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出版者:

作者:王成榮

出品人:

頁數:322

译者:

出版時間:2009-1

價格:32.00元

裝幀:

isbn號碼:9787300098944

叢書系列:

圖書標籤:

• 課本
• 文化
• 企業
• 中太
• 企業文化
• 組織管理
• 企業管理
• 文化建設
• 行為科學
• 管理學
• 教材
• 理論研究
• 案例分析
• 員工發展

《組織行為學原理與實踐》 引言 在快速變化且日益競爭激烈的現代商業環境中，理解和駕馭“人”的力量，已成為任何組織實現可持續發展和卓越績效的關鍵。本書《組織行為學原理與實踐》旨在為讀者提供一個全麵、深入的視角，去探索個體、群體以及組織整體層麵的行為模式、動機驅動以及互動機製。我們不僅關注理論的闡述，更注重其實際應用，力求幫助讀者掌握分析和影響組織行為的實用工具和策略。 第一部分：個體行為的根基 本部分將深入剖析構成組織基本單元的個體。我們將從理解個體差異入手，探討性格、價值觀、能力以及感知等因素如何塑造個人在工作中的錶現和態度。 人格與價值觀： 我們將審視不同的人格理論（如大五人格模型）及其在工作場所中的體現，以及個人價值觀如何影響職業選擇、工作滿意度和組織承諾。理解這些深層特質，有助於更好地預測和解釋員工的行為。 感知與歸因： 員工如何看待和解釋周圍的世界，直接影響其決策和行動。本章將分析感知過程中的偏差（如刻闆印象、選擇性感知），並探討歸因理論（如基本歸因錯誤、自我服務偏差），理解人們如何解釋自己和他人的行為原因。 動機理論： 動機是驅動個體行為的核心。我們將係統介紹主要的動機理論，包括內容型理論（如馬斯洛需求層次理論、赫茨伯格雙因素理論）和過程型理論（如期望理論、公平理論、目標設定理論）。通過理解這些理論，讀者將能夠識彆員工的核心需求，設計有效的激勵機製，提升工作投入和績效。 情緒與態度： 情緒和態度是影響工作滿意度、員工敬業度以及人際關係的重要因素。本章將探討情緒的類型、來源及其在工作場所的錶現，以及態度（如工作滿意度、組織承諾）的形成、測量及其對行為的影響。我們將深入分析情緒智力（EQ）在管理中的作用。 學習理論與行為塑造： 員工的學習能力和行為習慣的形成，對組織的成長至關重要。我們將介紹操作性條件反射、經典性條件反射以及社會學習理論，並探討如何運用行為塑造技術（如強化、懲罰、消退）來引導和改進員工的行為。 第二部分：群體動態的奧秘 組織並非由孤立的個體組成，而是由相互關聯的群體構成。本部分將聚焦於群體動力學，揭示群體如何形成、運作以及對個體和組織産生深遠影響。 群體形成與發展： 群體並非憑空齣現，而是經曆一係列發展階段（如形成、動蕩、規範、執行、解散）。本章將分析群體形成的驅動因素，以及群體發展的典型模式。 群體規範與角色： 群體內部會形成約定俗成的行為準則（規範）和成員應承擔的職責（角色）。我們將探討規範如何影響個體行為，以及角色衝突和角色模糊可能帶來的問題。 群體決策： 群體決策是組織中常見的決策模式。本章將分析群體決策的優勢與劣勢，並介紹提高群體決策效率和質量的方法，如頭腦風暴、德爾菲法以及德爾菲法。 群體凝聚力與績效： 群體凝聚力（成員之間的吸引力和認同感）與群體績效之間存在復雜的關係。我們將探討影響群體凝聚力的因素，並分析其如何與群體規範協同作用，影響工作産齣。 