏入职场、对日资企业充满向往的应届毕业生,我一直在寻找一本能够系统性提升我的商务日语会话能力的教材。《商务日语会话》这本书,在我准备求职的过程中,起到了至关重要的作用。我深知,在日本的企业文化中,良好的商务沟通能力是获得成功的重要基石。这本书的出现,为我打开了一扇通往真实商务世界的大门。它所提供的对话场景非常丰富,涵盖了从“求职面试”、“入职培训”、“团队协作”、“客户拜访”,到“部门内部沟通”、“项目汇报”等一系列我未来可能会遇到的工作场景。我尤其喜欢书中关于“如何进行有效的自我介绍”、“如何清晰地阐述自己的工作思路”以及“如何礼貌地提出自己的疑问”的章节。这些内容为我即将到来的面试和未来的工作中提供了宝贵的指导。书中的对话设计不仅语言专业,而且非常注重商务礼仪的细节,让我能够更好地理解日本企业文化中对“礼节”和“尊重”的重视。例如,书中关于如何恰当地使用“敬语”和“谦语”来表达尊敬和谦逊的讲解,对我来说是全新的知识,也让我认识到在商务场合中,语言的运用是多么微妙和重要。附带的音频材料更是我学习的法宝。我利用课余时间,反复跟读模仿,努力将书中的对话内化为自己的能力。通过模仿音频中标准的日语发音、流畅的语速和自然的语调,我感觉自己的口语能力在不断进步。这本书的排版也十分清晰,逻辑性强,让我能够一步步地掌握商务日语的精髓。我坚信,通过这本书的学习,我一定能在未来的职场中,用流利的商务日语与日本人进行高效的沟通,为自己的职业生涯打下坚实的基础。

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作为一名对日本文化和商业模式有着浓厚兴趣的研究生,我一直致力于寻找能够帮助我理解和实践商务日语的优质资源。《商务日语会话》这本书的出现,无疑是我的学习之路上的一个重要里程碑。我常常在阅读关于日本企业管理、市场营销等领域的文献时,对其中涉及的商务沟通方式感到好奇,也渴望能够亲身参与到类似的讨论中。《商务日语会话》这本书恰恰满足了我的这一需求。它提供的对话场景非常丰富,从基础的商务问候、自我介绍,到更复杂的议题,如市场分析、竞争策略、合作意向的表达,甚至是一些细节的商务礼仪,都涵盖得非常全面。我特别喜欢书中关于“邮件沟通的商务礼仪”和“电话沟通的注意事项”的章节,这些都是日常商务往来中非常重要但容易被忽略的环节。书中提供的范例邮件和对话,不仅语言专业、得体,而且体现了日本商务文化中注重细节和尊重的特点。我尤其对书中对于不同沟通场景下“表达的委婉性”和“拒绝的艺术”的分析印象深刻。这对于理解日本社会中“读空气”(空気を読む)的文化,以及如何在维护人际关系的同时清晰地表达自己的立场,非常有帮助。通过学习这些对话,我不仅掌握了地道的商务日语词汇和句型,更重要的是,我学会了如何根据不同的情境和对象,选择最恰当的表达方式。附带的音频材料也为我的学习提供了极大的便利。我经常在学习书本内容的同时,同步跟读音频,这不仅能帮助我纠正发音上的错误,还能让我更好地体会到日本人说话的语速、节奏和语调,从而让我的日语表达更加自然和地道。这本书的排版设计也十分用心,逻辑清晰,重点突出,让我在学习过程中能够快速抓住核心内容。我感觉自己通过这本书,不仅在语言能力上有所提升,更在跨文化沟通的能力上获得了巨大的进步。

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我是一个在一家日企担任采购工作的中国员工,入职以来,我一直感到自己的商务日语口语能力与同事们之间存在一定的差距,这在与日本供应商的沟通中尤为明显。有时候,对方提出的技术要求或者合同条款,我会因为不熟悉相应的商务日语表达而理解得不够透彻,甚至需要反复沟通,这不仅浪费了宝贵的时间,也给我带来了不小的压力。《商务日语会话》这本书的出现,对我来说简直是雪中送炭。我非常喜欢书中对不同商务场景的细致划分,比如“询价与报价”、“订单处理”、“产品质量问题沟通”、“供应商评估”等等,这些都是我日常工作中经常会遇到的情境。书中的对话范例非常贴近实际工作,语言专业且地道,让我能够学到最实用的商务日语表达。我特别欣赏书中提供的“商务术语汇编”和“常用商务句型总结”,这些内容就像一本速查手册,能够帮助我快速找到我需要的表达方式。例如,在处理产品质量问题时,书中提供的道歉、解释和提出解决方案的对话,都非常规范和有条理。我从中学会了如何用恰当的语言向供应商说明问题,同时又不失礼貌,并表达出我们对合作的重视。此外,书中关于“商务电话礼仪”和“商务会议的参与技巧”的章节也让我受益匪浅。我以前总是对打商务电话感到紧张,担心说错话,但通过学习书中的对话和技巧,我变得更加自信了。附带的音频材料更是我的学习好帮手,我经常利用工作间隙反复听,模仿发音和语调,争取让自己的日语听起来更加专业、更加流利。这本书的编写风格也十分注重实用性,语言简洁明了,没有太多冗余的内容,让我能够快速有效地吸收知识。我感觉自己通过这本书,在与日本供应商沟通时,已经能够更加自信和从容地表达自己的想法,也受到了供应商的积极评价。

