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出版者:

作者:Thorpe, Sara; Clifford, Jackie;

出品人:

页数:231

译者:

出版时间:2003-3

价格:$ 48.58

装帧:

isbn号码:9780749438104

丛书系列:

图书标签:

• 教练技术
• 领导力
• 个人发展
• 职业发展
• 沟通技巧
• 目标设定
• 绩效提升
• 团队建设
• 行为改变
• 自我提升

破茧成蝶：领导力与人才发展的实战指南 本书聚焦于企业中高层管理者、人力资源专家以及所有致力于提升团队效能与个人潜能的专业人士。 它并非一本理论堆砌的学术著作，而是一本立足于复杂商业环境、强调可操作性的实战手册。 在这个瞬息万变的商业时代，组织面临的最大挑战不再是技术或资金，而是如何有效地释放和引导人力资本的潜力。传统的管理模式日益失效，取而代之的是一种更加赋能、对话和成长的伙伴关系。本书正是为了填补这一需求空白而创作，它将带领读者穿越迷雾，掌握在现代职场中实现持续卓越转型的关键路径。 --- 第一部分：新时代领导力的重塑——从“指挥官”到“催化剂” 第一章：理解范式转移：为什么旧方法行不通了？ 本章深入剖析了当前商业环境（VUCA/BANI）对领导力的核心要求。我们不再处于一个信息不对称的时代，员工普遍受过良好教育，拥有更强的自我驱动力和职业抱负。因此，自上而下的控制和指令式管理只会扼杀创新和忠诚度。本章将详细阐述“权威式领导”向“服务型领导”过渡的内在驱动力，并引入“心理安全感”作为高效团队的基石。 第二章：构建高绩效的对话框架：有效沟通的结构与艺术 沟通是领导力的核心工具，但本书强调的并非信息的传递，而是意义的共建。我们将系统性地介绍“深度倾听”的五个层次，区分“事实陈述”与“观点解读”之间的界限。更重要的是，本章提供了一套结构化的反馈模型——“SBI-I”（情境-行为-影响-意愿），确保反馈既具有建设性，又能够被接收者有效吸收。我们将探讨如何在跨文化、远程办公等复杂场景下，保持沟通的清晰度和同理心。 第三章：战略清晰度与授权的艺术 清晰的目标是行动的指南针。本章探讨如何将宏大的企业愿景，转化为团队成员能够理解、接受并为之奋斗的具体“北极星指标”。我们重点解析了“目的驱动型授权”，区别于简单的“任务分配”。授权的核心在于给予决策权和责任感，并建立“底线安全网”。读者将学习如何识别团队成员的“准备度”，并根据情境动态调整控制与放手的比例，实现“充分授权，有效监督”的平衡。 --- 第二部分：人才发展的基石——发掘并激活内在驱动力 第四章：理解人类行为的底层逻辑：动机理论的实战应用 本书摒弃了刻板的“胡萝卜加大棒”理论，转而采用更具洞察力的动机模型。我们将详细分析内源性动机（自主性、精通感、目的感）在知识工作者身上的决定性作用。本章提供了一系列诊断工具，帮助管理者快速识别团队成员当前的主要驱动力，并指导如何设计工作任务、晋升路径和奖励机制，以最大化地激发员工的内在热情。 第五章：从绩效管理到成长导向：打造持续学习的文化 传统的年度绩效评估往往滞后且带有评判色彩。本章倡导向“持续性成长对话”（Continuous Growth Conversations）转型。我们引入了“前瞻性目标设定”（Forward-looking Goal Setting）机制，强调将失败视为迭代优化的输入而非惩罚。读者将学习如何设计“微学习模块”，并引导员工主动进行“职业生涯画布”的绘制，将个人抱负与组织需求紧密结合。 第六章：困难对话的艺术：处理冲突与低绩效的策略 冲突和低绩效是组织成长的催化剂，如果处理得当。本章专注于提供处理敏感议题的结构化方法。针对“低绩效管理”，我们强调早介入、明确改进计划（PIP的优化版本），并将焦点从“错误本身”转移到“系统性障碍”上。在“冲突解决”方面，我们教授如何使用“立场与需求分析法”，帮助对立双方超越表面诉求，找到双方都能接受的根本利益点，实现双赢或多赢的局面。 --- 第三部分：组织能力的倍增器——团队建设与变革推动 第七章：构建高信任度的团队生态系统 信任是杠杆，能够放大团队的整体产出。本章深入探讨了如何系统性地构建和维护团队信任。信任的构成要素包括：能力信任（你行不行）、品格信任（你是否正直）、一致性信任（你是否言行一致）。本书提供了一系列团队建设活动的设计原则，旨在暴露风险、建立脆弱性（Vulnerability）连接，从而加速信任的形成。 第八章：变革驱动力：引导组织接受不确定性 在持续变革的时代，管理者的核心职能是成为变革的“首席沟通官”和“阻力消化者”。本章引入了“变革的三阶段模型”（准备、执行、固化），并着重分析了员工对变革产生抵触的心理根源（如对失控感的恐惧、对既得利益的维护）。我们将提供一系列实用的沟通工具，用数据和故事来描绘变革的清晰愿景，并建立变革的“早期胜利”机制，以凝聚人心。 第九章：培养下一代领导者：建立人才梯队的可持续机制 本书的终极目标之一是确保组织的领导力永续。本章详细阐述了如何建立一个“内部人才输送系统”。这包括：“继任规划矩阵”的实用构建、“影子计划”的设计与实施，以及如何通过“导师制”（Mentorship）与“辅导制”（Sponsorship）相结合的方式，加速高潜力人才的成熟。重点在于，我们强调“向下赋能”，即当前的领导者必须致力于培养出能够取代自己的人。 --- 结语：领导力的持续旅程 本书的实践框架旨在帮助管理者将“管理行为”转化为“影响力习惯”。真正的领导力不在于头衔，而在于你对他人成长的承诺和贡献。我们邀请读者将这些工具融入日常工作，进行持续的自我反思与实践，最终实现从优秀到卓越的质变。 目标读者： 企业CEO、部门总监、项目经理、资深HRBP、以及所有寻求突破当前领导瓶颈的职业人士。 关键词： 赋能领导、持续反馈、内在动机、高信任团队、人才继任、变革管理。

