With the start of the 21st century, Asia experienced one of its most tumultuous economic and social periods. During the crisis, long-established businesses folded up and foreign investors divested – making Asia even more exciting, challenging, and different for marketers and marketing in the region. As regional economies recover, businesses are restructuring and refocusing themselves, and are adopting a more market-oriented perspective in attempting to regain their competitiveness.
The collection of Asian marketing cases in this book incorporates the latest developments and much more. The cases deal with real contemporary marketing management and strategy problems. They follow the Harvard case-writing style, giving them the rigour, depth, and length for comprehensive, in-depth analyses. The cases also provide useful materials for marketing practitioners and students as they give added insights into company operations and market responses.
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这本书,天哪,简直是本时间胶囊,但不是那种装满了怀旧糖果的可爱小罐子,更像是一个被遗忘在阁楼深处、布满灰尘的工具箱。我本以为会读到关于数字营销的最新趋势,比如TikTok的病毒式传播策略或者AI驱动的个性化推荐引擎如何彻底重塑用户旅程。结果呢?我仿佛被直接拉回了上个世纪末的会议室,PPT上全是厚重的图表和几近过时的案例分析。书里反复强调“4P”理论,这当然是基础,无可厚非,但对于一个渴望了解如何在瞬息万变的市场中保持敏锐嗅觉的从业者来说,这简直是挠痒痒——知道痒在哪儿,却拿不出有效的工具去抓挠。特别是关于消费者行为的部分,讨论的焦点似乎还停留在传统媒体的覆盖率和焦点小组的深度访谈上,对大数据分析、社群情绪挖掘的讨论少得可怜,简直是避而不谈。每次翻过一章,我都感觉自己像是刚刚完成了一次理论知识的“复习”,而不是“升级”。我理解经典理论的重要性,它们是地基,但如果地基之上盖的房子连个Wi-Fi信号都收不到,那它的实用价值也就大打折扣了。这本书在战略框架的构建上还算扎实,但缺乏将这些框架落地到当代复杂生态系统中的具体操作指南,读起来就像是看一份五十年前的食谱,原料齐全,但烹饪方法已经完全跟不上现代人的节奏了。它更适合作为市场营销专业的入门课程的参考资料,用来了解历史沿革,而非作为指导当代实践的案头必备。
评分当我合上这本书的最后一页时,心中涌起一股难以言喻的……“平淡”。这不是那种读完一本好书后会有的满足感,也不是读完一本烂书后的愤怒,而是一种温和的、近乎麻木的“就这样吧”。这本书在语言风格上显得异常的学院派,每一个论点都铺垫得极其冗长,仿佛作者深怕漏掉任何一个可能的反驳意见,因此用大量的修饰语和限定词将核心观点包裹得密不透风。我期待的是那种能让人眼睛一亮,直接击中痛点的实战经验分享,那些关于如何在预算紧张的情况下撬动大客户、如何巧妙地处理负面公关危机的“内幕”技巧。然而,这本书里全是教科书式的定义和流程图。比如,它花了整整三章来阐述市场细分、目标选择和定位(STP)的过程,每一个步骤都分解得像是拆解精密仪器,但当我试图将这些步骤套用到我正在面对的那个高度碎片化、用户注意力极度稀缺的SaaS产品推广中时,所有的模型都显得僵硬且难以适用。书中的案例大多是大型消费品公司的历史性成功故事,那种动辄数百万美元的整合营销活动,对于我们这些在夹缝中求生存的中小企业来说,参考价值实在有限。它更像是一份详尽的、但早已过时的工具手册,虽然零件齐全,但大部分工具的接口都和现代设备不匹配了。读完后,我感觉自己知识库里增加了一些“知识点”,但我的实战能力却原地踏步,甚至可能因为接受了过于理想化的模型而产生了误导。