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终于找到了这本《商务日语会话》!作为一个长期活跃在国际贸易领域,需要频繁与日本客户进行沟通的职场人士,我一直都在寻找一本能够切实提升我商务日语口语能力的教材。市面上各种各样的日语学习书籍琳琅满目,但很多要么过于侧重语法,要么内容流于泛泛,真正能够贴合商务场景、提供实用对话的金典之作却少之又少。当我第一次翻开这本《商务日语会话》时,就被其严谨的结构和贴切的内容深深吸引。它不仅仅是一本枯燥的教科书,更像是一位经验丰富的商务日语顾问,手把手地教我如何在不同的商务场合游刃有余。书中的对话设计非常真实,涵盖了从初次见面、商务谈判、会议讨论,到项目汇报、危机处理,甚至是商务宴请等方方面面。每个场景的对话都经过精心编排,不仅语言地道,而且词汇和表达方式都非常符合商务礼仪和习惯。更重要的是,它还提供了大量的背景知识和文化注解,让我能够更深入地理解日本商务文化中的微妙之处,避免因文化差异而产生的误解。例如,书中关于如何委婉地拒绝对方的提案,或者如何在提出建议时更具建设性,这些细节的处理都让我受益匪浅。我特别喜欢其中关于“敬语”在不同商务场合使用的讲解,这部分内容清晰易懂,并且提供了大量的例句,让我能够准确无误地运用敬语,展现出对客户的尊重。此外,书中还附带了音频材料,这对我这个“听力弱项”的读者来说简直是雪中送炭。跟着音频反复模仿,不仅能纠正发音,还能更好地把握语速和语调,让我的口语听起来更自然、更专业。我已经迫不及待地想在接下来的几个重要商务会议上运用书中学到的技巧了。我相信,这本《商务日语会话》将成为我职业生涯中不可或缺的得力助手,助我在全球化的商业舞台上更加自信地展现我的专业能力。

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这本《商务日语会话》绝对是我近几年阅读过的最令我惊喜的语言学习书籍了。我是一名在外企工作的项目经理,我的工作内容经常需要与日本的供应商和合作伙伴进行紧密的协作,而我之前的商务日语能力,说实话,一直是我职业发展中的一个瓶颈。很多时候,虽然我能理解对方的意思,但在表达自己的观点、进行谈判或者解决技术难题时,总会感到词不达意,甚至因为不恰当的措辞而引起不必要的麻烦。这本《商务日语会话》简直就是为我量身定制的。它没有给我灌输那些我已经在其他基础日语教材中学过的“我是学生,这是我的书”之类的陈旧对话,而是直接切入到最实用的商务场景。例如,书中关于“项目启动会议”、“产品演示”、“合同条款的确认”以及“客户投诉处理”的章节,都提供了非常详实和贴切的对话范例。我尤其欣赏的是,它不仅仅是给出对话,还对对话中的关键商务术语、常用表达以及背后的沟通逻辑进行了深入的分析。这使得我不仅能学会“说什么”,更能理解“为什么这么说”,以及“在什么情况下说”。书中的一些“商务敬语运用指南”和“日本人际交往中的禁忌”等板块,更是让我受益匪浅。我曾经就因为对日本商务文化理解不够深入,在一次合作中无意中得罪了对方,后来才了解到是因为我的一些表达方式不够委婉。这本书恰恰弥补了这方面的知识空白,让我能够更好地理解和运用日本的商务礼仪,从而建立更稳固的合作关系。附带的CD(或者说如今更常见的在线音频)也非常给力,我经常在通勤的路上或者午休时间听,跟着朗读,模仿发音和语调。不得不说,这本书的音频质量很高,发音标准,语速适中,对于提升我的听力和口语流利度起到了非常关键的作用。这本书的编写风格也十分人性化,清晰的排版,重点突出的标注,让我在阅读过程中感到轻松愉快,而不是枯燥乏味的“学习”。我已经开始在实际工作中尝试运用书中学到的技巧,效果非常显著,收到了客户积极的反馈,这让我对这本书的价值更加确信。

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作为一名常年与日本客户打交道的销售顾问,我一直追求的是如何在每一次商务沟通中都能够展现出专业、自信和得体的形象。《商务日语会话》这本书,无疑是我多年来遇到的最符合我需求的商务日语教材。我曾经参加过多次日本客户的商务拜访,也多次参与到复杂的商务谈判中。我深知,语言的准确性和表达的艺术性在商务场合中的重要性。这本书提供的对话场景非常全面,从“客户接待”、“产品介绍”、“商务谈判”、“合同签订”,到“售后服务”和“商务宴请”,几乎涵盖了销售顾问工作中的所有重要环节。我特别喜欢书中关于“如何巧妙地引导客户表达需求”、“如何进行有力的产品推介”以及“如何在谈判中坚持己见又不失礼貌”的章节。这些章节中的对话范例,不仅语言地道,而且充满了实用的技巧和策略。书中对于“商务礼仪”和“沟通禁忌”的详细讲解,也让我能够更好地理解日本客户的思维方式和行为习惯,从而避免不必要的误解。例如,书中关于“如何在提出异议时委婉地表达”的技巧,就让我在一次重要的客户谈判中避免了潜在的冲突,最终达成了合作。附带的音频材料更是我的学习“秘密武器”。我利用通勤时间、午休时间,甚至是独自在家的时间,反复跟读模仿。标准的日语发音、自然的语速和语调,帮助我不断提升我的口语流利度和表达的准确性。这本书的排版设计也很人性化,清晰明了,让我能够快速掌握核心内容。我感觉通过这本书的学习,我在与日本客户的沟通中,已经能够更加自信和从容,也因此赢得了更多的客户信任,为公司的销售业绩做出了更大的贡献。

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