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出版者:立信会计

作者:王文华

出品人:

页数:367

译者:

出版时间:2009-1

价格:20.00元

装帧:

isbn号码:9787542922090

丛书系列:

图书标签:

• 物业管理
• 企业会计
• 财务管理
• 会计实务
• 房地产
• 物业财务
• 成本控制
• 税务
• 会计准则
• 资产管理

《都市脉搏：现代物业服务与社区生活》 简介： 本书并非一本枯燥的财务指南，而是深入城市肌理，探索现代物业管理企业如何成为维系社区和谐、提升居民生活品质的关键力量。它以独特的视角，描绘了一幅幅生动的画面，展现了物业管理从一项基础服务，蜕变为一种深度介入社区建设、融合科技创新、响应居民需求、肩负社会责任的综合性事业的全过程。 第一章：社区的守护者——物业企业的角色与演变 本章将追溯物业管理行业的历史沿革，从早期粗放式的“看门人”模式，逐步演进到如今精细化、专业化、智慧化的服务体系。我们将探讨物业企业在城市化进程中的地位变化，它们如何从简单的资产维护者，成长为连接居民、政府与市场的桥梁。重点将分析新时代背景下，物业企业在保障城市运行安全、提升居住环境舒适度、构建和谐邻里关系等方面所扮演的不可或缺的角色。我们将通过案例分析，展示不同类型物业企业如何根据自身特点和所处区域的差异，形成独特的经营和服务模式，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。 第二章：科技赋能——智慧物业的未来图景 科技是驱动现代物业管理变革的核心动力。本章将聚焦于“智慧物业”的建设与实践，详细阐述物联网、大数据、人工智能、移动互联网等前沿技术如何被应用于物业服务的各个环节。从智能门禁、智能安防、智能停车，到线上报修、社区O2O平台、电子投票系统，再到环境监测、能源管理、垃圾分类智能化，我们将展示科技如何提升物业管理的效率、便捷性和安全性。同时，本章也将探讨智慧物业平台在构建智慧社区、提升居民满意度、促进社区资源有效配置方面的潜力，并展望未来物业服务与智慧城市的深度融合。 第三章：人性化服务——不止于“管”，更在于“服务” 卓越的物业服务，其核心在于对人性的深刻理解与关怀。本章将深入探讨如何构建一套以居民为中心的人性化服务体系。我们将从细微之处着手，解析如何通过专业的沟通技巧、快速响应机制、个性化定制服务，以及对特殊人群（如老人、儿童、残障人士）的关爱，来提升居民的归属感与幸福感。本章还将重点关注社区文化建设，物业企业如何通过组织各类社区活动，促进邻里交流，营造温馨和谐的社区氛围。我们将强调，真正的物业服务，不仅仅是冷冰冰的设施维护，更是建立在信任、尊重与理解基础上的情感连接。 第四章：绿色物业——可持续发展的社区新理念 在环境问题日益严峻的今天，绿色物业已成为行业发展的重要方向。本章将探讨物业企业在推动社区可持续发展方面的角色与责任。我们将详细介绍如何通过节能减排、垃圾分类与回收、绿化养护、节水措施等绿色管理手段，降低物业运营的环境负荷。同时，本章也将关注如何通过推广绿色建筑理念、引导居民践行绿色生活方式，来共同构建一个更加环保、宜居的社区。我们将通过案例展示，绿色物业不仅能够提升社区形象，更能为企业带来长远的经济效益和社会效益。 第五章：风险与挑战——物业企业的应对之道 在高速发展的过程中，物业企业也面临着诸多风险与挑战。本章将深入剖析这些挑战，包括但不限于：市场竞争加剧、成本压力上升、法律法规的不断变化、业主纠纷的处理、突发公共卫生事件的应对等。我们将探讨物业企业如何在复杂多变的经营环境中，通过风险管理、精细化运营、法律合规、提升专业能力等方式，有效化解风险，保障企业的稳健发展。同时，本章也将强调企业社会责任的履行，以及在突发事件中，物业企业作为基层治理的重要力量，所承担的独特使命。 第六章：创新与未来——物业服务的新边界 物业管理行业正迎来前所未有的发展机遇。本章将聚焦于物业服务的创新实践与未来趋势。我们将探讨物业企业如何通过拓展服务边界，从传统的房屋及附属设施的维护、公共区域的管理，延伸到社区养老、社区教育、健康医疗、社区电商、家政服务等多元化服务领域。我们将分析共享经济、平台经济等新业态对物业服务模式的启发，以及物业企业如何利用大数据分析，精准把握居民需求，提供更加个性化、增值化的服务。最终，本章将勾勒出未来物业管理行业的发展蓝图，展望物业企业在构建美好社区、提升城市生活品质方面，将扮演更加重要的角色。 本书特点： 案例丰富，贴近实际： 书中穿插大量国内外成功的物业管理案例，通过真实场景的描绘，帮助读者更直观地理解物业管理的复杂性与创新性。 视角多元，深度剖析： 从企业运营、科技应用、人文关怀、绿色发展、风险应对等多个维度，对物业管理行业进行全方位的深度解读。 语言生动，可读性强： 避免了枯燥的专业术语，采用平实易懂的语言，让非专业读者也能轻松理解并从中获得启发。 前瞻性强，聚焦未来： 紧跟行业发展趋势，探讨智慧物业、绿色物业以及物业服务边界的拓展，为行业从业者和关注者提供前瞻性的洞察。 适读人群： 物业管理企业管理者、从业人员。 房地产开发商、物业投资人。 城市规划、社区治理相关领域的学者、研究者。 对现代社区生活、智慧城市建设感兴趣的广大读者。 《都市脉搏：现代物业服务与社区生活》，将带您走进一个充满活力与创新的物业管理世界，感受科技如何重塑社区生活，理解服务如何连接人与人，共同探索构建更加美好、和谐、可持续的城市家园。

