5S推行问题与对策

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出版者:厦门大学出版社
作者:曾跃频
出品人:
页数:360
译者:
出版时间:2008-12
价格:60.00元
装帧:
isbn号码:9787561530597
丛书系列:
图书标签:
  • 管理
  • 科学管理
  • IE049
  • 5S
  • 精益生产
  • 管理学
  • 工业工程
  • 质量管理
  • 效率提升
  • 工作场所
  • 持续改进
  • 生产管理
  • 标准化
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具体描述

《5S推行问题与对策》主要内容:5S容易做,却不易彻底或持久。实施5S如果缺乏规划与准备,再加上推动或实施人员缺乏应有的共识与决心,往往会流于形式。《5S推行问题与对策》即针对企业的这些“疑难杂症”,对症下药,从行动的5S、标准化的5S、预防的5S三个阶段层层深入,教导企业如何让5S实现由“形式化→行事化→十习惯化”的转变,还详细阐述了在转变过程中可能存在的问题和解决对策。这些问题极具代表性和典型性,相信对企业会大有助益。5S就是一种让企业管理达到“清楚、简单、明了”的工具,但可惜的是,很少有企业真正了解5S在企业管理中的重要地位,大部分都是应付了事,没有真正把握5S的实质,反而把5S看成是打扫卫生,保持环境干净、整洁的工具,因此做了很多徒劳无益的工作,却没有真正实现推行5S的目的。《5S推行问题与对策》编写的目的就是希望借5S这柄短剑,告诉制造型企业中正在从事管理工作或准备从事管理的人员,如何去使用“整理、整顿、清扫、清洁、素养”这五大招数以及在使用的过程中可能会存在的问题和解决办法,希望企业界管理同仁能将这五个简单的招数理解透彻,修炼得烂熟于心,达到得心应手的境界,在管理实践的过程中能够拔开层层迷雾识别问题的真正本质,进而达到提升生产效率、提高品质、降低成本、确保交期、凝聚士气、杜绝安全事故的目的。