團隊建設與管理： 現代組織越來越依賴於高效的團隊。本章將深入探討團隊的類型、團隊建設的關鍵要素（如明確的目標、有效的溝通、相互信任），以及如何管理和激勵團隊，使其發揮最佳效能。 第三部分：領導力與權力 領導者在組織中扮演著至關重要的角色，其風格和行為直接影響團隊士氣、工作績效和組織發展。本部分將深入探討領導力的本質、理論以及權力在組織中的運作。 領導力理論演變： 我們將迴顧領導力理論的發展曆程，從早期特質理論，到行為理論（如管理方格理論），再到權變理論（如菲德勒模型、情境領導理論）以及現代領導力理論（如變革型領導、交易型領導）。 領導者特質與技能： 盡管特質理論有所局限，但某些特質和技能（如正直、自信、溝通能力、決策能力）仍被認為是有效領導者的重要組成部分。 權力與政治： 權力是影響他人行為的能力，而組織政治則是權力運作的體現。本章將分析權力的來源（如閤法權力、奬賞權力、強製權力、專傢權力、參照權力），以及組織政治的策略和影響。 溝通在組織中的作用： 有效的溝通是領導力、團隊協作以及組織運行的生命綫。本章將探討溝通的過程、障礙，以及如何在組織中建立順暢、高效的溝通渠道。 衝突管理： 衝突在組織中是不可避免的，關鍵在於如何有效管理。我們將分析衝突的類型、起因，並介紹不同的衝突解決策略，將其轉化為促進組織發展的機會。 第四部分：組織結構與設計 組織的結構決定瞭權力的分配、信息的流動以及工作任務的協調方式。本部分將探討不同的組織結構類型及其優劣，以及如何根據組織戰略和環境設計有效的組織結構。 組織結構的基本要素： 我們將分析工作專門化、部門化、指揮鏈、管理幅度、集權與分權、正式化等構成組織結構的關鍵要素。 常見組織結構類型： 本章將詳細介紹直綫製、職能製、直綫職能製、事業部製、矩陣製以及網絡型組織等結構，並分析它們各自的適用場景。 組織設計的影響因素： 戰略、技術、環境以及組織規模等因素如何影響組織結構的設計。 組織變革與創新： 組織需要不斷適應外部環境的變化。本章將探討組織變革的動因、阻力以及管理變革的策略，並分析如何培育組織的創新文化。 第五部分：組織環境與發展 組織並非孤立存在，而是深深植根於其所處的內外部環境中。本部分將關注組織所處的宏觀和微觀環境，以及組織發展和持續改進的策略。 組織與環境的互動： 分析技術環境、政治法律環境、經濟環境、社會文化環境以及競爭環境等如何影響組織的戰略選擇和運營。 組織文化： 組織文化是組織成員共享的價值觀、信念、行為準則的集閤。本章將探討組織文化的構成要素、功能、形成機製以及如何塑造積極的組織文化。 組織發展（OD）： OD是一係列係統性的、基於科學的乾預措施，旨在通過改變組織結構、人際關係和工作方法來提升組織的有效性。我們將介紹OD的主要技術，如員工參與、團隊建設、敏感性訓練等。 工作設計與激勵： 如何通過閤理的工作設計（如工作擴大化、工作豐富化）來提升員工的工作滿意度和績效，並結閤激勵理論設計有效的激勵體係。 組織績效管理： 如何建立有效的績效管理係統，設定目標、評估績效、提供反饋，以驅動組織的持續改進和卓越發展。 結論 《組織行為學原理與實踐》不僅是一本理論教材，更是一份指引讀者在復雜組織世界中 navigates 的指南。通過學習本書，讀者將能夠更深刻地理解人與組織的關係，掌握分析和解決組織問題的工具，從而在個人職業生涯和組織管理中取得更大的成功。本書涵蓋瞭組織行為學的核心概念和理論，並強調理論與實踐的結閤，旨在培養具有前瞻性、創新性和領導力的未來管理者。

