细节的力量 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025
FLANAGAN 裕美子，国际交流咨询师。出生于 1967 年。毕业于津田塾大学学艺学部英语学科。曾在信孚银行任职，并开始了秘书的职业生涯。曾在 5 个日企和外资公司工作，负责 8 个国家的行政工作。2012 年，辞去野村证券亚洲总公司的副会长秘书一职，独立创业。现在，以香港为据点，开展国际沟通和商务咨询工作。
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工作 20 年资深秘书带给你超全面、超实用的职场指南
做好 51 个职场基础小事，让你重新爱上工作
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◎ 编辑推荐
每到星期天晚上就会感到特别的烦躁，
只想呐喊：“啊，明天真不想上班！”
不知道应该如何与“魔鬼”上司相处？
遇到突发状况手忙脚乱？
每天都做相同的工作好 无聊？
下了班觉得生活毫无乐趣？
这是一本实用性极高的职场“攻略书”。工作不是日复一日重复相同的内容，不是早出晚归累到无法呼吸，而是打游戏，你只需要升级、通关、完成任务。工作 20 年的资深秘书手把手教你“升级打怪”，从健康管理到控制情绪，从解决问题到“调教”难缠上司，告诉你夺回人生自主权的高效率职场哲学。
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◎ 内容简介
当你的上司和你说：“我马上就要和××谈话，立刻给我联系他！” 而这个时候上司口中的那个人正在万里之外的飞机上时，你会如何回答你的上司？如何才能让上司满意？
这是一本工作 20 年的资深秘书的经验总结，也是一本职场升级、通关攻略。在行政秘书的日常工作中，不仅要服务好脾气古怪的顶头上司，还要处理不断出现的难题、怪题。作者将工作看作是角色扮演类的游戏，每天会被系统（上司）分配不同的“任务”。而想方设法完成难以应对工作，就是“完成任务的通关游戏”。与此同时也积累了经验，获得了上司和同事的信赖。
作者在用风趣幽默的笔锋介绍自己秘书生涯中真实发生的事件的同时，也用最专业的态度告诉我们那些早已知道，却常常没有做好的职场基础小事。比如控制情绪、换位思考、应对突发状况、做会议记录，等等。这些技巧不仅能够让你切实提升工作效率，还能减轻你的工作压力。
读完这本书，你会感到每一天的工作变得快乐有趣，在工作时也会充满活力和自信。
具体描述
读后感
文 / Flanagan裕美子 我曾在银行、证券公司等日企和外企担任过秘书，为那些在世界商业舞台上勇猛鏖战的公司主管们服务了二十多年。 作为行政秘书，既要服务好怪脾气的顶头上司，还要跟性格迥异的同事和客户打交道，不断处理像连续剧一样轮番上演的各种难题怪题，所以每天都得...
评分文 / Flanagan裕美子 我曾在银行、证券公司等日企和外企担任过秘书，为那些在世界商业舞台上勇猛鏖战的公司主管们服务了二十多年。 作为行政秘书，既要服务好怪脾气的顶头上司，还要跟性格迥异的同事和客户打交道，不断处理像连续剧一样轮番上演的各种难题怪题，所以每天都得...
评分 评分文：薇子 我们每天忙忙碌碌的生活中，大部分人是固定的朝九晚五的生活，每天大约三分之一的时间是在工作中度过的， 剩余的三分之一是睡眠的时间， 而其他的时间里，是关于生活的其它方方面面， 以及我们通勤的时间。 工作和睡眠一样对我们很重要，睡眠的质量如果不好会影响心情...
评分用户评价
值得一看
评分1.让5岁孩子也能听懂 2.文件检查三次 大致浏览 逐字阅读 先去其他事再最终把关 3.会议笔记 关键字 精简文字量 4.做好自我管理，为应对突发事件做尊卑 5.做好记录 6.睡前反省一分钟，为明天工作做准备 7.微笑感谢故意找麻烦的人 8.控制情绪，学会保持扑克脸，面无表情 9.谈判时，不要避开对方目光，保持克制并嘴角上扬的古风式微笑，最开始的10秒目光不要从对方身上离开 10.三不 先看再视而不见 先听再充耳不闻 不说不必要的，在信息收集的基础上去区分必要不必要 11.上司的提问，不要含糊回答，不说我觉得，不知道的就说不知道，不说多余的话 12.考核的是工作，不是人格，不必过于挂怀
评分假如在工作中一碰到难题就退缩的话，以后工作只会越来越难做。
评分书中有很多干货，有些东西如果没有人教你，你可能这辈子都不会懂。 而这书本就是授予我们关于职场知识的 51个细节，认真品读并且去实践之后，会让你少走很多坑。 对于职场新人，这本书是你初入职场的“规则”书籍。 对于有工作经验的人，在自己做的不足的地方，也可以更加精进，让自己的工作更上一个台阶。 读完了整本书，我也在不断的思考和反思自己在工作中的问题，而对于那些自己没有做好的地方，也需要学习和精进。
评分本书的副标题《51件你必须知道的职场小事》，书内容与书名相合。这是一本简简单单的书，阅读难度不大，轻松易懂。另外，这对与职场新人来说，读一读可以避免很多坑，对于职场老人来说，温故知新可以有不少新的感悟，比如说，面对上司不同的场景有不同应对法，面对工作不同场景作者也对出不少建议。
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