Designing for Human Behaviour pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

出版者:McGraw-Hill Inc.,US

作者:

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:1978-07

价格:USD 15.50

装帧:Paperback

isbn号码:9780070362383

丛书系列:

图书标签:

• 行为设计
• 用户体验
• 心理学
• 设计思维
• 可用性
• 人机交互
• 行为科学
• 产品设计
• 用户行为
• 设计心理学

《行为设计：洞察人心，塑造卓越体验》 在这本书的字里行间，我们将一同踏上一场引人入胜的探索之旅，深入理解人类行为背后隐藏的奥秘，并学习如何巧妙地运用这些洞察，来设计出真正能够触动人心、解决实际问题的产品、服务与环境。本书并非关于“设计人类行为”本身，而是聚焦于“为人类行为而设计”，即如何基于对用户需求的深刻理解、对习惯养成的科学把握，以及对决策过程的细致观察，来创造出更具吸引力、更易使用、更能提升效率和幸福感的体验。 本书的核心理念在于，优秀的设计并非凭空而来，它源自于对使用者最本能反应、最深层动机以及最普遍认知模式的洞察。我们将从心理学、认知科学、社会学等多个学科的交叉领域汲取灵感，剥离表面的用户界面，直抵用户行为的本质。这意味着，我们将不再仅仅关注“用户想要什么”，而是更进一步探究“用户为什么想要”，以及“在什么情境下，他们会以何种方式去行动”。 在内容展开上，本书将围绕以下几个关键维度展开： 第一部分：理解人类行为的基石 认知偏见与启发式思维： 我们将深入剖析一系列普遍存在的认知偏见，例如确认偏误、锚定效应、损失厌恶等，并探讨这些偏见如何在日常决策中悄然发挥作用。理解这些“心理捷径”是设计过程中至关重要的一步，它能帮助我们预见用户可能的行为路径，并规避潜在的误解和障碍。 动机与需求层次： 从生理需求到自我实现，我们将梳理马斯洛等理论中的需求层次，并将其与用户在使用产品或服务时的深层动机联系起来。无论是追求效率、渴望归属感，还是寻求新奇体验，理解用户最根本的驱动力，是设计具有持久吸引力的关键。 习惯养成与行为路径： 习惯是驱动我们日常行为的重要力量。本书将详细介绍习惯养成的科学模型，如触发器（Cue）、常规（Routine）和奖励（Reward）的“习惯回路”。我们将探讨如何通过设计来引导用户建立积极的习惯，减少消极行为，从而提升用户粘性和满意度。 情感与共情设计： 人类行为很大程度上受到情感的影响。我们将探索如何识别、理解和回应用户的情感，并通过设计来唤起积极的情感反应，缓解负面情绪。共情设计不仅仅是用户体验的优化，更是与用户建立情感连接的桥梁。 第二部分：行为设计的核心原则与方法 以用户为中心的洞察方法： 如何真正走进用户的世界？本书将介绍一系列行之有效的用户研究方法，包括访谈、观察、问卷调查、用户画像构建、用户旅程地图绘制等。我们将强调如何从海量数据中提炼出具有指导意义的行为洞察，而非流于表面。 引导性设计（Nudge）与选择架构： 学习如何通过微小的、不易察觉的引导，影响用户的决策，使其更倾向于做出有利于自身或整体的选择。我们将探讨“选择架构”的设计技巧，例如默认选项、信息呈现方式、反馈机制等，如何在不剥夺用户自由选择权的前提下，优化用户体验。 激励与反馈机制设计： 如何让用户保持参与度？我们将深入研究不同类型的激励机制，如内在激励与外在激励，以及如何设计有效的反馈系统，让用户清晰地了解自己的进展，获得成就感，并鼓励持续的互动。 简化与易用性： 复杂性是行为设计的敌人。本书将聚焦于如何通过简化流程、清晰的导航、直观的界面以及一致的设计语言，来降低用户的认知负荷，提升产品的易用性，从而减少用户在完成任务过程中的阻力。 情境化设计： 用户的行为并非孤立存在，而是深受所处环境的影响。我们将探讨如何根据不同的使用情境（例如，通勤途中、工作状态、居家休息），来调整设计策略，提供最契合当下需求的功能和体验。 第三部分：行为设计在不同领域的应用 产品与界面设计： 从移动应用到网站，从软件工具到智能设备，我们将演示如何将行为设计原则应用于实际的产品界面和交互流程中，提升用户留存率、转化率和整体满意度。 服务设计与用户旅程优化： 如何让服务的每一个触点都充满人性化关怀？本书将引导读者思考如何在客户旅程的各个阶段，设计能够预测和满足用户需求，并创造积极情感体验的解决方案。 教育与学习体验设计： 如何让学习过程更高效、更有趣？我们将探索如何运用行为设计原理，来激发学生的学习动机，帮助他们建立良好的学习习惯，并提升知识的吸收和应用能力。 健康与福祉设计： 如何通过设计来鼓励用户养成健康的生活习惯，管理慢性疾病，提升心理健康？本书将关注如何利用行为洞察，设计出更具支持性和激励性的健康干预措施。 城市规划与空间设计： 我们的生活空间如何影响我们的行为？我们将探讨如何通过对人群行为模式的理解，来设计更宜居、更安全、更富有人情味的城市环境和公共空间。 本书的宗旨是赋予读者一套系统性的思维框架和实操工具，让他们能够跳出“功能至上”的局限，真正站在用户的角度，去理解、去预见、去引导，最终创造出那些让人们喜爱、依赖、并能够从中受益的设计。这不仅仅是一本关于设计的书，更是一本关于理解人性、尊重人性的书。通过本书的学习，您将能够更加自信地在您的设计工作中，驾驭复杂的人类行为，打造出真正能够影响世界、提升生活品质的杰出作品。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

