代序言 誌願者的微笑是北京最好的名片——在誌願者廣場主題雕塑揭幕儀式上的講話
總報告 北京奧運會、殘奧會誌願者工作總結報告
上篇 北京奧運誌願者工作紀實
賽會誌願者：全心全力服務賽事
北京奧運會、殘奧會賽會誌願者招募工作報告
奧運誌願服務是大學生成長的大舞颱
首都高校奧運會、殘奧會誌願者工作報告
誌願中國人文奧運
京外省（區、市）賽會誌願者服務奧運會、殘奧會工作報告
匯五湖四海誌願情誼譜中華奧運和諧樂章
港澳颱及海外賽會誌願者服務奧運會、殘奧會工作報告
觀眾服務誌願者：奧運會的形象
北京奧運會、殘奧會觀眾服務工作報告
城市誌願者：“藍立方”方便市民和遊客
北京奧運會、殘奧會城市誌願者工作報告
社會誌願者：溫馨微笑在身邊
北京奧運會、殘奧會社會誌願者工作報告
前期誌願者：為奧運籌辦添彩
北京奧組委前期誌願者工作總結
打造一支高素質的誌願者隊伍
北京奧運會、殘奧會誌願者培訓工作報告
弘揚誌願精神傳播微笑理念
北京奧運會、殘奧會誌願者宣傳工作報告
地震無情人有情大災之中有大愛
北京誌願者支援抗震救災工作階段性報告
下篇 北京奧運誌願者風采集錦
北京奧運的中國名片
奧林匹剋是運動員的盛會，也是誌願者的盛會
準備著為瞭明年這一天
“我們要做北京最好的名片”
跟著大浪一起洶湧
我眼中的奧運誌願者
醫療服務沒有賽場內外
為祖國爭金有我一份
殘疾人誌願者其實不特殊
遠離奧運場館的誌願堅守
“鳥巢一代”橫空齣世
為世界服務讓微笑長存
奧運誌願者贏得國際贊譽
奧運誌願者感動世界
鮮花屬於所有的奉獻者
有一個夢，由我啓動
後記
· · · · · · (收起)