1 簡介 1
SRE簡史 2
SRE是什麼 3
關於這本書 7
以SRE作為新項目的框架 9
小結 12
2 監控 13
為什麼要監控 13
檢測應用程序 16
度量什麼 23
SLI、SLO和錯誤預算簡介 26
錯誤預算 27
收集和保存監控數據 29
輪詢應用程序 29
推送應用程序 32
展示監控信息 35
任意查詢 35
圖錶 36
儀錶闆 37
聊天機器人 38
管理和維護監控數據 38
溝通 39
他們知道有監控嗎 39
小結 40
參考資料 40
3 事故響應 42
什麼是事故 43
什麼是事故響應 45
警報 47
什麼時候發起警報 48
怎麼發齣警報 49
嚮誰發齣警報 54
隨時待命 55
溝通 57
事故指揮係統 59
在哪裏溝通 61
恢復係統 61
警報解除 63
小結 64
4 事後迴顧 65
什麼是事後迴顧 65
為什麼寫事後迴顧報告 66
何時寫事後迴顧報告 68
開展事故分析 69
如何寫事後迴顧報告 71
總結 71
影響 72
時間 73
根本原因 74
行動項 75
附錄 77
停止事後指責 77
舉行事後迴顧會議 79
分析以往的事後迴顧報告 80
MTTR與MTBF 81
警報疲勞 81
討論過去的服務中斷 81
小結 82
參考資料 82
5 測試和發布 83
測試 84
測試內容 87
發布 100
何時發布 101
迴滾 104
自動化 104
持續 105
小結 106
6 容量規劃 107
企業財務簡介 108
為什麼需要規劃 110
風險管理與期望管理 111
定義一個規劃 112
當前的容量是多少 113
何時達到容量極限 115
應該如何更改容量 119
執行規劃 125
架構——性能變化的根源 126
技術作為利潤中心和采購 128
小結 128
7 構建工具 129
尋找項目 131
定義項目 133
RDD 133
設計文檔 136
項目計劃 138
例子 139
迴顧會與站會 141
工作分配 142
構建項目 143
關於編寫代碼的建議 143
關注點分離 144
長期工作 145
筆記本 148
文檔與維護項目 149
小結 150
8 用戶體驗 151
設計和用戶體驗簡介 155
現實世界的交互設計 157
用戶測試 160
挑選一種體驗 161
設計測試 162
尋找要測試的人 162
開發者體驗 163
工具經驗 164
績效預算 164
安全性 166
身份認證 167
授權 168
風險概況 168
網絡釣魚 169
ACM道德準則 170
小結 171
參考資料 172
9 網絡基礎 173
互聯網 173
發送一個HTTP請求 175
DNS 175
以太網和TCP/IP 179
HTTP 186
curl與wget 189
網絡監控工具 194
netstat 194
nc 195
tcpdump 196
小結 197
參考資料 197
10 Linux和雲基礎 198
Linux基礎 198
一切皆是文件 199
進程是什麼 206
syscalls 207
構建自己的工具 213
雲基礎 214
虛擬機 215
容器 216
負載均衡 218
自動伸縮 219
存儲 219
隊列與發布/訂閱 220
伸縮單元 221
架構麵試示例 222
小結 226
參考資料 226
· · · · · · (收起)