用嘴抢订单 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:

作者:王凯

出品人:

页数:264

译者:

出版时间:2009-2

价格:32.00元

装帧:

isbn号码:9787802551275

丛书系列:

图书标签:

• 销售技巧
• 口才
• 谈判
• 营销
• 沟通
• 客户开发
• 业绩提升
• 职场技能
• 个人成长
• 商业思维

《舌尖上的商机：洞悉潜意识，掌握谈判主动权》 在这个信息爆炸、竞争激烈的时代，销售与谈判早已不再是单纯的产品推介或价格博弈。真正的成交，发生在人心的深处，发生在每一次无声的默契与微妙的互动之中。“用嘴抢订单”并非鼓励粗暴的推销，而是倡导一种基于深刻洞察、精准沟通的销售哲学。本书将带领你穿越销售的迷雾，抵达成交的彼岸，让你明白，每一次对话，都是一次塑造认知、建立信任、最终赢得订单的绝佳机会。 本书并非空泛的理论堆砌，而是融合了心理学、行为经济学、传播学以及多年一线销售实战经验的智慧结晶。我们摒弃了那些教条式、程式化的销售技巧，转而深入探讨驱动人类决策的根本动机，以及如何在每一次交流中巧妙地触及这些潜在的驱动力。 第一篇：解码成交的心理密码 在这一篇中，我们将深入剖析消费者购买行为背后的心理机制。你将了解到： 潜意识的惊人力量： 为什么有时客户明明理智上知道某个选择更好，却最终选择了另一个？我们将揭示潜意识在决策过程中扮演的关键角色，以及如何通过语言和非语言信号来影响它。 信任的基石： 信任是如何建立的？它不仅仅是真诚，更是一种基于理解、共情和价值认同的复杂情感。我们将分享建立持久信任的策略，让你成为客户心中值得信赖的伙伴，而非一次性的销售人员。 情绪的魔术师： 购买决策往往与情绪紧密相连。我们将探讨如何识别并运用各种情绪（如渴望、恐惧、好奇、成就感）来引导客户走向成交，同时避免触碰负面情绪的雷区。 认知偏见的运用： 人类存在一系列认知偏见，如锚定效应、损失规避、社会认同等。我们将教会你如何识别这些偏见，并将其转化为促进销售的工具，让客户在不知不觉中做出有利于你的选择。 第二篇：语言的艺术：让话语成为成交的催化剂 语言是销售的灵魂，恰当的语言能够点燃兴趣，消除疑虑，最终促成交易。本篇将聚焦于语言的艺术，帮助你： 提问的智慧： 提问不仅仅是为了获取信息，更是为了引导思考、发现需求。我们将讲解不同类型的提问（开放式、封闭式、引导式、探索式），以及如何通过精心设计的问题，让客户自己说出“我要买”。 倾听的力量： 销售中的倾听远比说更重要。我们将深入探讨积极倾听的技巧，如何通过捕捉客户的言外之意，理解其深层需求和潜在顾虑，从而做出更精准的回应。 故事的力量： 一个好的故事能够引发共鸣，建立情感连接，让信息更易于被接受。我们将学习如何构建引人入胜的销售故事，将产品或服务的价值具象化，让客户感同身受。 措辞的艺术： 同一个意思，不同的措辞会产生截然不同的效果。我们将分析如何使用积极、肯定、具体、有感染力的语言，避免模糊、负面、空洞的表达，让你的话语充满力量，直击人心。 异议处理的艺术： 异议是销售过程中的常态，将其视为机会而非障碍。我们将教授如何以同理心回应客户的疑虑，将其转化为进一步了解客户需求、强化产品优势的契机。 第三篇：沟通的策略：在对话中掌握主动权 销售是双向的沟通，掌握沟通的主动权，意味着你能够更好地引导对话走向你期望的方向。本篇将为你揭示： 场景分析与策略制定： 不同的销售场景（陌生拜访、电话销售、线上咨询、面对面谈判）需要不同的策略。我们将学习如何快速分析场景特点，并制定相应的沟通计划。 价值传递的精髓： 客户购买的不是产品本身，而是它能带来的价值。我们将教会你如何清晰、有力地向客户阐述产品或服务如何解决其痛点、满足其需求，带来切实的利益。 建立共赢的谈判思维： 谈判不是零和游戏，而是寻求双方都能接受的解决方案。我们将探讨如何通过理解对方需求、寻找共同点，实现互利共赢的谈判结果，从而建立长期的合作关系。 非语言沟通的信号解读： 肢体语言、面部表情、语调语速等非语言信号往往比语言本身更能暴露真实想法。我们将指导你如何解读这些信号，并适时调整自己的沟通方式。 持续成交与客户忠诚： 成交并非终点，而是维护客户关系、实现持续销售的起点。我们将探讨如何通过持续的关怀和增值服务，将一次性客户转化为忠诚的拥护者。 本书特色： 实操性强： 每一章节都包含大量实际案例分析和可操作的技巧，让你学完即可应用。 体系化构建： 从心理层面到语言技巧，再到沟通策略，形成一套完整的销售与谈判体系。 洞察深刻： 揭示销售背后不为人知的心理规律，让你从根本上理解为什么会成交或不成交。 人性化视角： 强调理解与共情，将销售建立在真诚服务的基础上，而非简单的技巧运用。 无论你是初入销售行业的新手，还是经验丰富的销售精英，亦或是希望提升谈判能力的职场人士，《舌尖上的商机：洞悉潜意识，掌握谈判主动权》都将是你不可或缺的致胜法宝。翻开本书，你将开启一段全新的销售智慧之旅，让你在每一次与客户的对话中，都能从容自信，游刃有余，最终将每一次“交流”变成一次成功的“抢单”。

