市场调查方法与技术

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出版者:
作者:
出品人:
页数:360
译者:
出版时间:2009-1
价格:32.00元
装帧:
isbn号码:9787300101729
丛书系列:21世纪统计学系列教材
图书标签:
  • 市场调查
  • 统计
  • 数学/统计/数据
  • 教学
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  • 消费者行为
  • 营销调研
  • 实地调查
  • 定量研究
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具体描述

《市场调查方法与技术(第2版)》主要内容:目前,有关市场调查的专业书籍已经有许多版本,大体上可以分为两种类型。一种类型是以介绍市场调查的基本方法为主,将市场调查作为一种工具交给读者,读者可以结合自己的领域加以运用;另一种类型是以企业经营管理中需要通过市场调查处理的主要问题作为主题,介绍市场调查方法和技术如何运用于这些方面。前一种类型的书很多,后一种类型的书却是凤毛麟角。

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21世纪统计学系列教材:市场调查方法与技术(第3版)

《现代营销研究:从理念到实践》 在瞬息万变的商业环境中,精准的市场洞察力是企业制胜的关键。本书《现代营销研究:从理念到实践》并非一本聚焦于具体市场调查方法的工具书,而是致力于构建一套完整的营销研究思维体系,引领读者深入理解如何从战略层面规划、执行并转化市场信息,最终驱动商业决策的优化与创新。 本书开篇便探讨了现代营销研究的核心价值与演进趋势。我们不再局限于传统的问卷和访谈,而是将目光投向更广阔的领域:大数据分析、消费者行为心理学、跨文化研究、数字足迹追踪等前沿范式。理解这些宏观趋势,有助于读者把握市场研究的脉搏,认识到信息时代下研究的无限可能与严峻挑战。 接着,我们将重点放在“研究的逻辑与设计”上。这部分并非教授具体的问卷设计技巧,而是强调研究问题的界定、研究目标的设立以及研究假设的构建。一个清晰、聚焦的研究问题是所有有效研究的基石。我们将引导读者学习如何从模糊的市场现象中提炼出可供研究的关键问题,并根据这些问题设计出能够有效回答它们的逻辑框架。这包括如何区分探索性研究、描述性研究和因果性研究,并理解它们各自的适用场景与局限性。 在“信息获取与整合”章节,我们不会罗列各种二手数据的来源或详细介绍一手数据采集的琐碎步骤。相反,我们会深入探讨如何进行有效的信息筛选与评估。在信息爆炸的时代,辨别信息的可靠性、相关性与时效性至关重要。我们将讨论如何建立一个系统化的信息收集渠道,并运用批判性思维来评估现有数据的质量,从而避免被片面或错误的信息误导。同时,也会触及信息整合的艺术,如何将零散的信息碎片转化为有价值的知识,为决策提供坚实依据。 本书的亮点之一在于对“消费者洞察与行为解读”的深度剖析。这里,我们并非直接讲解访谈技巧或焦点小组的组织,而是侧重于理解消费者心理的底层逻辑。我们将从认知偏差、情感驱动、社会文化影响等多个维度,解读消费者行为的深层原因。如何洞察消费者未被表达的需求?如何理解他们在购买决策过程中的纠结与偏好?本书将提供一套理解和分析消费者行为的框架,帮助读者超越表象,触及消费者内心深处的动机。 “数据分析的战略视角”是本书的另一核心内容。我们不会深入讲解各种统计模型的具体算法,而是强调如何将数据分析的结果与营销战略紧密结合。理解不同分析方法的适用场景,例如相关性分析、回归分析、聚类分析等,是为了更好地服务于营销目标。重点在于如何从数据中提炼出 actionable insights(可执行的洞察),并将这些洞察转化为具体的营销策略。例如,如何利用客户细分数据来优化广告投放,如何通过用户行为路径分析来改进产品用户体验。 本书还特别关注“研究的转化与营销创新”。研究的最终价值在于驱动行动。我们将探讨如何有效地将研究结果呈现给决策者,如何克服组织内部的阻力,以及如何将研究洞察转化为具体的营销计划和产品创新。这包括如何进行有效的沟通,如何建立跨部门的协作,以及如何持续追踪营销活动的效果,形成一个持续改进的闭环。 最后,本书将展望“未来营销研究的挑战与机遇”。随着技术的发展和消费者行为的演变,市场研究正面临新的课题。我们将探讨人工智能、物联网、虚拟现实等新技术对市场研究可能带来的颠覆性影响,以及企业如何在不断变化的环境中保持研究的前瞻性与竞争力。 总而言之,《现代营销研究:从理念到实践》旨在为读者提供一个高屋建瓴的视角,帮助他们理解市场研究的战略意义、构建严谨的研究思维,并最终将研究洞察转化为驱动商业增长的强大引擎。本书不提供速成的技巧,而是引导读者进行深刻的思考,培养成为一名真正的市场研究战略家。