探寻现代企业管理的深层脉络:《精益运营与组织效能提升》 一部深刻洞察企业发展痛点、提供系统性解决方案的理论与实践指南 在瞬息万变的商业环境中,企业面临的挑战日益复杂。传统的管理模式在应对市场波动、技术迭代和人才结构变化时显得力不从心。本书并非聚焦于单一的工具或方法论的浅尝辄止,而是立足于现代企业运营的全局视角,深入剖析了驱动组织效能提升的底层逻辑与关键要素。它旨在为寻求可持续增长的企业管理者、精益转型推动者以及关注组织效率的专业人士,提供一套全面、系统且可操作的理论框架与实践路径。 第一部分:时代背景下的管理范式转移——从线性思维到系统思考 本部分首先为读者勾勒出当前全球经济环境下,企业管理思想正在经历的深刻变革。我们探讨了后工业时代,知识密集型和服务型经济对传统生产要素配置效率提出的更高要求。 1.1 复杂性科学与企业生态系统: 我们摒弃了将企业视为孤立机器的古典管理观,转而采用复杂性科学的视角,将企业视为一个相互连接、动态演化的开放系统。重点解析了系统思考(Systems Thinking)如何帮助管理者识别隐藏的反馈回路、延迟效应和非线性关系,从而避免局部优化带来的整体负面影响。具体案例分析了供应链中断的系统根源,而非仅仅归咎于某一次库存失误。 1.2 价值流的重新定义与客户中心化: 价值不再仅仅是产品本身,而是客户从需求产生到最终获得解决方案的全过程体验。本章详细阐述了如何从客户视角出发,绘制端到端价值流图(End-to-End Value Stream Mapping),识别那些在跨部门协作中产生的“隐形浪费”——例如信息传递的多次转换、决策审批的冗长流程,以及不同职能部门之间的目标错位。我们强调,真正的效率提升,源于对价值流的整体理解和优化,而非孤立环节的加速。 1.3 敏捷性与韧性的辩证统一: 面对不确定性,企业必须兼具快速响应变化的能力(敏捷性)和抵御冲击的能力(韧性)。本书提供了构建“柔性组织结构”的策略,包括跨职能团队的授权机制、快速失败与学习的文化构建,以及如何通过建立冗余度(并非效率的对立面,而是风险的缓冲)来增强整体韧性。 第二部分:构建高效能运营的核心支柱——流程、数据与组织文化 本书的核心在于阐明,卓越的运营绩效并非偶然,而是建立在三大稳固支柱之上:优化流程、驱动数据、培育文化。 2.1 流程治理的深度优化: 我们超越了简单的流程梳理,深入探讨了流程的“设计质量”与“执行一致性”。 流程的边界与接口管理: 重点分析了组织界面(Interfaces)的摩擦点,即流程从一个部门交接到另一个部门时,信息丢失、标准不一和责任模糊的常见陷阱。提出了“流程所有者(Process Owner)”与“价值流协调员”的角色定位与职责界限。 基于需求的流程精益化: 探讨了如何运用“拉动式(Pull)”原则重塑流程节奏,减少在制品(WIP)堆积。详细阐述了批量(Batch Size)对流程吞吐量的实际影响,并提供了计算最佳批量规模的方法论,以平衡效率与响应速度。 自动化与流程优化的先后顺序: 明确指出,在自动化任何流程之前,必须先完成对该流程的彻底精益化。否则,我们只是在加速一个低效的系统。 2.2 数据驱动的决策科学: 现代企业的决策质量直接取决于其对数据的解读能力。 运营指标体系的构建(KPIs vs. Metrics): 区分了关键绩效指标(KPIs)与支持性衡量指标(Metrics)之间的关系。强调构建一套能够真正反映系统健康状况的指标体系,避免“虚假繁荣”的指标,例如仅仅关注产出量而忽略质量或客户满意度。 因果推断与相关性陷阱: 通过商业案例,揭示了相关性不等于因果关系的管理误区。介绍了基础的A/B测试和对比分析方法,帮助管理者在复杂数据集中找到真正的驱动因素。 透明化机制的建立: 讨论了如何通过信息可视化(如仪表板、电子看板)实现运营数据的实时共享,确保组织内所有层级基于相同的事实基础进行沟通和决策。 2.3 组织文化的驱动力: 流程和数据是骨架,文化是血液。缺乏匹配的文化,任何管理工具都将沦为空谈。 心理安全与学习型组织: 深度剖析了高绩效团队中“心理安全感”的重要性。当员工不惧怕因提出问题或承认错误而受到惩罚时,组织学习的速度才能真正加快。本书提供了培育这种安全感的领导力实践。 持续改进的内生动力: 强调持续改进(Kaizen)必须从自上而下的命令转变为自下而上的内生需求。讨论了如何通过赋权、认可改进成果和提供资源,将“解决问题”融入员工的日常工作职责。 跨职能协作的机制设计: 探讨了如何设计组织结构和激励机制,以打破“部门墙”。例如,采用共同的、面向价值流的绩效目标,而非仅仅关注部门内部的效率指标。 第三部分:面向未来的管理实践与领导力重塑 本书最后一部分将视角投向未来,探讨了在数字化转型浪潮中,领导者需要具备的新素养以及如何将理论转化为持续的组织变革。 3.1 领导力在变革中的角色定位: 领导者的职责不再是提供所有答案,而是设计能够产生最佳答案的环境。重点讨论了“仆人式领导(Servant Leadership)”与“教练式领导(Coaching Leadership)”在精益转型中的应用,强调领导者必须成为变革的守护者和赋能者。 3.2 数字化赋能与运营的融合: 分析了物联网(IoT)、人工智能(AI)等新兴技术如何与精益原则协同作用。例如,AI如何辅助进行更精准的需求预测,从而优化拉动系统的安全库存水平;以及数字化工具如何增强流程的可视化和数据收集的实时性。关键在于技术必须服务于流程的优化,而非反之。 3.3 变革的持续性与自我评估: 转型不是一次性的项目,而是一种新的常态。本书提供了一套“组织成熟度评估模型”,帮助企业定期审视自身在流程治理、数据应用和文化建设方面的进展,确保管理体系能够随着外部环境的变化而自我进化和适应。 总结: 《精益运营与组织效能提升》超越了工具箱式的管理手册,它是一部关于系统思维、流程重塑和领导力重塑的深度著作。它引导读者从根本上理解效率的来源,并提供了一套结构化的方法论,以应对复杂性、实现韧性增长,最终构建一个更具适应性和绩效的现代企业。本书适合所有致力于提升组织整体运营水平,而非满足于局部修补的企业决策者和管理团队。

