具体描述
《商务谈判实务(第2版)》根据教育部16号文件中提出的“工学结合”教学基本要求编写。全书共12章，包括商务谈判概论、商务谈判模式、商务谈判人员心理活动分析、商务谈判准备、商务谈判开局、商务谈判价格磋商与再谈判、商务谈判的终结与合同签订、商务谈判技巧、商务谈判策略、商务谈判的管理、文化差异与商务谈判风格、商务谈判礼仪。此外，以附录形式对教学中模拟谈判的技巧运用和模拟谈判比赛的组织进行了拓展，极大地丰富了教师的课堂教学内容。各章均附有思考练习、实习实训等内容，便于学生对所学知识的巩固与运用。
《商务谈判实务(第2版)》系统、务实、简明，理论基础扎实，可操作性强，可作为高等职业院校市场营销、国际商务、工商管理等专业的教材，也可作为广大财经、商贸人员、谈判学爱好者学习和实践的参考用书。本书由陈文汉主编。
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用户评价
这本书的排版和设计，说实话，相当的古板和沉闷，拿到手上就给人一种严肃到让人想打瞌睡的感觉。字体选择偏小，段落间距又比较紧凑，长时间阅读下来，眼睛真的会感到非常疲劳。更要命的是，书中大量的图表和流程图，虽然理论上是为了辅助理解，但实际效果却适得其反。很多图表的设计思路似乎还停留在上个世纪，信息密度过大，线条杂乱，根本看不出作者想要表达的逻辑重点。我尝试去理解那些复杂的决策树模型，结果却花费了比阅读文字更多的精力去“破译”图表本身，而不是学习其中的谈判理念。如果能采用更现代、更清晰的视觉设计，比如多用一些醒目的颜色区分重点，或者用简洁的图标代替冗长文字的解释，这本书的阅读体验无疑会大大改善。现在这样，光是翻开书本就觉得像是在完成一项艰巨的任务，很难让人产生持续深入学习的动力。
评分这本书的作者似乎对“信息披露”的态度非常保守，或者说，他倾向于将所有信息都进行高度的概括性处理。在涉及“价格谈判中的底线设定”这一关键环节时，作者只是反复强调“设定一个坚不可摧的退出点”，但对于如何根据谈判对手的性格特征、行业惯例和市场波动性来动态调整这个“底线”，书中提供的指导几乎是空白的。感觉作者像是一个站在高处俯瞰全局的战略家，却忘记了身处一线进行具体博弈的业务人员需要的是精确到小数点后的战术指导。我希望书中能有更多关于“信息不对称”情境下的策略讨论，比如，当你知道对方的成本结构远低于你的预期时，你该如何运用你所掌握的有限信息来争取主动权？很可惜，这本书停留在“你应该知道你的价值”这一层面，却没能深入到“你如何利用对手的信息弱点来最大化你的收益”这一实战层面。读完后，我感觉自己依然站在谈判的门槛前，没有真正学会如何跨进去。
评分拿到这本厚厚的册子，我本以为能找到一些关于如何掌控谈判节奏的“独门秘籍”，结果却大失所望。书中花了大量的篇幅在描述谈判前的“准备工作”，从市场调研到竞争对手分析，每一个步骤都被分解得极其细致，读起来像是一份详尽的准备清单，而非一本传授技巧的书。我理解准备工作的重要性，但这本书的侧重点似乎完全偏离了核心的“实战”部分。比如，关于如何通过肢体语言进行有效的非言语沟通，书中仅仅是草草提了一下“保持开放的姿态”，然后就迅速转入了对“BATNA理论”的深入探讨。这种详略失当的编排，让习惯了快节奏学习的读者感到非常困惑。我更想看到的是，在谈判桌上，当对手突然提高声音，或者故意沉默不语时，我们应该如何快速反应、化解僵局的具体方法，而不是一板一眼地复述教科书上的基本原则。总而言之，这本书更像是一份企业内部培训的教材大纲，而不是一本能让你在下一场会议中立刻变现的“武功秘籍”。
评分从整体的章节安排来看，这本书的逻辑结构似乎有些跳跃性。它似乎在试图涵盖谈判学的方方面面，从宏观的国际贸易谈判，到微观的薪资谈判技巧，但缺乏一个贯穿始终的主线来将这些内容有机地串联起来。比如，在讲完“合作共赢”的理念后，紧接着下一章就突然开始讨论“如何通过威胁和恐吓来达成目标”，这种风格上的突然转变，让读者在心理上很难适应。一个优秀的谈判指南，应该首先建立起一个核心的哲学框架，然后围绕这个框架来展开各种具体的技巧应用。这本书更像是把不同年份、不同讲座的笔记拼凑在一起，各个部分之间缺乏必要的过渡和承接。我花了很大力气去理解作者为何要将这些内容并置，却始终未能找到一个令人信服的内在联系。这使得我无法形成一个统一的、系统的谈判思维模型，感觉知识点是零散的，难以形成合力。
评分这本书的语言风格实在有些晦涩，读起来感觉像是在啃一本老旧的学术论文集。很多地方的论述都显得过于理论化，缺乏实际操作的指导性。比如，在讲到“冲突管理”那一章节时，作者用了大量的篇幅去剖析各种心理学模型和宏观经济学原理，但对于我们日常工作中遇到的那种“甲方突然提出加价”或者“合作伙伴突然变卦”的棘手情况，几乎没有提供任何可以直接套用的应对策略。我期待的是那种能够立刻上手、解决燃眉之急的实战技巧，而不是一堆需要反复推敲才能理解的抽象概念。整本书的案例也偏向于大型跨国公司的并购案，对于中小型企业日常的销售谈判来说，参考价值实在有限。很多时候，我需要停下来，去查阅额外的资料来弄清楚作者引用的那些专业术语到底意味着什么，这极大地打断了阅读的流畅性，让人感到有些心力交瘁。如果能用更接地气的语言，多穿插一些中小企业在真实商业环境中的博弈故事，我相信这本书的实用价值会提升一个档次。
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