市场营销管理

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页数:330
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出版时间:2009-1
价格:30.00元
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isbn号码:9787111221234
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  • 经济管理
  • 市场营销
  • 营销管理
  • 营销策略
  • 品牌管理
  • 消费者行为
  • 市场调研
  • 营销传播
  • 数字营销
  • 营销案例
  • 营销理论
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具体描述

《市场营销管理》主要内容:市场营销内涵与发展、需求认知与洞悉、需求评估与阐释、需求物化与完善、需求传播与传递、需求实现与保障六个部分,完整阐述了营销的本质、理念、过程和方法。《市场营销管理》主要特点:一是核心思想明确,明确提出营销的本质是需求的创造、传播和实现的理念,并按此理念架构营销理论体系;二是案例丰富且时效性强,尤其是以本土案例为主;三是可读性强,语言通俗,图解、表格运用恰当;四是网络辅助强大。

《跨界融合:新时代的品牌重塑与用户连接策略》 内容简介 在信息爆炸与技术迭代的浪潮中,传统市场营销的边界正以前所未有的速度被拓宽与重构。本书并非关注教科书式的、固定不变的市场营销核心原理,而是聚焦于动态变化的市场前沿、颠覆性的技术应用,以及深度洞察复杂人性的新策略。我们正处于一个“体验至上,连接为王”的时代,品牌不再仅仅是产品或服务的标识,它是一种持续流动的、与用户共创的叙事结构。 本书旨在为那些希望在瞬息万变的商业环境中保持敏锐洞察力、实现颠覆性增长的营销领导者、创业者和资深从业者提供一套面向未来、强调实践、聚焦实效的行动指南。我们摒弃了对“4P”的冗长复述,转而深入探讨在人工智能(AI)、大数据、沉浸式技术(如元宇宙的初步形态)驱动下,企业如何进行系统性的品牌重塑(Rebranding)和用户生态构建(Ecosystem Building)。 --- 第一部分:范式转移——认知重塑与战略基石 市场营销的底层逻辑已然发生深刻变化。本部分将带领读者跳出传统营销漏斗的局限,建立起一套适应数字原生代(Digital Natives)和后疫情时代消费行为的“价值流网络”思维模型。 1. 洞察的“黑箱”:超越数据表象的深层人性挖掘 我们不再满足于描述性统计和简单的用户画像。本章深度解析如何运用行为经济学、神经科学的最新发现,结合非侵入式数据采集技术(如眼动追踪、情绪识别API的伦理应用),构建“潜意识需求预测模型”。重点探讨如何识别那些用户自己都未曾察觉的隐性痛点和潜在渴望,并将这种洞察转化为具有情感共鸣的营销触发点。我们将分析一系列经典案例中,那些看似微小但引爆了巨大声量的“人性钩子”。 2. 价值共创的“去中心化”:从推送到参与的革命 现代品牌不再是信息的唯一发布者,而是生态系统的“策展人”。本章详细阐述了“分布式营销结构”的构建方法。这包括如何设计一套有效的用户激励机制(Tokenomics的非金融应用),以促使用户主动成为品牌的“意见领袖”和“内容生产者”。我们将剖析如何平衡品牌控制权与用户创造力的边界,确保社区的活力与品牌价值的一致性。 3. 叙事的主权转移:从“故事讲述”到“体验编织” 品牌叙事不再是线性的广告片。本书强调“体验编织”的艺术——即在用户生命周期的每一个触点(Touchpoint)上,都植入一致且富有张力的品牌故事片段。我们将聚焦于“微体验设计”,分析如何利用短视频的碎片化、播客的沉浸感以及AR/VR的即时临场感,将静态的品牌信息转化为动态的、可互动的用户旅程。 --- 第二部分:技术赋能——智能驱动的精准连接 本部分聚焦于那些正在重塑营销执行层面的前沿技术,重点在于如何将这些工具转化为提高效率和情感连接的杠杆,而非仅仅是技术堆砌。 4. 预测性AI在决策中的角色重构 本书将AI的应用场景聚焦于“前瞻性风险管理”和“超个性化推荐路径规划”。