**评价一：** 最近翻阅了一本关于用户体验设计的书，名字里似乎带着某种神秘的引力，让人忍不住想一探究竟。这本书的开篇就抛出了一个极具挑战性的命题：我们如何真正理解“人”在设计过程中的核心地位？作者并没有像许多教科书那样，堆砌晦涩难懂的理论模型，而是采取了一种更贴近实践的叙事方式。书中大量引用了不同行业专家的实际案例，从一个简单的按钮设计到复杂的系统架构，无不体现出对人类认知偏差、动机和行为模式的深刻洞察。我尤其欣赏它在阐述复杂概念时的那种娓娓道来，仿佛一位经验丰富的设计导师在你耳边低语，指点迷津。它没有直接告诉你“应该怎么做”，而是引导你去思考“为什么会这样”，这种启发式的教学方法，极大地激发了我重新审视自己过往设计决策的动力。特别是关于情境依赖性和情感触发点的那几章，简直像是为我打开了一扇新的窗户，让我意识到，优秀的设计远不止于美观和功能，它更关乎于与人心灵深处的共鸣。这本书的排版和插图也相当出色，图文并茂，让阅读过程变得轻松愉悦，完全没有传统技术书籍的枯燥感，读起来酣畅淋漓，让人读完后立刻想投入到新的项目中去实践一番。

评分☆☆☆☆☆

**评价二：** 读完这本关于行为设计哲学的著作，我的第一感觉是，它颠覆了我过去对于“用户中心设计”的一些僵化理解。这本书的论述角度非常独特，它似乎将设计行为的焦点从“满足需求”提升到了“塑造选择”的层面。我印象特别深刻的是其中对“默认设置的陷阱”一章的精彩剖析，作者用一系列精心设计的实验结果，无可辩驳地证明了人类在面对信息过载时的路径依赖性有多么强大。这不仅仅是心理学的知识输出，而是直接嫁接到了产品落地层面的工具箱。它不是那种只停留在理论层面空谈的“高大上”著作，它提供的见解具有极强的可操作性和即时反馈性。我尝试将书中的一些微调策略应用到我目前正在负责的一个APP的流程优化上，效果立竿见影，用户完成关键任务的转化率有了显著提升。这本书的语言风格非常自信且略带批判性，它敢于挑战业界流行的“最佳实践”，迫使读者跳出舒适区去质疑既有的设计范式。对于那些渴望突破现有瓶颈、追求卓越的用户体验的资深设计师来说，这无疑是一剂强心针。

