2009证券经纪人专项考试证券经纪业务营销辅导宝典 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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页数:172

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出版时间:2009-3

价格:28.00元

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isbn号码:9787811381085

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《2009证券经纪人专项考试证券经纪业务营销辅导宝典》简介 本书旨在为2009年参加证券经纪人专项考试的考生提供全面、系统的营销辅导。我们深知，证券经纪业务的成功与否，很大程度上取决于营销策略的有效性和执行力。因此，本书紧密围绕证券经纪业务营销的核心内容，力求帮助考生在备考阶段，不仅掌握考试所需的理论知识，更能理解并应用到实际的营销工作中，成为一名合格且优秀的证券经纪人。 本书内容框架与亮点： 本书结构清晰，内容详实，涵盖了证券经纪业务营销的各个重要环节，旨在为考生构建完整的营销知识体系。 第一部分：证券经纪业务基础与营销环境分析 证券经纪业务概述： 本部分将深入剖析证券经纪业务的本质、发展历程、主要业务模式以及在金融市场中的地位。我们将梳理不同类型的证券产品和投资工具，帮助考生建立对证券市场基本运作规则的深刻理解，为后续的营销活动打下坚实基础。 营销环境分析： 成功的营销离不开对宏观及微观环境的精准把握。我们将详细介绍影响证券经纪业务营销的宏观因素，如经济周期、政策法规、技术发展、社会文化等。同时，我们将重点分析行业内部竞争格局、目标客户群体特征、同业营销策略等微观因素，引导考生学会运用SWOT等工具进行科学的环境分析，为制定营销策略提供依据。 第二部分：目标客户分析与细分 目标客户画像构建： 了解你的客户是营销的第一步。本部分将指导考生如何识别和分析潜在的证券经纪业务客户，包括个人投资者和机构投资者。我们将探讨客户的投资目标、风险偏好、财务状况、年龄结构、职业背景、投资经验等关键信息，帮助考生构建详尽的目标客户画像。 客户细分策略： 并非所有客户都适合相同的营销方式。我们将介绍科学的客户细分方法，如按资产规模、投资需求、风险承受能力、交易活跃度等维度进行划分。通过细分，考生可以更精准地定位目标客群，制定差异化的营销策略，提高营销效率。 第三部分：证券经纪业务营销策略制定 产品策略： 证券经纪业务的核心在于提供优质的产品和服务。本部分将围绕如何设计、包装和推广各类证券产品展开。我们将探讨如何根据客户需求，推荐股票、债券、基金、理财产品等，并分析不同产品的优劣势，帮助考生理解产品组合的意义。 价格策略： 佣金、费率等价格因素是影响客户选择的重要考量。我们将深入分析证券经纪业务的定价机制，以及如何在合规的前提下，制定具有竞争力的价格策略，吸引和保留客户。 渠道策略： 如何将产品和服务有效地传递给客户？本部分将详细介绍线上与线下相结合的营销渠道。我们将分析传统营业部营销、电话营销、互联网平台营销、社交媒体营销等多种渠道的特点和适用场景，指导考生如何构建多层次、全方位的营销网络。 推广策略（沟通策略）： 这是营销策略的核心。本部分将聚焦于如何与客户进行有效沟通，建立信任，最终促成交易。我们将系统介绍广告、公关、人员推销、销售促进等营销推广工具。 人员推销： 作为证券经纪人，人员推销是核心技能。我们将重点讲解销售技巧、沟通能力、客户关系管理、异议处理、谈判技巧等，帮助考生掌握与客户进行深度互动的方法。 广告与公关： 我们将探讨如何利用各类媒体平台进行品牌宣传和产品推广，以及如何通过新闻发布、行业活动等方式提升企业形象和知名度。 销售促进： 如何通过短期激励手段激发客户购买欲望，我们将介绍一些常见的销售促进活动，如新客优惠、推荐奖励、投资沙龙等。 第四部分：客户关系管理与服务 客户关系管理（CRM）理论与实践： 留住客户比开发新客户更具成本效益。本部分将介绍CRM的核心理念，包括客户信息管理、客户行为分析、客户忠诚度提升等方面。我们将指导考生如何利用CRM系统，建立一套有效的客户管理体系，实现精细化服务。 服务营销： 在同质化竞争激烈的证券市场，优质的服务是赢得客户的关键。我们将探讨如何提供个性化、专业化的服务，包括投资咨询、账户管理、市场信息及时传达、风险提示等，构建客户满意度和忠诚度。 客户维护与投诉处理： 如何在日常工作中保持与客户的良好互动，及时发现并解决客户的疑问和不满，是我们必须掌握的技能。本部分将提供有效的客户维护技巧和专业的投诉处理流程，帮助考生建立稳固的客户关系。 第五部分：营销效果评估与持续改进 营销效果评估指标： 如何衡量营销活动的成效？本部分将介绍一系列关键的营销绩效指标（KPI），如客户获取成本、客户生命周期价值、市场份额、销售额增长率、客户满意度等，指导考生如何量化评估营销成果。 营销数据分析与决策： 基于评估结果，如何进行数据分析，发现问题，并作出科学的营销决策。我们将介绍一些常用的营销数据分析方法，帮助考生从数据中提炼有价值的信息，指导营销策略的优化和调整。 持续学习与职业发展： 证券市场瞬息万变，营销策略也需要不断创新。本部分将鼓励考生保持学习的热情，关注行业最新动态，不断提升自身营销能力，实现个人在证券经纪人领域的职业发展。 本书的特点： 紧扣考试大纲： 本书内容严格按照2009年证券经纪人专项考试大纲进行编写，确保考生复习的针对性和有效性。 理论与实践相结合： 在讲解理论知识的同时，穿插大量的实际案例分析和营销技巧指导，帮助考生将所学知识转化为实际操作能力。 语言通俗易懂： 采用清晰、简洁的语言，避免使用过于晦涩的专业术语，力求让所有考生都能轻松理解。 结构体系化： 逻辑严谨，层层递进，帮助考生构建完整的知识体系，全面掌握证券经纪业务营销的精髓。 前瞻性指导： 除了备考，本书还为考生未来的职业发展提供营销思路和实践建议。 我们相信，《2009证券经纪人专项考试证券经纪业务营销辅导宝典》将是您备考过程中不可或缺的得力助手，助您在考试中取得优异成绩，并在未来的证券经纪人生涯中，成为一名成功的营销者！