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这本书的语言风格非常平实、易懂，丝毫没有高高在上的学究气，这对于非会计专业出身的物业管理人员来说，简直是福音。我过去翻阅其他专业书籍时，常常被那些拗口的专业术语和复杂的长难句劝退，但这本书的作者显然深谙沟通的艺术。他似乎总能找到一个非常生活化的比喻来解释一个抽象的会计概念。比如，解释“固定资产折旧”时，作者竟然将其比作“物业设备像人一样，使用得越多，价值消耗得越快”，这种直观的描述，让那些原本晦涩难懂的财务概念瞬间变得鲜活起来。这种叙事方式极大地降低了阅读门槛，使得团队中初级员工也能快速上手并理解财务报表的基本逻辑。

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如果说有什么让我略感遗憾，那就是本书在“信息化管理”这一块的探讨略显保守。在当前大数据和智能化管理日益普及的背景下，我期待能看到更多关于如何利用ERP系统或专业财务软件集成物业管理数据，并实现自动化报表生成的内容。书中虽然提到了系统应用的重要性，但更多的篇幅还是放在了手工核算和传统流程的规范上。当然，这或许也反映了本书的定位——夯实基础，确保在任何环境下都能正确处理账务。对于那些尚处于传统管理模式的企业来说，这部分内容无疑是基石，但对于那些积极拥抱数字化转型的同行来说，可能需要在其他前沿资料中寻找更深入的结合点。不过，作为一本立足于核心会计原则的专著，这种侧重依然是可以理解的取舍。

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这本书的封面设计非常吸引人，采用了一种沉稳又不失现代感的蓝色调，中间的主标题字体清晰有力，让人一眼就能感受到这是一本专业性很强的著作。内页的纸张质感也相当不错，翻阅起来非常舒适，即便是长时间阅读也不会感到眼睛疲劳。装帧工艺看得出是下了功夫的，侧边切口平整，整体感觉非常扎实耐用，很适合经常查阅和作为案头工具书使用。我特别欣赏它在细节上的处理，比如目录的排版，逻辑层次分明，每一个章节的标题都准确地概括了其核心内容，这对于快速定位所需知识点是极大的帮助。整体而言，从外在到内里，这本书都散发着一种严谨、专业的学者气息，让人对即将展开的阅读充满期待。它不仅仅是一本教材，更像是一件精心制作的工艺品，体现了出版方对知识的尊重。

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我必须赞扬这本书的结构逻辑安排，它真正做到了由浅入深，层层递进。全书的脉络清晰得如同修建一座大楼的蓝图。从最基础的“资产、负债、所有者权益”的物业行业特殊定义开始，逐步过渡到收入确认的复杂场景，再到最后的财务分析与预算编制。尤其是关于“业主往来款项管理”那一章，作者将法律法规要求、合同约定与实际资金流动的处理巧妙地编织在一起，形成了一个完整的闭环管理方案，这体现了作者深厚的行业洞察力。这种结构设计使得学习过程非常连贯，读者可以稳扎稳打，每学完一个模块都能对自己企业当前财务状况的某个方面有更清晰的认识，而不是学完一堆碎片化的知识点。这本书的价值在于它提供了一个完整的、可复制的财务管理框架。

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我最近在学习如何优化我们公司的财务流程，市面上相关的书籍汗牛充栋，大多内容冗长或者过于侧重理论而缺乏实操指导。这本书给我最大的惊喜在于它平衡得恰到好处。它没有将篇幅浪费在那些读者已经熟知的宏观经济理论上，而是直接切入了物业管理这个特定行业所面临的独特财务挑战。例如，关于预收服务费的确认和后续摊销处理，书中给出了极其详尽的会计分录示例和税务处理的注意事项，这些都是教科书上很少深入探讨的“灰色地带”。我特别喜欢它引入的“成本中心与利润中心划分”的章节，里面的案例分析非常贴近现实中项目经理的日常决策困境，读完后感觉思路一下子被打开了，不再是单纯的记账员，而是真正理解了财务数据背后的经营含义。

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