我们不讨论AI生成文案的技巧(这是基础操作),而是深入探讨如何利用生成式AI(Generative AI)模拟不同市场干预措施的长期生态影响,进行高风险决策的“沙盒测试”。核心内容包括:如何训练和校准那些专门用于“发现蓝海”而非“优化红海”的AI模型。 5. 数据隐私与信任经济:构建可持续的连接桥梁 在日益严格的监管和用户警惕性提高的环境下,数据的获取成本和维护成本同步飙升。本章探讨“零方数据”(Zero-Party Data)的获取策略,即用户主动分享的数据。我们将详细介绍如何通过提供极高价值的透明化交互(例如,提供个性化数据洞察报告而非仅是折扣码),来赢得用户对品牌数据使用的信任。这是一种基于互惠的、更具韧性的客户关系模型。 6. 沉浸式营销的ROI计算:跨越虚拟与现实的鸿沟 随着虚拟空间(如VR社交平台、品牌专属数字空间)的兴起,如何量化这些投入的真实商业价值成为关键。本书提出了一套“意图转移度量模型”(Intent Transfer Metric),用于评估用户在虚拟环境中的积极互动(如共同创造、时间投入)如何有效地转化为现实世界中的购买意图和品牌忠诚度。我们将分析成功的“数字孪生”营销活动,并提炼其可复制的操作框架。 --- 第三部分:组织与文化——营销驱动的跨部门协作 成功的市场营销早已超越了市场部自身的职能范畴,它成为驱动整个企业变革的核心引擎。 7. 营销即产品:嵌入式体验的设计哲学 在SaaS(软件即服务)和订阅经济时代,产品本身就是最强大的营销工具。本章强调“营销驱动的产品开发”流程。我们将探讨如何建立一个营销、产品设计和客户成功团队之间的紧密反馈循环,确保新的功能发布、用户界面迭代,都内置了“病毒式传播”和“价值传递”的机制。这需要营销人员具备基础的产品经理思维。 8. 敏捷营销组织的重构与人才的再定义 应对快速变化的市场需要一个灵活的组织结构。本书介绍了一种“T型人才”与“π型人才”的混合团队构建模式,强调营销人才需具备深度专业技能(如数据科学、内容策划)和广阔的业务理解力。我们将提供一套实施“小步快跑、快速失败、快速迭代”的营销项目管理框架,摒弃传统的瀑布式营销活动。 9. 领导力:从“命令控制”到“赋能生态” 对于高层管理者而言,营销部门的角色已从“执行部门”转变为“战略洞察中心”。本章探讨营销领导者如何有效地向董事会传达复杂的、非线性的增长故事,并争取资源以投资于那些短期回报不明显但对长期品牌资产至关重要的领域(如可持续发展承诺、社区基础设施建设)。核心在于建立一种以实验和长期主义为核心的企业文化。 --- 结语:永不完成的重塑 市场营销管理的核心在于“管理变化”。本书提供的不是一个终点,而是一套应对不确定性的操作系统。真正持久的成功,来自于企业是否能够持续地、主动地进行自我颠覆,将每一次市场变动视为重塑自我、加深与用户连接的契机。本书的最终目标是培养读者在面对下一个“范式转移”时,能够自信地站到浪潮之巅,引领而非追随。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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我是一名曾经的市场营销从业者,如今转行成为一名内容创作者,一直在寻找能够帮助我提升内容创作的策略和技巧的书籍。《市场营销管理》这本书,为我打开了新的视野。我非常欣赏作者在“内容营销”这一章节的深入剖析,他不仅仅停留在“内容为王”的口号上,而是深入探讨了如何根据不同的目标受众和营销目标来创作有价值、有吸引力的内容。书中列举了大量的优秀内容营销案例,例如某个知名品牌如何通过系列化的短视频来讲述品牌故事,又或者某个生活方式品牌如何通过高质量的博客文章来吸引和留住忠实粉丝。这些案例的分析非常细致,让我能够清晰地看到内容创作是如何与营销目标相结合的,以及如何通过内容来建立品牌信任和用户粘性。我曾经在尝试内容创作时,也遇到过内容不够吸引人、难以触达目标受众的问题,而这本书中关于“内容分发渠道”的论述,以及如何利用社交媒体、搜索引擎、合作平台等多种渠道来扩大内容的触达范围,为我提供了非常有价值的指导。此外,作者在“用户参与度”方面的论述也给我留下了深刻的印象,他强调了如何通过互动、社群、个性化推荐等方式来提升用户的参与度和忠诚度。这本书不仅仅是一本市场营销的管理书籍,更是一本内容创作的灵感宝库,它帮助我重新思考了内容与营销之间的关系,为我的内容创作之路注入了新的活力。