作者简介

曾跃频先生,现任:福友企业管理顾问有限公司资深顾问师、专业讲师;历任:求质(福建)体育用品有限公司人力资源部经理兼总经理室经理广东金宝利企业集团公司总裁办公室经理、总裁助理、品保部经理福建东龙针纺有限公司副总经理兼厂长厦门名城造花企业有限公司生产部经理、管理部经理、总经理助理;专长:企业经营管理企业人力资源管理企业现场管理企业标准化管理;主导培训课题:《5S推行技巧务实训练》、《企业年度经营计划与目标管理》、《企业绩效管理》、《企业规范化管理》、《新生产技术(NPs)的导入与实施》等。

目录信息

第一篇 行动的5S——让企业面貌焕然一新
一、目前企业5S的现状
二、丢弃现场不要的物品——整理
三、决定物品的放置场所——整顿
四、将日常打扫制度化——清扫
五、维持现场的清爽、整洁——清洁
六、建立目视管理的工作现场——素养
第二篇 标准化的5S——塑造企业整体的职业素养
一、5S效果为何难以保持
二、物品数量的标准化整理
三、现场物品的标准化、目视化整顿
四、清扫检查的标准化
五、让整洁的工厂环境成为一种习惯
六、提升全公司的整体素养
第三篇 预防的5S——赋予企业旺盛的生命力
一、问题意识与工作改善
二、减少产生不要物品——预防整理
三、做到不会乱的工作现场——预防整顿
四、不需要清扫的清扫——预防清扫
五、保持持续的清洁——预防清洁
六、建立员工不会犯错的预防素养
第四篇 5S管理的延伸与整合
一、5S与工作改善的关系
二、5S与精益生产的关系
三、5S与TPM的关系
四、5S与QCC的关系
收起全部↑
精彩书摘
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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《5S推行问题与对策》这个书名,在我眼中,不仅仅是一个书名,更像是一剂“强心针”,又像是一面“镜子”。作为一名企业管理者,我深知5S对于提升企业形象、优化生产效率、保障安全生产的战略意义。然而,在长期的实践过程中,我也深切地体会到了“知易行难”的窘境。我们常常能够清晰地描绘出理想中的5S状态,比如一个干净整洁、物品摆放有序、人人遵守规则的车间。但现实往往是,在经历了一番轰轰烈烈的推行后,没过多久,车间又会渐渐恢复到“老样子”。这种“反弹”的现象,着实令人沮丧。究竟是什么原因导致了这种“难以持续”的困境?是我们的推行方法存在根本性的缺陷?还是我们的管理理念未能深入人心?抑或是员工的意识层面存在难以逾越的鸿沟?这本书的出现,仿佛就是为了解答这些萦绕在我心头已久的疑问。我迫切地希望书中能够深入剖析那些在5S推行过程中普遍存在的“卡点”和“难点”,例如:为什么明明制定了详细的物品摆放标准,但员工却依然会随意放置?为什么定期的清扫活动,在后期往往会变成一种形式主义?为什么看似简单的“素养”提升,却成为了最难以突破的瓶颈?我期待这本书能够提供一些富有创意且行之有效的“对策”,它们不仅仅是停留在理论层面,更是能够在实际操作中落地生根,真正解决问题,带来可持续的改善。我更希望书中能够分享一些来自不同行业、不同规模企业的真实案例,它们在推行5S的过程中,是如何一步步克服困难,最终取得成功的?这些鲜活的经验,将是对我们最大的启发和鼓舞。