评分☆☆☆☆☆

**评价三：** 这本书给我带来了阅读体验上的一种奇妙的“节奏感”。它不像某些技术书籍那样，从头到尾都保持着一种平铺直叙的严谨性，而是像一部精心编排的交响乐。开篇部分可能略显宏大，探讨的是人类决策的生物学基础，读起来需要集中注意力去消化那些神经科学的片段。然而，一旦进入到中段，讨论到具体的“摩擦力管理”和“即时奖励机制”时，笔锋突然变得轻快而精准，充满了生动的比喻和场景再现，仿佛在看一部关于日常生活中的行为心理学纪录片。这种张弛有度的叙事策略，使得即便是初次接触行为科学的设计师也能轻松跟上节奏，不会产生强烈的畏难情绪。我特别欣赏作者在总结每一章节时，都会留出一些开放性的问题供读者自行思考，而不是急于给出标准答案。这种鼓励独立思考的设计哲学，使得这本书的价值超越了单纯的知识传授，更像是一次思维深度的拓展训练。我建议大家可以先阅读中间关于“承诺与一致性”的部分，再回过头来补习前面的理论基础，体验会更好。

评分☆☆☆☆☆

**评价四：** 坦白说，我一开始对市面上充斥着大量“如何让人上瘾”的读物感到审美疲劳。然而，这本关于行为设计的书，却以一种截然不同的姿态出现了。它没有鼓吹任何“黑暗模式”的设计技巧，反而用极其严肃和负责任的态度，探讨了设计伦理在理解人类弱点时的重要性。书中有一段论述让我印象深刻：优秀的设计师，必须是比用户更了解自己弱点的人，因此肩负着更大的责任去引导而非诱导。这种对设计责任的强调，在快节奏的互联网行业中显得尤为珍贵。它的深度在于对人类动机的剖析，不仅仅停留在“损失厌恶”这种显而易见的层面，而是深入挖掘了社交认同、身份构建在数字产品中的微妙作用。阅读过程中，我多次停下来，对照自己过去参与的项目进行反思，意识到许多看似是用户“缺陷”的行为，实则可能是我们设计引导不当的结果。这本书的语言风格是内敛而富有穿透力的，它用近乎学术的严谨，包裹着对人类体验最深切的关怀，读后让人心生敬意。

评分☆☆☆☆☆

**评价五：** 如果要用一个词来形容这本书给我的感受，那一定是“重构”。它不是对现有设计方法的修修补补，而是从底层逻辑上，要求你对“设计”这件事的底层认知进行一次彻底的结构调整。这本书的结构编排非常精妙，它没有采用传统的“先理论后实践”的线性结构，而是采用了螺旋上升的方式。每当引入一个新的行为原理，作者会立刻通过一个生动的商业案例来验证其有效性，然后紧接着再深入挖掘该原理背后的认知机制，形成一个闭环的学习体验。我注意到书中对于“心智模型的差异化”这一块内容着墨颇多，这对跨文化或服务于多元化群体的项目尤其重要。书中的图表和流程示意图清晰明了，完全避免了手绘图的粗糙感，每一个视觉元素似乎都经过了深思熟虑，以减少读者的认知负荷。总的来说，这是一本需要反复研读的书，因为它提供的不是一次性的解决方案，而是一套可以内化为自身设计思维框架的底层操作系统。它会让你在未来的设计决策中，多问一个“为什么人们会这样做”的关键问题。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