第一章 物流基础知识
第一节 现代物流的概念及形成
一、物流的起源
二、现代物流的概念
三、现代物流产生的背景
第二节 现代物流的特征、分类与作用
一、现代物流特征
二、现代物流的作用
三、物流的分类
第三节 现代物流的核心思想与发展趋势
一、现代物流的核心思想
二、现代物流的发展趋势
第四节 系统与物流系统
一、系统的含义
二、物流系统
第五节 物流系统的构成
一、物流系统的结构
二、物流系统的特点
第六节 物流系统化
一、物流系统中存在的制约关系
二、物流系统化
三、物流系统化目标
第二章 物流管理
第一节 物流服务管理
一、物流服务概念
二、物流服务分类
三、物流服务评价体系
四、物流服务水平的分析与管理
第二节 物流质量管理
一、物流质量管理概念
二、物流质量管理要求
三、物流质量管理的基础工作
四、物流质量管理的方法
第三节 物流成本管理
一、物流成本的概念和含义
二、物流成本的相关理论
三、物流成本管理与控制
第四节 物流标准化管理
一、标准化的一般含义
二、物流标准化
三、物流标准种类
四、物流标准化的基点
五、物流的尺寸标准
第三章 运输管理
第一节 运输管理概述
一、运输的概念
二、运输在物流系统中的地位
第二节 现代运输方式
一、公路运输
二、铁路运输
三、水路运输
四、航空运输
五、管道运输
第三节 物流运输合理化
一、运输合理化的影响因素
二、不合理运输
三、运输合理化的有效措施
第四节 运输成本管理
一、不同运输方式确定运价的基本方式
二、汽车运输成本管理
三、船舶运输成本管理
第四章 仓储管理与装卸搬运
第五章 包装与流通加工
第六章 配送
第七章 物流信息管理
第八章 一体化物流与供应链管理
第九章 第三方物流
第十章 国际物流和绿色物流
后记
· · · · · · (收起)