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《5S推行问题与对策》这个书名,一下子就勾起了我的阅读兴趣。作为一名长期在一线管理岗位上的从业者,我深切体会到5S理论在落地过程中遇到的重重阻碍。我们常常会进行各种形式的培训,也设定了详细的规章制度,但实际效果却往往不尽如人意。很多时候,5S推行就像一场“短跑”,开始时气势如虹,但没过多久就后继乏力,最终沦为形式。这种“虎头蛇尾”的状况,不仅浪费了资源,更打击了团队的积极性。究竟是什么原因导致了5S推行如此艰难?是员工意识的薄弱?是管理层的支持不足?还是方法本身的局限性?这本书,正是瞄准了这些“痛点”,我迫切地希望它能够提供一些切实可行的“对策”。我特别期待书中能够深入剖析那些在实际推行过程中,最容易被忽视,但却至关重要的问题。比如,如何才能让“整理”这项看似简单的任务,真正做到“不留死角”,并且能够长期维持?如何才能让“整顿”的定置定位,真正发挥其指导作用,而不是沦为摆设?如何才能有效地提升员工的“素养”,使其自觉遵守5S规则,而不是仅仅依靠监督?我希望书中能够提供一些创新的思路和方法,能够帮助我们打破目前的困境,让5S真正成为一种企业文化,一种工作习惯。

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《5S推行问题与对策》这本册子,光看书名就很有吸引力。在实际工作中,推行5S就好像是在一场旷日持久的战役,总是会遇到各种各样难以预料的阻碍,让你感觉力不从心。我们常常会花费大量的精力去组织培训,去制定各种规章制度,去进行现场的检查和评分,但结果却总是不那么令人满意。刚开始大家都很积极,但随着时间的推移,热情就慢慢消退了,现场又会渐渐恢复到原来的样子。这种“反复”和“反弹”,着实让人感到沮丧。这本书,显然是直击了我们最痛苦的“痛点”,所以我特别期待它能够为我们提供一些真正有用的“对策”。我想要知道,书里是如何去分析和解释这些“推行难”的根本原因的。是不是因为我们对员工的激励方式不够到位?是不是因为我们的现场管理存在一些“盲区”?是不是因为我们的5S理念没有真正深入人心?我非常希望这本书能够提供一些实操性极强的工具和方法,能够帮助我们打破这种僵局,让5S的推行不再是“一阵风”。我希望看到书中能够分享一些来自不同行业的真实案例,看看别人是如何解决这些问题的,他们的经验教训是什么,又有哪些是可以借鉴的。

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《5S推行问题与对策》这个书名,就像在沙漠中看到了一片绿洲,让我瞬间充满了期待。长期以来,我一直在思考,为什么很多企业在推行5S时,都陷入了一种“推一阵、停一阵”的怪圈?明明大家都明白5S的重要性,也投入了大量的人力和物力,但最终的效果却总是不尽如人意。到底是哪里出了问题?是我们的推行策略不够科学?是我们的执行力不够到位?还是我们的思想认识存在误区?这本书,以“问题与对策”为核心,似乎就是为了解决这些困扰我的难题而来。我特别好奇,书中会如何深入剖析那些最常见,也最棘手的5S推行问题。比如,如何才能让员工真正从“要我做”转变为“我要做”?如何才能有效地解决因部门之间推诿扯皮而导致的5S工作进展缓慢的问题?如何才能建立一套行之有效的奖惩机制,既能激励先进,又能督促后进?我希望这本书能够提供一些突破性的思路和方法,不仅仅是重复那些已经被广泛宣传的理念,而是能触及到更深层次的管理艺术和人性化关怀。我期待书中能够分享一些成功的企业案例,它们是如何克服了重重困难,最终将5S文化深入人心的?这些鲜活的例子,对我来说将是宝贵的财富,能够给我带来新的启发和方向。

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这本书名《5S推行问题与对策》一出现,便直接击中了我在企业管理实践中的痛点。作为一名身处一线,肩负着提升团队整体效率和工作环境的管理者,我太清楚5S的理论有多么“高大上”,也太明白在实际推行过程中,会遇到多少“接地气”的难题。我们常常会投入大量的精力,去组织员工进行培训,去制定详细的规章制度,去进行现场的检查和评比。然而,一段时间过后,往往会发现,那些曾经的“高潮”慢慢退去,现场又开始“回到解放前”。这其中到底存在什么问题?是我们的培训方式不够深入?是我们的奖惩机制不够有效?还是我们对员工的思想工作做得不够到位?我希望这本书能够像一位经验丰富的医生,能够准确地诊断出5S推行过程中各种“疑难杂症”的根源,并且能够提供一套套“药到病除”的对策。我特别想知道,书中是如何看待那些“顽固不化”的员工,以及那些“阳奉阴违”的现象,有没有一些创新的方法来改变他们的态度和行为?对于那些资源有限的小微企业,又该如何有效地开展5S工作,而不会显得“劳民伤财”?我期待书中能够提供一些实操性极强的工具和方法,比如如何在日常的班前会、班后会上,巧妙地植入5S的理念,让它成为一种习惯?如何设计一些简单有趣的激励措施,来激发员工的主动性和参与感?我更希望书中能够分享一些来自不同行业、不同规模企业的真实案例,尤其是那些曾经遇到过和我相似困境的企业,他们是如何一步步走出泥潭,最终实现5S管理的精髓。