评分坦白讲,这本书的结构组织非常清晰,章节间的逻辑过渡几乎可以称得上是教科书级别的范本——如果你在学习如何写一篇结构严谨的学术论文,这本书绝对是典范。然而,作为一本旨在指导实践的“管理”用书,它在“管理”的动态性和不确定性上表现得过于保守。作者似乎热衷于将营销流程塑造成一个线性、可预测的管道,从市场调研到最终销售,每一步都有明确的输入和可预期的输出。但在我自己的经验中,营销管理更像是在一个充满湍流的河流中划船,你必须不断地根据水流(市场变化)、障碍物(竞争对手动作)和天气(突发公共事件)来调整桨法。书中关于“风险评估”和“应急响应”的章节,内容浅尝辄止,主要停留在如何通过充分的前期调研来“避免”风险,而不是如何有效“应对”已经发生的、不可避免的市场震荡。例如,对于如何在新产品发布初期应对社交媒体上的负面口碑爆发,书中的建议仅仅是“保持沟通渠道的开放”——这个建议在任何情境下都显得过于笼统和无力。我更希望看到的是具体的危机公关脚本、快速响应小组的构建流程,以及如何利用数据指标实时监控负面情绪的扩散速度。这本书提供的是一把非常精美的、但已经生锈的钥匙,它似乎是为那个只需要对消费者“广播”的时代量身定做的,而不是为需要与消费者“对话”的今天准备的。
评分这本书给我最大的感受是“过时”与“理想化”的完美结合,它仿佛是上个世纪末期营销精英们集体智慧的结晶,带着那个时代特有的自信和对市场结构简单化的假设。在谈论客户关系管理(CRM)时,笔墨主要集中在如何建立有效的数据库和定期的直邮活动上,全然没有触及现代客户旅程中的多触点协同、跨平台数据打通,以及自动化营销(Marketing Automation)的精妙之处。每当书中提到如何进行“有效的广告投放”,我都能清晰地想象出印刷品广告、电视广告的版面设计和播出时段的规划。这无疑是一种历史记录,但对于我们这些每天与A/B测试、转化率优化(CRO)和搜索引擎算法迭代打交道的人来说,这种叙述就像是在讨论如何用马车跑赢F1赛车。更让我感到困惑的是,书中对于“品牌”的探讨,几乎完全侧重于外部的视觉识别系统和口号的提炼,而对于如何在产品本身、用户体验和售后服务中深度植入品牌DNA这一现代核心理念,着墨甚少。读起来,我需要不断地在脑海中进行“翻译”工作:把“直邮”翻译成“个性化邮件序列”,把“焦点小组”翻译成“社群调研”。这种持续的认知负荷,极大地削弱了阅读的流畅性和获取新知的效率。这本书无疑为理解营销学的基本原理提供了坚实的理论基石,但如果指望它能为当下复杂的数字化战场提供一张可用的地图,那无疑是缘木求鱼了。
评分这本书的学术严谨性毋庸置疑,但其在内容呈现上的“克制”和对前沿趋势的“疏离”,使得它对于渴望获得即时竞争优势的读者来说,价值大打折扣。我在寻找的是那种能让人拍案叫绝的、关于如何“打破常规”的见解,是关于如何通过非常规手段实现市场渗透的“偏方”。然而,这本书提供的,却是教科书式的“正道”。它对消费者心理的剖析,依然停留在对“需求层次理论”的反复引用和阐述上,虽然准确,但缺乏对当代消费者“非理性”驱动力、亚文化群体的影响力这些复杂因素的深入挖掘。在讨论渠道策略时,全书的篇幅几乎都分配给了传统的分销网络和零售关系维护,对于垂直电商、DTC(Direct-to-Consumer)模式的崛起及其对传统中介的颠覆性影响,只是轻描淡写地提及。这让这本书的视野显得有些受限,它描绘的营销世界是一个相对稳定、结构清晰的商业生态,在这个体系里,优秀的产品和合理的定价加上有效的推广,就能保证成功。现实情况是,我们现在面对的是一个充斥着噪音、信息泛滥、用户忠诚度极度脆弱的市场,需要的是更具侵入性、更具创意驱动力的解决方案。这本书更像是为“营销经理”而非“营销创新者”而写,它教你如何稳健地管理一个已有的流程,但没有教会你如何去创造一个全新的、颠覆性的流程。
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