物流客戶心理學 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024


物流客戶心理學

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周愛國//盧發翠
中國物資
2009-3
224
26.00元
9787504730381

圖書標籤: 經濟  心理學   


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发表于2024-12-25

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圖書描述

《物流客戶心理學》以能力本位為主,堅持知識、能力、素質協調發展;依據物流客戶服務職業能力需求,堅持模擬實訓與實戰操作並重;圍繞物流客戶服務崗位業務流程,以知識夠用、實用為原則;以服務職校生,提高其基本執業能力為編寫思想;以培養具有現代客戶服務理念、物流營銷與客戶服務技能的初中級客戶服務人員為目標;采取瞭靈活多樣的編寫體例。

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