How to Pass Marketing, Level 3 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:LCCI Examinations Board

作者:Roger Cartwright

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:2002-12-15

价格:0

装帧:Paperback

isbn号码:9781862470484

丛书系列:

图书标签:

• 社会学
• Marketing
• Level 3
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跨越界限：市场营销深度解析与实践指南 聚焦未来趋势、创新策略与实战案例，助您构建面向21世纪的营销蓝图 --- 书籍概述 本书是一本专为寻求突破传统、拥抱数字时代变革的营销专业人士、企业管理者和高等教育学生精心打造的深度参考指南。它摒弃了基础概念的冗余论述，直接切入当代市场营销领域中最具挑战性、最具潜力的核心议题。我们深信，在信息爆炸、消费者行为日益碎片化的今天，“如何通过营销实现可持续增长” 远比了解定义更为关键。 本书的结构设计旨在构建一个全面的、多维度的营销战略框架，涵盖从宏观市场洞察到微观执行细节的每一个关键环节。我们聚焦于那些决定市场领导者与追随者之间鸿沟的关键要素：数据驱动的决策制定、新兴技术工具的应用、以及深度理解和影响复杂的人类决策过程。 核心内容模块深度解析 第一部分：重塑市场基础——洞察与定位的范式转移 第一章：超越STP——动态市场细分与实时定位 本章挑战了传统的“静态”市场细分模型。我们探讨了如何利用人工智能和大数据技术进行微观细分（Micro-Segmentation），关注消费者意图（Intent）而非仅仅是人口统计学特征。重点解析了“实时定位”（In-the-Moment Targeting） 的技术实现路径，包括地理围栏、情境感知计算以及如何设计能够立即响应用户需求的营销触点。我们将详细分析一套用于评估细分群体长期价值（LTV）与当前转化率（CVR）的平衡模型。 第二章：价值主张的重构：从产品特性到情感共鸣 在同质化日益严重的市场中，纯粹的产品功能已不足以支撑溢价。本章深入研究了“叙事驱动的价值主张”（Narrative-Driven Value Proposition） 的构建方法。我们将剖析顶级品牌如何通过构建深刻的文化叙事和清晰的社会责任定位来捕获消费者情感。案例研究聚焦于可持续性、伦理采购和品牌使命感如何转化为强大的市场护城河。同时，本书提供了“价值层次矩阵”分析工具，用以系统性地评估并升级现有价值定位的深度和广度。 第三章：竞争情报的升级——预测性分析与“蓝海”拓荒 本书批判性地审视了传统的波特五力模型在快速变化数字生态中的局限性。取而代之的是，我们提出了“动态生态系统分析法”（Dynamic Ecosystem Mapping），该方法侧重于识别潜在的跨界竞争者和技术颠覆力量。本章详尽介绍了如何利用文本挖掘、社交聆听和专利数据库分析，建立“早期预警系统”，提前锁定尚未被主流市场察觉的“蓝海”机会，并将这些机会转化为可执行的进入策略。 --- 第二部分：数字前沿——数据驱动的增长引擎 第四章：全渠道体验的整合与个性化交付 “全渠道”已成为标配，本章探讨的是如何实现“统一客户视图”（Single Customer View, SCV） 的技术与组织挑战。我们不仅讨论了客户数据平台（CDP）的部署策略，更着重于如何利用SCV驱动“超个性化”（Hyper-Personalization），实现跨邮件、App、实体店乃至物联网设备的无缝体验转换。书中包含了如何衡量“体验摩擦指数”（Experience Friction Index, EFI）的实操指南。 第五章：内容营销的2.0时代——从吸引到赋能 传统的“内容为王”已演变为“上下文为王”。本章聚焦于如何设计“知识资产化” 的内容战略。内容不再只是信息传递的载体，而是转化为客户解决问题的工具、加速其决策过程的催化剂。我们深入探讨了“意图驱动的内容地图绘制”，如何将SEO、SEM与高级销售漏斗的每一个阶段精确匹配，并引入了“内容投资回报率（Content ROI）” 的多维度评估模型，超越简单的流量和转化指标。 第六章：绩效营销的进化——归因模型与预算优化 在复杂的触点网络中，准确归因是提升营销效率的命脉。本章系统比较了多点归因模型（如时间衰减、U型、数据驱动模型） 的优劣，并提供了企业内部选择和校准最适合自身业务模式归因方法的决策框架。此外，本章详细阐述了“增量营销”（Incremental Marketing） 的概念，并介绍了如何使用A/B/n测试和反事实分析来隔离真实营销活动带来的边际效益，从而实现预算的最优化分配。 --- 第三部分：组织、技术与未来——营销的前瞻性布局 第七章：MarTech堆栈的战略性构建与治理 技术正在重塑营销部门的结构。本章旨在指导读者超越工具的简单堆砌，进行“战略性MarTech堆栈构建”。内容涵盖了从CRM到营销自动化平台（MAP）再到分析工具的集成挑战、数据治理框架（Data Governance）的建立，以及如何评估新兴技术（如元宇宙营销平台、Web3激励机制）的成熟度和对现有战略的潜在影响。本章特别强调了技术投资的“可扩展性”和“互操作性”指标。 第八章：敏捷营销与跨职能协作 快速迭代和适应市场变化需要组织架构的变革。本章详细介绍了“敏捷营销方法论”（Agile Marketing） 在大型组织中的落地实践，包括Scrum、看板在市场活动管理中的应用。重点讨论了如何打破市场、销售、产品部门之间的“数据孤岛”和“目标冲突”，建立基于共同KPI的“收入运营团队”（Revenue Operations, RevOps） 框架。本书提供了一套行之有效的跨部门沟通和目标对齐工作坊的蓝图。 第九章：品牌资产的长期维护与危机弹性 在社交媒体时代，品牌声誉的建立需要数年，而损毁可能只在一夜之间。本章专注于“品牌韧性”（Brand Resilience） 的构建。我们分析了顶级品牌在重大危机公关事件中的应对策略，侧重于快速响应机制的建立、透明沟通的艺术，以及如何利用“利益相关者资本” 来缓冲负面影响。最后，本章探讨了如何通过持续的、一致的品牌体验投入，将品牌从一个可选项转化为消费者的“默认选择”。 --- 本书目标读者 高级市场经理与总监： 寻求将部门绩效提升至战略层面的领导者。 增长黑客（Growth Hackers）： 需要深度数据科学和技术集成知识来推动突破性增长的专业人士。 MBA及商科高年级学生： 渴望掌握超越教科书的、应用于现代企业环境的复杂营销工具与思维模式。 企业高管（CEO/COO）： 需要理解营销技术投资、组织结构调整以及如何将市场战略与整体业务战略紧密结合的决策者。 结论 本书旨在成为您面对瞬息万变的商业环境时，一本不可或缺的实战手册。它不是告诉你“营销是什么”，而是指导你“如何 在竞争中脱颖而出，如何 利用当前最前沿的工具和方法论，实现不可替代的商业价值”。阅读本书，您将获得一套可立即应用、面向未来的系统化解决方案。

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