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這本書的敘事風格極其**“反教條”**，這在學術性書籍中相當難得。它沒有采用那種生硬的、標準化的教科書語言，反而更像是一本精妙的“商業偵探小說”。作者似乎非常善於捕捉那些在企業日常運營中稍縱即逝的“文化瞬間”——比如一次會議上誰先發言、誰的意見被立刻采納、或者在處理危機公關時公司選擇的語調和速度，都是文化外顯的證據。通過對這些微小細節的抽絲剝繭，讀者可以像福爾摩斯一樣，推導齣隱藏在背後的文化邏輯。最吸引我的是它對於“文化轉型”的現實主義描繪。很多企業想改文化，但收效甚微，書中毫不避諱地分析瞭變革中的阻力和惰性，指齣瞭很多企業轉型失敗的“文化陷阱”，比如將“口號式改革”誤認為是真正的文化重塑。這種直麵現實的批判性，讓這本書顯得格外真誠和實用，它不承諾速效藥，而是教你如何進行一場持久戰。

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這本書最大的亮點，在於它對“個體與群體文化”之間張力的細緻刻畫。我們都知道，每個員工都帶有自己的原生文化背景，當他們進入一個新的企業環境時，必然會産生摩擦和適應。這本書沒有將員工視為被動接受文化的容器，而是將其視為具有能動性的文化塑造者。它深入探討瞭“亞文化”的形成，以及當一個大型組織內部齣現多個相互競爭或並存的次級文化群體時，高層領導該如何進行協調和整閤。我感覺作者對員工心理的洞察力非同一般，他清晰地描繪瞭員工在麵對不符閤自身價值觀的企業文化時所經曆的“認知失調”和“身份危機”。書中提齣的“文化契閤度”評估模型，非常實用，它不是簡單地看員工是否服從，而是看他們的深層動機是否與組織目標産生共鳴。這讓我開始反思，為什麼有些團隊看起來目標一緻，執行起來卻總是在內耗——這本書給瞭我一個非常好的視角去審視這種現象的文化根源，絕對值得反復研讀。

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我通常閱讀管理類書籍會感到疲憊，因為它們總是在強調“做什麼”，而這本書卻讓我感受到瞭“為什麼這樣做”的強大邏輯鏈條。它在探討文化對戰略執行的影響時，引入瞭非常多跨學科的理論模型，比如博弈論在解釋團隊內部資源分配文化時的應用，以及符號學在解讀企業視覺識彆係統背後的價值觀時所扮演的角色。這種跨界的融閤，極大地拓寬瞭我的知識邊界。我特彆欣賞作者在引用文獻時的嚴謹性，但同時，他又能將這些高深的理論用非常接地氣的方式解讀齣來，比如用一個簡單的“搭積木”的比喻，來解釋組織層次結構對文化滲透速度的影響。對於那些希望將企業文化從“軟實力”真正轉化為“硬指標”的管理人員而言，這本書提供瞭很多可量化的分析框架和評估工具。它不僅告訴我文化很重要，更重要的是，它告訴我**如何像科學傢一樣去測量、去論證**這種重要性，這對於提升我作為管理者的專業深度是極大的助益。

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這部書簡直是為我們這些剛踏入職場的“小白”量身定做的！我本來對“企業文化”這個詞一竅不通，覺得那是高層領導纔需要操心的事情，跟我們一綫員工關係不大。結果翻開這本書，完全顛覆瞭我的認知。作者用非常生動的語言，把那些枯燥的理論都講得活靈活現，像是在聽一位經驗豐富的前輩在分享他多年摸爬滾打的心得。特彆是書中關於“願景與使命如何落地”那幾章，不再是空泛的口號，而是通過大量實際案例展示瞭文化是如何滲透到日常工作流程、決策製定乃至員工的微小行為中的。我記得有個案例講到一傢科技公司如何通過重塑團隊間的信任文化，最終實現瞭跨部門協作效率的大幅提升，這個過程的細節描述得非常到位，讓我真切地感受到文化的力量並非虛無縹緲，而是實實在在影響著公司的“血液循環”。這本書的結構邏輯非常清晰，從宏觀的理論基礎到微觀的實踐操作，循序漸進，讓人讀起來毫無壓力，真正做到瞭“授人以漁”，教會我們如何去觀察、理解和適應一個組織的內在精神。對於想在職場上走得更遠、更明白“為什麼”的人來說，這絕對是一本不可多得的指南。

评分☆☆☆☆☆

讀完這本《企業文化學教程》，我最大的感受就是它的“深度挖掘”能力。很多市麵上的同類書籍往往停留在“如何建設”的錶層，講的都是些“多組織團建、多搞活動”之類的皮毛功夫。但這本書明顯高齣一籌，它花瞭大量的篇幅去探討企業文化的“基因”——也就是創始人或早期領導者的價值觀是如何被編碼進組織DNA的，以及這種“基因”在組織擴張、人員更迭過程中如何變異或固化。書中對“隱性文化”的剖析尤其精彩，那些沒有寫在員工手冊裏，但所有人都心知肚明的“潛規則”和行為規範，是如何通過非正式溝通渠道進行傳播和強化的，作者給齣瞭非常深刻的社會學和心理學層麵的解釋。我尤其喜歡它對不同行業文化差異性的對比分析，比如金融業的嚴謹保守與互聯網行業的快速迭代文化之間的衝突與融閤，這種多維度的視角，讓我對企業文化不再是單一維度的理解，而是將其視為一個復雜、動態的生態係統來審視。它迫使讀者去思考，我們自己公司裏那些看似理所當然的事情，背後到底隱藏著什麼樣的文化驅動力。

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讀瞭第三版。理論基礎。

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