作者简介

目录信息

读后感

评分

我很奇怪人大的老师编写的书,都会把统计学的内容包含进去,不管是侧重哪个方向的。比如这本《市场调查方法与技术》几乎把统计学的内容都放进去了,可以作为一本帮助总结统计学的内容,可能是初级的,但是很有用的,把所有的基本思想都写出来了。

评分

我很奇怪人大的老师编写的书,都会把统计学的内容包含进去,不管是侧重哪个方向的。比如这本《市场调查方法与技术》几乎把统计学的内容都放进去了,可以作为一本帮助总结统计学的内容,可能是初级的,但是很有用的,把所有的基本思想都写出来了。

评分

我很奇怪人大的老师编写的书,都会把统计学的内容包含进去,不管是侧重哪个方向的。比如这本《市场调查方法与技术》几乎把统计学的内容都放进去了,可以作为一本帮助总结统计学的内容,可能是初级的,但是很有用的,把所有的基本思想都写出来了。

评分

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评分

我很奇怪人大的老师编写的书,都会把统计学的内容包含进去,不管是侧重哪个方向的。比如这本《市场调查方法与技术》几乎把统计学的内容都放进去了,可以作为一本帮助总结统计学的内容,可能是初级的,但是很有用的,把所有的基本思想都写出来了。

用户评价

评分

这部作品的整体论述结构,给人的感觉是脉络清晰,层层递进,但其最令人称道之处,在于它对“研究的价值链重塑”这一宏大命题的探讨。作者没有将市场研究视为一个独立的、被动的“汇报”部门,而是将其定位为驱动企业战略转型的核心引擎。书中有一个核心论点反复被强调:研究的最终产出不应该是厚厚的报告,而应该是清晰、可执行的商业决策路径。为此,作者提供了一套从研究需求界定到最终管理层汇报的“影响力最大化”流程。其中关于如何将复杂的统计发现转化为CEO可以理解的“一页纸战略建议”的技巧,简直是职场生存的必备技能。书中还特别强调了“竞争情报(CI)”与传统市场研究的融合,提供了一个动态监测竞争对手产品发布周期和市场反应的框架,这对于快速变化的市场环境来说至关重要。阅读体验上,它的行文节奏感极强,时而如雄辩家般激情四射,时而又像冷静的工程师一样精确无误。它成功地将一门原本被认为偏向“软性”的学科,提升到了与财务分析、运营管理同等重要的战略高度,是真正意义上的“决策赋能”之作。

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说实话,我最初对这类工具书总是抱持着一种既期待又害怕的心态,怕它充斥着晦涩难懂的术语和永远无法落地的理论模型。然而,这部作品完全打破了我的预期。它的语言风格是极其口语化且充满激情的,仿佛一位经验丰富、健谈的行业前辈在耳边娓娓道来他的“江湖秘籍”。作者在描述如何构建一个有效的抽样框时,用了整整一个篇幅去探讨“沉默的螺旋”在社区调查中可能导致的系统性误差,并将这种误差与现实中几次著名的选举预测失误联系起来,这种叙事手法极具震撼力。更值得称道的是,它对不同行业背景的研究人员都提供了友好的视角转换。比如,针对快节奏的互联网产品迭代,书中提出了一套“敏捷研究”框架,强调在短周期内快速获得最小可行性洞察(MVI)的重要性,这与传统耗时较长的深度田野调查形成了鲜明的对比和互补。在数据分析部分,作者并没有强迫读者去深入学习复杂的编程语言,而是聚焦于如何批判性地解读SPSS或R语言输出的统计报告,重点关注P值背后的实际商业意义,而不是仅仅追求统计显著性。这种注重“转化力”而非“计算力”的指导思想,对于管理者和市场策划人员而言,才是最宝贵的财富。

