第一單元 自我規劃 第一章 目標思考 1.1 思考你的目標 1.2 有效的思考方法 本章小結 思考與練習 第二章 自我認知 2.1 增強認知能力 2.2 自我評估 2.3 SWOT分析法 本章小結 思考與練習 第三章 有效學習 3.1 KOLB學習周期 3.2 學習的形式 3.3 學習效果 3.4 學習障礙 本章小結 思考與練習 第四章 職業規劃 4.1 職業目標思考 4.2 設置SMART目標 4.3 職業生涯規劃 本章小結 思考與練習 大作業 單元測試第二單元 時間管理 第五章 提高效率 5.1 活動跟蹤錶 5.2 工作方式的影響 5.3 尋求平衡 本章小結 思考與練習 第六章 規劃時間 6.1 做好計劃 6.2 檢查你的目標 6.3 時間管理矩陣 本章小結 思考與練習 第七章 剋服障礙 7.1 自信果斷 7.2 建立自信的方法 本章小結 思考與練習 大作業 單元測試第三單元 溝通基礎 第八章 溝通概述 8.1 溝通五要素 8.2 溝通中的優質信息 8.3 信息技術與溝通 本章小結 思考與練習 第九章 口頭語言溝通 9.1 口頭語言溝通的五要素 9.2 口頭語言溝通的障礙和技巧 本章小結 思考與練習 第十章 書麵語言溝通 10.1 書麵溝通五要素 10.2 結構和版式 本章小結 思考與練習 第十一章 非語言溝通 11.1 非語言溝通的分類 11.2 身體語言溝通 11.3 副語言溝通 11.4 道具溝通 本章小結 思考與練習 大作業 單元測試第四單元 工作溝通 第十二章 會議溝通 12.1 會議溝通五要素 12.2 會議控製 12.3 會後工作 本章小結 思考與練習 第十三章 工作報告 13.1 工作報告概述 13.2 抓住聽眾的心理 13.3 撰寫工作報告 本章小結 思考與練習 第十四章 工作談判 14.1 談判概述 14.2 談判的基礎工作 14.3 談判的技巧 14.4 談判衝突處理 本章小結 思考與練習 大作業 單元測試第五單元 融入組織 第十五章 影響組織的因素 15.1 什麼是組織 15.2 組織發展的推動因素 15.3 組織的利益相關者 15.4 組織麵臨的挑戰 本章小結 思考與練習 第十六章 組織的目標 16.1 組織的目標和價值觀 16.2 組織的現狀分析 本章小結 思考與練習 第十七章 組織戰略 17.1 戰略製定 17.2 戰略評估 本章小結 思考與練習 第十八章 組織文化 18.1 組織文化的構成和類型 18.2 組織文化的重要性 18.3 個人對組織文化的影響 本章小結 思考與練習 大作業 單元測試附錄 附錄1 單元測試參考答案 附錄2 思考與練習參考答案
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