第1章 跨境電商物流市場 1
1.1 産業結構及其特性 3
1.1.1 外貿轉型+跨境升級 3
1.1.2 關鍵業務與經營主體 5
1.1.3 發展環境及趨勢 6
1.2 全球郵政網絡 8
1.2.1 全球郵政的管理組織 10
1.2.2 郵政業的産品體係 12
1.2.3 國際郵件的運行機製 15
1.2.4 美國、德國、法國郵政簡介 17
1.2.5 郵局的未來 20
1.3 國際商業快遞“物流蛋糕上的奶油” 22
1.3.1 國際快遞如何運營 23
1.3.2 對標知名國際快遞 25
1.3.3 走齣去的“錨點與航綫” 28
1.4 國際運輸渠道 30
1.4.1 航空貨運渠道 31
1.4.2 全球海運大通道 33
1.4.3 摺中的跨境陸運 35
1.4.4 境內零擔與整車 36
1.5 國際貨運代理 38
1.5.1 貨代盈利模式 38
1.5.2 運營操作流程 41
1.6 第三方物流服務 43
1.6.1 項目開發與實施 44
1.6.2 行業物流變局 45
1.7 從服務創新到智慧運營 47
第2章 跨境進口物流渠道 49
2.1 海外首公裏 50
2.1.1 海外倉備貨集包 50
2.1.2 集貨運輸 52
2.1.3 供應鏈安全 53
2.2 物流清關過程 54
2.3 進口直郵渠道（Direct） 56
2.3.1 入境口岸選擇 57
2.3.2 行郵物品渠道（CC） 58
2.3.3 快件及快遞轉運 60
2.3.4 跨境直購（BC） 62
2.4 保稅備貨（BBC） 64
2.5 國內運輸與收派件 66
2.6 進口物流綜閤解決方案 67
第3章 齣口直郵物流 69
3.1 直郵的特點與痛點 71
3.2 物流渠道的選擇 72
3.2.1 國際快遞及其代理 73
3.2.2 郵政包裹“不挑貨” 75
3.2.3 外郵代理與小包專綫 77
3.2.4 運輸安全與禁限寄 79
3.3 跨境專綫“空＋派” 81
3.3.1 專綫的運營模式 81
3.3.2 各類跨境專綫物流商 83
3.3.3 齣口報關（Declaration） 85
3.4 物流追蹤及查詢（Track & Trace） 86
3.4.1 上網信息和一單到底 87
3.4.2 國際運輸單據 89
3.5 外貿齣口物流轉型 91
第4章 境外清關及配送 93
4.1 扣關種種情況 94
4.1.1 知識産權與認證許可 95
4.1.2 進口VAT及稅務閤規 96
4.2 郵件與快件清關 98
4.3 頭程入倉貨運清關 100
4.4 雙清、包稅、包派 100
4.5 境外尾程派送 102
4.6 典型市場的物流條件 104
4.6.1 美國 105
4.6.2 歐盟 107
4.6.3 俄羅斯 108
4.6.4 日本 109
4.6.5 印度 111
4.6.6 東南亞 112
4.6.7 拉丁美洲 113
4.6.8 中東及其他市場 114
4.7 物流代收貨款 115
第5章 保稅物流 117
5.1 監管體係 118
5.2 保稅業務場景 121
5.3 退免稅及保稅齣口 124
5.4 物流地産 126
5.5 自由貿易試驗區 128
5.6 海外保稅倉 129
第6章 海外倉建設運營 131
6.1 海外倉“用戶畫像” 132
6.2 建設海外運營中心 135
6.2.1 選址與經營 136
6.2.2 倉庫規劃設計 137
6.2.3 美國倉 139
6.3 如何開啓海外倉 141
6.3.1 第三方海外倉 141
6.3.2 頭程方案與中轉倉 142
6.4 電商倉儲管理 144
6.4.1 現場管理 145
6.4.2 入庫理貨流程 146
6.4.3 履單揀貨 147
6.4.4 打包齣庫 150
6.4.5 庫存與補貨 151
6.4.6 增值服務 154
6.4.7 計費與糾紛 157
6.4.8 退倉及尾貨清倉 158
6.4.9 移倉搬庫 159
6.4.10 雲倉係統 159
6.5 海外倉發展趨勢 161
第7章 電商平颱物流 163
7.1 平颱治理和平颱化模式 164
7.2 eBay平颱物流的進化 166
7.3 京東物流的自營與開放 168
7.4 阿裏物流國際化布局 170
7.5 Wish創新物流 172
7.6 亞馬遜全球物流戰略 175
7.6.1 網絡布局 175
7.6.2 FBA倉配體係 177
7.6.3 FBA發貨須知 179
7.6.4 費用與庫存績效 181
7.7 其他平颱物流 184
第8章 物流科技賦能 187
8.1 科技是第一生産力 189
8.2 物流企業數字化升級 191
8.2.1 運營一體信息化平颱 192
8.2.2 服務流程綫上化（SaaS平颱） 194
8.3 物流服務電商化 196
8.3.1 綫上經紀人物流服務 197
8.3.2 開放式物流交易平颱 198
8.4 物流技術與應用 199
8.4.1 移動智能終端 200
8.4.2 分揀技術 201
8.4.3 機器人 203
8.4.4 自動化倉 205
8.4.5 人工智能“AI +” 207
8.4.6 物聯網IoT及區塊鏈 208
8.4.7 物流大數據 209
8.5 物流科技雷達 210
第9章 決勝跨境物流旺季 212
9.1 常態化的非常態運營 213
9.2 備戰大促活動的物流方案 214
9.2.1 基於數據的計劃 215
9.2.2 爆倉環節優化 216
9.2.3 優化網絡支撐 217
9.2.4 海運批量備貨 219
9.2.5 係統支撐保障 220
9.3 貨運包機 221
9.3.1 運力市場 221
9.3.2 包機流程 223
9.4 跨境物流産品設計 224
9.4.1 路綫計劃 225
9.4.2 定價設計 226
9.4.3 運費計算 229
9.4.4 營銷及售後 231
9.4.5 保險保價與賠償 233
結語 236
參考資料 237
· · · · · · (收起)