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这本书的装帧设计着实让人眼前一亮,那深沉的墨绿色封皮,配上烫金的字体,透着一股沉稳而专业的味道。我尤其喜欢扉页上那句引言,它寥寥数语就点明了探寻商业真谛的严肃性与必要性。初翻开时,我本以为这是一本枯燥的学术教材,但深入阅读后才发现,作者在看似严谨的框架下,巧妙地融入了大量鲜活的案例,比如某国际快消品牌如何通过一次精准的焦点小组访谈,扭转了其在新兴市场的颓势。这种理论与实践紧密结合的叙述方式,极大地提升了阅读的愉悦感和代入感。特别是关于“大数据时代下定性研究的复兴”这一章节的论述,作者没有停留在传统的研究方法上空谈,而是深入分析了社交媒体爬虫技术在捕捉消费者潜意识偏好方面的应用潜力与伦理边界。书中对问卷设计中常见的“锚定效应”和“社会期许偏差”的处理技巧讲解得尤为细致,给出的修正模型和校验工具非常实用,对于任何想要跨入市场研究领域的新手来说,这无疑是一份扎实的入门指南,它不仅仅是教你“怎么做”,更重要的是教会你“为什么这么做”的底层逻辑。整本书的排版疏密得当,图表清晰直观,即便是面对复杂的统计学概念,也能通过精心绘制的流程图迅速抓住核心脉络。

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这本书的深度和广度,用“百科全书”来形容或许都不足以概括其全貌,更像是一部将市场研究的“艺术”与“科学”完美融合的哲学著作。它最让我感到震撼的,是其对研究伦理和文化敏感度的强调。作者用了相当大的篇幅,探讨了在全球化背景下,如何避免研究工具和指标的文化霸权,特别是对跨文化消费者行为的解读,提出了“去中心化”的视角转换模型。例如,在描述一次针对东南亚市场的品牌认知研究时,作者详尽地分析了当地特定的宗教习俗如何影响了受访者对“诚实”和“忠诚”的定义,从而使得简单的语义翻译变得毫无意义。这种对文化细微差别的敏锐捕捉,远超出了教科书的范畴,更像是人类学田野调查的结晶。此外,书中对“无结构化访谈”技巧的剖析入木三分,提供了大量实战中常用的引导性提问和“共情反馈”技巧,帮助研究人员挖掘出受访者自我都未曾察觉的需求点。读完这部分内容,我立刻感觉自己对待每一次一对一的沟通都有了全新的敬畏心,它不再是简单的信息获取,而是一场深层次的心理博弈与连接。

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我必须承认,起初我对书中关于“实验设计在市场研究中的应用”这一章是持怀疑态度的,因为传统观念认为实验室环境难以复刻真实购买场景。然而,作者通过一系列精妙的A/B测试和“虚拟市场情境模拟”的案例,彻底颠覆了我的看法。他详细拆解了一个大型零售商如何利用数字孪生技术,在不影响现有销售的前提下,测试了数十种货架陈列和定价策略组合的潜在效果,并用严谨的因果推断模型证明了实验结果的可靠性。书中对如何控制“溢出效应”和“霍桑效应”的描述尤其精彩,它不是简单地告诉你不能这样做,而是提供了一套可操作的、分步骤的解决方案。这本书的价值在于,它成功地将那些原本只属于心理学和经济学前沿的复杂概念,转化为市场人员可以立刻理解和应用的工具箱。更不用说,它对“满意度研究”的批判性审视,指出单纯的净推荐值(NPS)的局限性,并推荐了结合情感计量学(如面部表情编码)来获取更深层次客户忠诚度信号的方法。这本导论不仅仅是方法的罗列,更像是一部指导我们如何以更科学、更具前瞻性的眼光去看待和量化消费者心智的指南书。

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书中全是文字概念。

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书中全是文字概念。

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书中全是文字概念。

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书中全是文字概念。

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