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《5S推行问题与对策》这个书名,简直就是为我量身定做的。作为一名在生产一线摸爬滚打多年的基层管理者,我太清楚5S理论说起来容易,做起来有多难了。我们经常会看到各种精美的5S宣传海报,听到各种“全員参与”、“持续改善”的口号,但回到实际工作中,却发现执行起来困难重重。比如,明明规定了工具要摆放在指定位置,但下班后,工具却又散落在各处;明明进行了彻底的清扫,但没过几天,车间又变得灰尘扑扑;明明强调了“素养”的重要性,但员工的随意性依然很难改变。这些问题,就像小小的石子,不断地在我们推行5S的道路上制造麻烦,让我们倍感挫败。这本书,以“问题与对策”为切入点,让我看到了解决这些难题的希望。我非常期待书中能够深入剖析那些在5S推行过程中,最容易被忽视,但却最致命的“症结”所在。例如,为什么“整理”往往会触及到员工的“私有财产”意识,导致抵触情绪?为什么“整顿”的定置定位,会因为缺乏统一的标准和持续的监督而流于形式?为什么“清扫”的习惯难以养成,总是被认为“多此一举”?我渴望书中能提供一些极具创新性和操作性的“对策”,它们能够帮助我们打破僵局,激发员工的内在驱动力,让5S真正融入到日常工作的点点滴滴中。我尤其希望书中能有一些“干货”,一些可以立刻拿到现场去验证和应用的工具、模板、以及具体的沟通技巧,而不是空泛的理论。

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这本书名《5S推行问题与对策》一出现,就牢牢抓住了我的眼球。作为一个长期在一线生产管理岗位上摸爬滚打的人,深知“5S”对于一个企业,尤其是一个制造型企业而言,其重要性不言而喻。它不仅仅是一套操作规程,更是一种深入骨髓的企业文化,一种对精益求精的不懈追求。然而,现实往往是残酷的,在实际推行过程中,我们遇到的困难和挑战,往往比理论上的要复杂得多,也棘手得多。常常是刚开始热情高涨,推行一阵子后便虎头蛇尾,陷入“雷声大雨点小”的尴尬境地。这中间到底卡在了哪个环节?是员工意识的缺失,还是管理层的支持不够?是制度执行的不到位,还是方法本身的局限性?这本书,仿佛带着一种“对症下药”的承诺,让我迫切地想知道,它能否为我们这些在5S推行道路上屡屡碰壁的实践者,提供一份切实可行、行之有效的解决方案。我特别期待书中能深入剖析那些在实际工作中反复出现的“老大难”问题,例如:为何扫除完成后,没过多久又会变得杂乱无章?为何定置定位的标识会形同虚设?为何全员参与的口号喊了多年,实际参与度却依然不高?我希望这本书能够提供一些打破僵局、激发员工主动性的创新思路和实操技巧,而不是简单地重复那些陈词滥调。对于那些看似微不足道却影响深远的小细节,它是否能给予足够的关注?例如,如何在日常工作中,将5S的理念潜移默化地融入到每一个岗位、每一个员工的思维模式中去?我更希望书中能提供一些来自真实案例的经验分享,那些成功的和失败的案例,它们背后隐藏着怎样的逻辑和教训?这些都将是我阅读这本书时,最关注的焦点。

