大卫·M.劳伦斯(David M. Lawrence)
安捷伦科技、美国麦克森公司、普罗特斯数字医疗等公司的董事会成员,美国国家患者安全基金会卢西安?利普研究所的董事会创始成员、医学研究所成员。
1991年任凯撒医疗集团首席执行官,次年出任董事长,2002年卸任。在其掌舵十年并主导了凯撒医疗的企业变革后,2002 年,该集团雇用全职医生达12.2 万人,服务会员数量达到850万,总收入高达230亿美元,较11年前高出约100亿美元,净收入接近10亿美元,在质量和患者安全方面的声誉高涨。
译者简介
郝宏恕
清华大学医院管理研究院教授,美国约翰?霍普金斯大学兼任教授。取得美国纽约州立大学管理系统博士学位,曾任教于美国华盛顿大学医学院和台湾长庚大学医务管理学系。
管吉鹏
清华大学公共管理(医院管理方向)在读研究生,主要研究患者体验与医院服务质量管理,曾在美国耶鲁大学、AHMC医疗集团,以及澳大利亚和我国台湾地区交流学习。
余秀芝
北京大学生物医学英语、经济学双学士,清华大学公共管理(医院管理方向)硕士。研究方向为患者体验、医疗质量与安全。
大卫·劳伦斯认为,领导力是赢得的,是通过错误一次次习得的!而改变医疗的组织形式和提供方式是当今医疗卫生系统面临的主要挑战。作者在本书中与读者分享了其在带领全美#大的非营利性医疗系统过程中的丰富经验,列举了凯撒医疗集团以及其他医疗系统的优秀且实用的案例,提出了可适用于不同医疗环境的组织变革实用策略,创造了一个引导医疗机构在行业快速巨变的时代继续前行的指南。本书无疑将为医疗体系的变革提供助力。
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美国凯撒医疗集团前任CEO的医疗变革方法论!
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