具体描述
数字化技术的运用可以促使银行提高开发新产品的能力，将一些毫无价值的流程自动化以降低成本，提供更简单、更流畅、更个性化的服务，从而更好地满足客户的需求并提供附加值。除了流程和客户服务方面，银行还遭受了四大科技变革的挑战：云计算、API、移动化和实时化。对选择无视或徒劳地阻碍其发展的银行而言，它们就是致命的威胁，因为它们从根本上挑战了银行的上层建筑：安全性以及客户的信任。但对那些选择拥抱它们的银行而言，这四大变革也可以成为救命稻草，其影响不仅仅停留在科技层面，还会对银行提供的服务和银行的收入来源带来颠覆性改变。此外，传统银行也正在与初创企业和金融科技公司合作，全力打造新型手机银行，而非洲这个真正的创意实验室为银行如何在新技术迭出的未来世界中发展提供了全新思路。银行和金融科技比以往任何时候都更需要彼此，它们需要携手共同发展和重新设计明天的银行和金融。在这种建设性合作、双赢关系的思路下，金融科技推动着银行更快地更新迭代，为客户提供个性化服务和畅通无阻的全渠道体验。
作者简介
伊夫·埃奥内（Yves Eonnet ）
TagPay的首席执行官和联合创始人，负责TagPay的运营、研发和全球销售。TagPay是一家与银行合作的金融科技公司，在银行向新的数字世界转型的过程中为其提供服务。埃奥内认为，电信公司、新生代银行和GAFA等新进入者给传统银行带来了挑战，这意味着它们需要适应并重新审视自己在银行业生态系统中的地位。埃奥内同时也是作者兼主旨演讲家，在欧洲、非洲、美洲以及亚洲旅行，讲述数字银行系统如何重塑银行。
埃尔维·芒斯龙（Herve Manceron）
在做了18个月的软件开发工作后，他建立了自己的第一家公司VOX，为电信空间开发PC卡。他在2005年认识了埃奥内，并对他的项目感到着迷。移动支付和新技术将颠覆银行业的生态系统，这就是他与埃奥内共同创建TagPay的原因。
目录信息
V 序 二
第一章 银行正在分期死亡？
004 岌岌可危的商业模式
006 转型已经开始
007 讳莫如深的社会问题
008 需要重新审视的工作和组织
009 出现另一种银行也是可能的
第二章 科技的死胡同
016 银行业本质上是科技行业
017 过时的领跑者
019 使银行僵化的成规教条
第三章 “井喷式”创新
025 越来越多的增量式创新
026 路线图主宰一切
027 创新已经太迟
029 未来银行会如何无人知晓
030 云计算、API、移动化、实时化：四大变革合而为一
第四章 转眼之间就再也认不出原来的客户了
036 都是手机的错
037 没有耐心、心不在焉、冷酷严厉的消费者
038 国王客户已死，暴君客户万岁
040 银行与客户：巨大的认知差异
042 数字化转型进行时
第五章 GAFA、BATX、电信运营商带来“幽灵般”的威胁
048 GAFA、GAFAM 和 GAFIM
050 BATX：金融业真正的 GAFA
052 伺机而动的电信运营商
第六章 金融科技异军突起
059 借贷和支付：竞争最为激烈的细分市场
061 保险、不动产投资……所有市场都受到冲击
062 新型银行：虽然小但是发展迅速
064 抢占市场：既是资金的较量也是冲刺
066 若要立足，金融科技还要跑完一场马拉松
第七章 银行的死角：无银行账户或不常使用银行账户
072 普惠金融的价值越来越被重视
074 无银行账户的背后是不常使用银行账户
075 享受银行服务之后使用情况如何
077 银行不发达地区的居民也有储蓄
078 储蓄是民营经济的主要资金来源
079 储蓄也是公共服务的主要资金来源
第八章 金融监管机构：引擎还是刹车？
086 埃及：情况特殊
087 从非洲到美洲：金融监管的 50 度色差
089 欧洲和法国：央行逐渐活跃起来
091 当法兰西银行变成科技银行
第九章 银行帝国反击战
095 网上银行：一记哑炮
096 所有银行都想有自己的新型银行
098 协同合作还没有成为必然
099 移动支付：电信巨头设下的陷阱
第十章 数字银行：银行的新定义
105 数字银行将基于云计算
109 数字银行将是实时的
111 数字银行将是移动的
113 数字银行将是开放的
115 数字银行将是安全的
119 创造未来，从现在开始
第十一章 不要轻易相信梦想家
124 速度，生死攸关
125 要么开放，要么灭亡
第十二章 非洲传奇：在移动银行的国度
132 曾经没有银行的国家
134 银行推广过程中的最大障碍
135 2007 年，一切从这一刻开始
137 M-Pesa，无法复制的成功？
第十三章 发展数字银行，非洲领先
142 开户速度快 2 000 倍
144 燎原之势
147 数字化银行能否与人兼容
第十四章 银行反击的新线索
153 传统银行不再吸引客户