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《5S推行问题与对策》这个书名,一下子就抓住了我的眼球。作为一名在企业管理一线摸爬滚打多年的实践者,我太清楚“5S”对于一个企业的重要性,也太明白在实际推行过程中所面临的种种挑战。我们常常会投入大量的时间和精力去组织培训、制定制度,但最终的效果却总是差强人意。许多时候,5S推行就像是一场“流星雨”,爆发时轰轰烈烈,但很快就消失得无影无踪,现场又回到老样子。这种“推一阵、停一阵”的尴尬局面,着实让人感到无奈。这本书,以“问题与对策”为出发点,让我看到了解决这些难题的希望。我特别想知道,书中是如何去深入分析那些常见的5S推行“顽疾”的。例如,为什么员工会抵触“整理”,总觉得“没用的东西”丢了可惜?为什么“整顿”后的定置定位,常常会被随意打破?为什么“清扫”的习惯难以养成,总被视为一种负担?我期待书中能够提供一些切实可行、可操作性强的“对策”,能够帮助我们打开僵局,激发员工的内在动力。我更希望书中能够分享一些来自不同行业、不同规模企业的真实案例,看看别人是如何克服困难,最终实现5S管理的精髓的,这些经验对我来说将是无价的。

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当我翻开《5S推行问题与对策》这本书时,内心涌起的是一种复杂的情感——既有期待,也有几分审慎。毕竟,关于5S的书籍市面上已然不少,很多内容都是千篇一律,无非是强调“整理、整顿、清扫、清洁、素养”这五个词的含义和基本做法。然而,这本书的标题却显得格外有针对性,“问题与对策”,这恰恰触及了我在实际工作中最感到困惑和痛苦的地方。我们常常能够理解5S的理论,也能看到它带来的好处,但一旦要将理论付诸实践,便会遭遇各种预想不到的阻碍。比如,那些看似最基础的“整理”,在实际操作中却常常演变成一场“拔河比赛”,员工不愿意丢弃旧物,认为“总有一天会用得上”,而管理层则在“该不该丢”的问题上左右为难,最终只能不了了之。又或者,“整顿”之后,标识贴得密密麻麻,但实际操作中,员工却依然随手乱放,标识的作用被大打折扣。更别提“素养”的提升,这仿佛是一项需要“春风化雨”般细致工作,但往往因为缺乏系统性的培训和持续的激励,效果甚微。因此,我非常期待这本书能够真正深入到这些“痛点”之中,不仅仅是列举问题,更重要的是提供一些切实可行、能够落地生根的“对策”。我希望它能告诉我,面对员工的抵触情绪,我们该如何有效地沟通和引导?面对资源的限制,我们该如何巧妙地开展5S工作?面对推行过程中的反复性,我们该如何建立长效机制,防止“回潮”?我更希望书中能披露一些“不为人知”的细节,一些在一般教程中鲜少提及的、但却至关重要的操作方法和管理智慧,能够真正帮助我们这些一线管理者,拨开迷雾,找到克服困难的钥匙。

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《5S推行问题与对策》这个书名,让我眼前一亮。在我的工作经历中,5S的概念并不陌生,但将其真正有效地落地,却是一项充满挑战的任务。我们经常会发现,在推行初期,大家的热情都很高,现场也会有明显改善。然而,随着时间的推移,这种热情往往会消退,现场也容易出现“反弹”,回到原来的混乱状态。这种“难以持续”的困境,是我们管理者一直以来都非常头疼的问题。这本书,以“问题与对策”为切入点,似乎正是要为我们这些在5S推行路上屡屡碰壁的人,提供一份“药方”。我非常期待书中能够深入剖析那些在实际操作中,最容易被忽视,但却最影响5S效果的问题。比如,如何才能有效地解决员工在“整理”过程中产生的抵触情绪?如何才能确保“整顿”后的物品摆放,能够被长期有效地遵守?如何才能在员工心中真正建立起“素养”的观念,让5S成为一种自觉的行为?我渴望书中能够提供一些突破性的、实操性强的“对策”,它们能够帮助我们摆脱“形式主义”的困境,让5S真正深入人心,并产生持续的效益。我尤其希望书中能够分享一些来自不同行业、不同规模企业的真实案例,看看他们是如何一步步克服困难,最终将5S文化融入到日常工作中的,这些经验将是对我最大的启发。

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