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这本书的结构设计简直是一门艺术，它采用了一种螺旋上升的教学法，让初学者和资深从业者都能从中获益。开篇部分极其谦逊而扎实，建立起“教练式思维”的哲学基石，没有急于抛出技巧，而是先让我们理解“为什么是这样”。随着阅读的深入，作者逐步引入了针对不同情境（比如职业发展、绩效提升、个人转型）的定制化工具集，这些工具集既有清晰的步骤图解，又有大量的“在你卡住时怎么办？”的应对策略。我尤其欣赏作者在处理“阻力与抗拒”这一敏感环节时的细腻处理。他没有将听众的抗拒视为负面因素，而是将其视为未被满足的需求信号，并提供了一套“需求解码”的方法论。这种转变视角的力量是巨大的，它瞬间将对抗转变成了协作。书中穿插的那些简短的“反思提示语”更是妙笔，它们像小小的锚点，在你即将被信息流冲走时，把你拉回到自我审视的中心。我对那个关于“设定清晰边界”的部分印象深刻，它用一种非常温和但坚定的方式，教会了读者如何维护自己的专业性和精力，这在当今快节奏的工作环境中至关重要。

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这本书最令人惊艳之处在于其对“教练的自我修炼”的关注，它并没有把重点仅仅放在如何“管理”他人上，而是将教练的首要任务定义为对自我状态的觉察与管理。书中有一章专门探讨了“教练的影子工作”（Shadow Work），深入剖析了教练自身的未解决的情绪和偏见如何无形中影响到被教练者。这种程度的自我反思在同类书籍中是极为罕见的，很多指南只教你技巧，却从未提醒你“你本人就是最重要的工具”。我深受启发于作者提出的“能量管理”模型，它将教练过程中的心理能量消耗和恢复机制进行了量化描述，让我开始重新审视自己安排日程的方式。例如，书中建议在处理高难度对话后，必须安排一段“非结构化空白时间”来让心智“重置”，这个建议简单却极其有效。此外，书中对“伦理边界”的阐述也非常到位，它不是简单罗列禁忌，而是探讨在灰色地带如何依据核心价值观做出艰难但正确的抉择。它教会我们，真正的专业性，来自于对自身局限性的清晰认知。