154 分拆：不只是“后勤车”策略
156 未来银行的服务项目清单
第十五章 重建客户关系
162 数字化重新赋予行业意义和人的价值
164 未来的银行：两种银行合二为一
165 终生理财顾问？
167 既不完全数字化，也不故步自封
第十六章 2025 银行漫游
171 银行100% 嵌入智能手机
172 银行具有趣味性
173 银行尽在掌控之中
174 银行具有扩散性和部落性
177 银行的创新性服务
178 银行又神气十足了
181 致 谢
· · · · · · (收起)
读后感
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用户评价
这本书的语言风格简直是行云流水，充满了音乐感，读起来是一种极其流畅和愉悦的体验。作者似乎对每一个词语都有着近乎偏执的挑选和锤炼，使得即便是描述一个简单的场景，也充满了画面感和诗意。我常常在阅读时会不自觉地停下来，反复咀嚼某些段落的措辞，那种文字的张力和美感，简直令人陶醉。相比于那些直白的叙述，这本书更偏向于暗示和象征，很多情感的爆发都隐藏在看似平淡的对话或景物描写之中，需要读者用心去捕捉和解读，这无疑极大地提升了阅读的深度和乐趣。这种含蓄而又充满力量的表达方式，使得全书弥漫着一种古典而又现代的独特气质。它不是那种喧哗的作品，而是需要你静下心来，用耳朵去“听”文字的低语，去感受文字背后的巨大能量。
评分这本书的故事情节真是跌宕起伏，我一口气读完了好几遍，每次都有新的感悟。作者对人物内心的刻画入木三分，尤其是主角在面对困境时的挣扎与抉择，让人感同身受。那些关于人性、关于选择的深刻探讨，简直是直击灵魂。整个叙事节奏把握得恰到好处，时而紧张得让人屏住呼吸，时而又在细腻的描写中让人沉醉。我尤其喜欢那些充满哲理的对话，它们不仅仅是推动情节的工具，更是作者思想的结晶，读完后久久不能忘怀。书中的世界观构建得极其宏大而又细致，每一个角落都充满了想象力，仿佛我真的跟随主角走进了那个光怪陆离的世界。这本书的文字功底也极为扎实，遣词造句精准而富有韵味，读起来是一种纯粹的享受。它成功地将宏大的史诗感与个体命运的微观描写完美地结合在一起，让人在感慨命运无常的同时，也为生命的韧性而赞叹。
评分这本书的细节处理简直是艺术品级别的，让人不得不佩服作者那近乎变态的观察力和记忆力。无论是对某一特定历史时期服饰的精确还原，还是对某种罕见植物习性的细致描摹，都显示出作者背后付出了海量的考证工作。这种对真实感的极致追求，使得虚构的故事也拥有了令人信服的骨架。而且，这些细枝末节的描写并非堆砌，而是巧妙地服务于人物性格的塑造和环境氛围的烘托，每一个道具、每一个场景都有其存在的意义，绝无冗余。正是这些看似微不足道却又无比精确的元素，共同编织出了一个立体、丰满且充满生命力的世界。读完后我感觉自己不仅读了一个故事，更像是完成了一次沉浸式的文化考察和生活体验，收获远超预期。
评分初读此书，便被其磅礴的气势所震撼，仿佛置身于一个波澜壮阔的时代洪流之中。作者的笔触犹如一把精妙的刻刀，将历史的厚重感和时代的变迁刻画得淋漓尽致。书中对于社会结构的解构和权力斗争的描写，展现了作者深厚的历史洞察力与批判精神。那些复杂的政治博弈和家族恩怨，丝丝入扣，让人不得不佩服其布局之精妙。更难能可贵的是，在描绘这些宏大叙事的同时，作者并未忽略小人物的悲欢离合，那些镶嵌在时代背景下的个体命运，更添了一层苍凉而动人的色彩。我特别欣赏作者在处理多线叙事时的功力，几条主线并行不悖，各自发展，最后又巧妙地汇聚，这种驾驭复杂情节的能力，绝非等闲之辈可及。这本书读起来更像是在进行一场智力上的深度对话，需要读者投入百分之百的专注力去梳理和品味其中的深层含义。
评分我必须承认，这本书在哲学思辨层面的探讨达到了一个令人难以企及的高度。它不仅仅是在讲述一个故事，更像是一场对“存在”、“意义”和“虚无”的宏大追问。书中提出的那些悖论和命题，常常让我陷入长久的沉思，甚至影响了我对现实世界的看法。作者似乎拥有打破一切既有认知的勇气，敢于直面人类经验中最核心的困惑。这种知识的密度和思想的穿透力，使得这本书完全超越了一般的消遣读物，而成为了一部值得反复研读的案头之作。它挑战读者的思维边界，迫使我们重新审视那些我们习以为常的观念。虽然阅读过程可能需要一定的智力投入，但最终收获的思维上的拓展和精神上的升华，绝对是无价的。
评分当科技变革来临时，最难以适应的反而是那些曾经的行业巨无霸。
评分必要针对零售金融，很全面，但内容比较浅
评分没什么新意
评分必要针对零售金融，很全面，但内容比较浅
评分必要针对零售金融，很全面，但内容比较浅
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