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我必须说，《星辰大海的航行指南》这本书给我带来了前所未有的阅读体验，它的叙事力量强大到令人窒息。作者对未来科技和社会形态的畅想，大胆而又充满诗意，完全跳脱了传统科幻的窠臼。书中对虚拟现实与人类情感交互的探讨，极其富有启发性，它迫使我们重新审视“真实”的定义。语言的运用达到了炉火纯青的地步，大量运用了意象派的写作手法，使得冰冷的技术概念焕发出勃勃生机。比如，作者描述数据洪流涌现时的景象，那种宏大叙事与个体渺小的对比，读起来让人心潮澎湃，甚至能感受到一种宇宙尺度的孤独感。这本书的章节安排极富张力，每一次转折都出人意料，却又在回望时发现一切都是水到渠成的必然。它不是提供答案，而是提出更深层次的问题，让人在合上书本后，依然久久地仰望星空，思考人类文明的下一个坐标。

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这本《风起云涌的商业史诗》简直是文字的盛宴，作者以其深厚的历史功底和洞察力，为我们描绘了一幅波澜壮阔的商业画卷。开篇就紧紧抓住了读者的心弦，仿佛置身于那个充满机遇与挑战的时代。书中对于早期商业模式的剖析细致入微，无论是家族企业的传承与发展，还是新兴行业的崛起与变革，都被刻画得栩栩如生。我尤其欣赏作者在描述那些商业巨头的决策过程时，那种抽丝剥茧般的逻辑推演，让人在阅读的同时，也能感受到思维的碰撞和智慧的火花。书中引用的案例翔实可靠，无论是古代丝绸之路上的贸易往来，还是近现代工业革命带来的颠覆性变革，都展现了作者广博的知识面和严谨的治学态度。读完这本书，我感觉自己不仅仅是了解了一段历史，更是获得了一套审视现代商业世界的底层逻辑框架。这本书的叙事节奏把握得恰到好处，时而娓娓道来，时而高潮迭起，让人欲罢不能，恨不得一口气读完，回味无穷。

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如果用一个词来形容《深巷里的老裁缝》，那一定是“温润如玉”。这本书的笔触极其细腻、极其克制，它没有宏大的叙事或激烈的冲突，却在日常生活的点滴中，展现了生活的诗意与坚韧。作者对于时间流逝的捕捉能力令人惊叹，仿佛能透过文字感受到阳光洒在旧木地板上的温度，闻到空气中弥漫的旧布料特有的味道。故事的主人公——那位沉默寡言的老裁缝，他的每一个动作，每一次呼吸，都被赋予了深刻的象征意义。这本书教会我，真正的力量往往蕴藏在最不起眼的地方，耐得住寂寞，才能守得住匠心。它的节奏缓慢而舒缓，像是一首悠长的民谣，适合在一个安静的午后，泡上一杯热茶，慢慢地品味。这本书的语言简洁却蕴含千言万语，那些没有说出口的情感，反而比直接的表达更加震撼人心，它真正做到了“此时无声胜有声”。

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《迷雾森林的探险日记》这本书的文字风格简直太独特了，充满了魔幻现实主义的色彩，读起来就像是走入了一个光怪陆离却又无比真实的梦境。作者似乎拥有将枯燥理论包装成引人入胜故事的魔法。全书对人性的复杂性进行了极其深刻的挖掘，那些在极端环境下做出非凡选择的角色，他们的内心挣扎与最终的释然，都让我感触良多。这本书的结构非常巧妙，采用了多线叙事的方式，每一条线索都像是一条蜿蜒的小溪，最终汇聚成一片浩瀚的海洋。我特别喜欢作者对环境和氛围的渲染，那些细腻的笔触，让冰冷的文字瞬间有了温度和气味。它不像是一本传统的书籍，更像是一场精心编排的沉浸式戏剧，每一个段落都在邀请你深入思考，去质疑那些习以为常的设定。这本书读完后，留给我的不是知识的堆砌，而是一种久久不能散去的、关于存在意义的哲学回响，非常值得细细品味。

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这本书《几何囚笼的解构》绝对是那种需要反复研读的智力挑战读物。作者构建了一个异常复杂且逻辑严密的叙事迷宫，每一个情节的设置都像是一个精密的齿轮，咬合得天衣无缝。它要求读者全程保持高度集中的注意力，稍有分心，便可能错过关键的线索。我特别欣赏作者在构建其世界观时所展现出的那种近乎偏执的细节把控力，无论是社会阶层的划分，还是底层运行的规则，都显得逻辑自洽、无懈可击。这本书的魅力在于其智力上的博弈感，读者的思维方式被作者不断地引导、试探，直到最终被带入他预设的哲学陷阱之中。语言风格冷峻而精准，很少有冗余的形容词，一切都为推进其晦涩却又极具吸引力的核心思想服务。读完后，有一种智力被充分锻炼后的酣畅淋漓，让人忍不住想要找人讨论，共同拆解这层层叠叠的“几何囚笼”。

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