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我必须强调这本书在实操层面的可操作性达到了一个极高的水准。它不是那种只停留在宏大愿景层面的“励志口号集”，而是字里行间都充满了可被立即复制和调整的脚本与框架。例如，书中提供的那套“五步目标校准流程”，详尽到连每一步需要使用的提问词汇都给出了范例，这对于新手来说是极大的福音，大大降低了入门的心理门槛。但这种详细并非僵化，作者在提供范例的同时，总会附带一句提示，提醒读者必须根据对方的文化背景和个人特质进行“灵活适配”。我尤其喜欢书中关于“反馈的艺术”的论述，它将“欣赏-建议-展望”这三个要素的比例和插入时机，通过一个清晰的图表进行了可视化呈现，让我立刻明白为什么我过去给出的反馈总是不太奏效——我把建议放得太早了。整本书的排版和设计也烘托了这种实用主义精神，关键概念都有醒目的标注和总结框，即使是需要快速查阅某个特定工具时，也能毫不费力地定位。它是一本你会愿意放在手边，随时翻开，并在下一次重要沟通前快速回顾的“案头宝典”。

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从文本的语言风格上来说，这本书散发出一种令人安心的、权威性的沉稳感。作者的遣词造句精准到位，没有过多的华丽辞藻去掩盖内容的深度，每一个句子似乎都经过了深思熟虑的打磨。它成功地避免了当代商业书籍中常见的浮夸和过度承诺。我注意到，书中引用了大量心理学和行为科学的前沿研究，但它们被完美地融入到实际的教练流程中，既有科学依据，又贴近落地操作，绝不显得故作高深。有一段讨论“潜能释放”的文字，用了一个非常古典的比喻来描述内在限制如何形成心智的“隧道视野”，这个比喻极富画面感，让人立刻明白了“限制性信念”的危害。更重要的是，这本书强调的是长期主义和关系的深度培养，它拒绝了那种“一剂灵药治百病”的幻想。它要求读者投入时间去实践、去犯错、去调整，将“教练”视为一种生活方式而非一套流程模板。读完后，我感受到的是一种经过深层沉淀后的务实乐观，它给予的不是一个承诺成功的蓝图，而是一套让你有能力去创造属于自己成功的导航系统。

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这部作品的叙事节奏把握得极为精妙，仿佛一位经验丰富的老船长在驾驭着一艘满载智慧的巨轮，在广袤的知识海洋中平稳前行。作者没有采用那种生硬的说教方式，而是巧妙地将复杂的概念编织进一个个引人入胜的案例场景之中。读到关于“有效提问”的那一章节时，我几乎能感受到对话双方之间微妙的张力与随之而来的突破感。它不像一本教条式的指南，更像是一面清晰的镜子，映照出我们日常沟通中那些不易察觉的盲点。特别值得称赞的是，书中对于“倾听的层次”的探讨，区分了从机械性反应到真正同理心理解的五个递进阶段，这对于任何身处人际交流一线的人来说，都是醍醐灌顶的洞察。我曾经在一次重要的工作谈判中陷入僵局，当时我就想起了书里提到的一个非评判性反馈模型，立刻改变了策略，结果出乎意料地顺利。这种即学即用的实用性，是许多同类书籍所缺乏的，它不是空泛的理论堆砌，而是经过实战检验的工具箱，每一个工具都锋利且精准。整体来看，它为构建高质量的人际连接提供了一个坚实而富有弹性的框架，读完之后，我感觉自己的“沟通肌肉”得到了系统性的锻炼。

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