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与其他辅导书相比，这本书在配套资源方面显得尤为用心和慷慨。虽然我主要依赖实体书进行学习，但随书附带的在线资源链接和练习平台的入口设计得非常人性化。它似乎预见到读者在做完章节练习后会需要即时的反馈和更细致的解析，所以提供的配套服务不仅仅是简单的题库，更像是一个互动式的学习社区。特别是它对错题的归纳和错因分析，做得极其细致，往往能点出我们思维定势的盲区。这种“读——练——析”的闭环学习模式，极大地提高了我的学习效率，让我不再是盲目地刷题，而是带着明确的目标去查漏补缺。总而言之，这本书的价值远远超出了其售价，它更像是一套系统化的职业能力提升方案，而不仅仅是一本应试指南。

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这本书的语言风格实在是太对我的胃口了，它没有采用那种高高在上、故作深奥的学术腔调，反而更像是一位经验丰富的前辈在手把手地指导你。文字表达精确到位，用词专业却不晦涩，很多复杂的法规条文经过作者的梳理和白话解释后，立刻变得清晰易懂。我注意到作者在解释“客户关系维护”这类偏软性技能时，引用了很多贴近现实的对话场景和情景模拟，这对于侧重“营销”的考试部分来说，简直是雪中送炭。毕竟，经纪业务不仅考理论，更考验临场反应和沟通能力。作者似乎非常懂得我们考生的痛点，总能在关键时刻给出最接地气的解读，让人感觉不是在啃一本冰冷的教材，而是在进行一次高效的业务培训，这种亲切感和实操性是我在其他同类书籍中很少见到的。

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初次翻开内页，我被它清晰的逻辑结构所震撼。它似乎不是简单地堆砌考点和知识点，而是建立了一套严密的知识体系框架。章节的划分非常符合证券经纪业务的实际操作流程，从基础的概念引入，到具体的营销策略展开，再到合规风险的控制，层层递进，过渡自然流畅，完全没有那种生硬的知识点拼接感。每一个重要概念的阐述都配有详尽的案例分析或图表说明，即便是初学者也能迅速抓住核心要义。特别值得称赞的是，它在复杂理论阐述后，往往会穿插一些“实战锦囊”或“易错点辨析”的小栏目，这些小小的“调味剂”极大地提升了阅读的趣味性和实用性，让原本枯燥的法规和流程变得生动起来，成功避免了陷入死记硬背的误区。这种结构设计，无疑是为备考者量身定制的“导航图”。

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这本书的装帧和印刷质量真是让人眼前一亮，厚实的纸张拿在手里沉甸甸的，给人一种非常可靠的感觉。封面设计简洁大气，虽然主色调是比较传统的蓝色和白色，但字体排版却透露出一种现代感，让人在众多辅导材料中一眼就能注意到它。我尤其欣赏它在细节上的处理，比如每章的标题页都做了加粗和底纹处理，这样在快速翻阅查找重点时，目标性会非常强，不像有些资料那样做得花里胡哨却抓不住重点。侧边的切口也处理得很平整，说明装订工艺是下过功夫的，长时间翻阅也不会轻易散架。对于这种需要反复研读、随时做标记的考试用书来说，实体书的质感和耐用性是极其重要的，这本《宝典》在这方面显然是超出了我的预期，光是捧着它，就感觉备考的信心增加了一大截，那种“精良工具在手，万事不愁”的心理暗示，是很多电子资料无法比拟的优势。

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深入研读了一段时间后，我发现这本书的“深度”和“广度”都拿捏得恰到好处，这对于任何专项考试来说都是至关重要的平衡点。它不仅全面覆盖了考试大纲要求的每一个知识点，而且对于那些看似边缘却经常成为“偏题”、“怪题”的部分，也给予了足够的重视和深入的剖析。例如，在涉及最新的监管动态和信息技术应用对经纪业务影响的章节中，内容更新速度明显快于我预期的辅导材料，这表明编撰团队对行业前沿保持着高度的敏感性。更难能可贵的是，它没有过度渲染那些不常考的冷门知识，而是将笔墨集中在那些高频考点上，并提供了多种角度的解析方法，确保我们能从不同的思维模式上去理解和记忆，这种对考试重点的精准把控，体现了极高的专业水准和丰富的辅导经验。

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