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作为一名在市场营销领域不断探索的专业人士,我一直在寻找能够帮助我深入理解消费者心理和行为的书籍。《市场营销管理》这本书,以其深刻的洞察力和丰富的案例,满足了我的这一需求。我特别欣赏作者在“消费者决策过程”方面的细致分析,他不仅仅罗列了消费者从认知、兴趣、欲望到行动的各个阶段,更重要的是,他深入探讨了在每个阶段影响消费者决策的关键因素,例如口碑、价格、产品特性、品牌声誉等等。书中通过对不同类型产品和消费者的研究,展示了这些因素是如何相互作用,最终影响消费者的购买选择。我曾经在为一家消费品公司制定营销策略时,也遇到过消费者对产品缺乏认知的问题,而这本书中关于“信息传递”和“说服力传播”的论述,以及如何通过广告、公关、社交媒体等多种方式来有效触达消费者,为我提供了非常有价值的思路和方法。此外,作者在“情感营销”方面的论述也给我留下了深刻的印象。他强调了情感在消费者决策中的重要性,以及如何通过品牌故事、情感共鸣来建立与消费者的深层连接。这本书不仅仅是一本理论著作,更是一本能够帮助我更深入理解消费者的“读心术”宝典,它为我提供了更精细化的营销策略方向,让我能够更好地满足和超越消费者的期望。

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作为一名创业者,我深知市场营销对于一个新创企业的重要性。《市场营销管理》这本书,就像一位经验丰富的导师,为我提供了宝贵的指导和启示。我特别欣赏作者在“市场进入策略”方面的论述,他深入分析了不同市场环境下的进入模式,例如直接进入、合资进入、特许经营等,以及如何根据企业的资源和目标来选择最合适的策略。书中提供的案例,比如一家初创科技公司如何通过精准的市场定位和差异化的产品,成功地在竞争激烈的市场中脱颖而出,让我倍感鼓舞。我曾经在创业初期也面临过类似的挑战,如何让我的产品被更多人知道,如何吸引第一批客户,这本书中的分析和建议,无疑为我提供了重要的参考。此外,作者在“品牌传播”方面的论述也给了我深刻的启发。他强调了品牌信息传递的一致性和连贯性,以及如何通过整合营销传播来塑造独特的品牌形象。书中关于“口碑营销”和“社交媒体营销”的深入探讨,让我认识到了在数字时代,如何有效地利用这些低成本、高效率的传播渠道来扩大品牌影响力。这本书不仅仅是一本理论著作,更是一本实用的创业指南,它帮助我理清了市场营销的思路,增强了我创业的信心,让我对未来的发展充满了期待。

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作为一个对商业趋势和消费者行为变化保持高度敏感的市场营销从业者,我一直致力于寻找能够提供前瞻性洞察和创新性视角的专业书籍。《市场营销管理》这本书,以其深邃的理论分析和丰富的实践案例,极大地丰富了我的知识储备。我特别赞赏作者在“数字营销生态系统”方面的论述,他不仅仅强调了搜索引擎优化(SEO)和社交媒体营销的重要性,更深入地探讨了内容营销、网红营销、短视频营销等新兴趋势,以及它们如何相互关联,共同构建了一个复杂的数字营销生态系统。书中列举了大量成功的数字营销案例,例如某个品牌如何利用大数据分析来精准推送个性化广告,又或者某个新兴品牌如何通过KOL合作和用户生成内容(UGC)来迅速打开市场。这些案例的分析非常细致,让我能够清晰地看到数字技术如何重塑了传统的营销模式,以及如何利用这些新工具来提升营销效率和效果。我曾经在为客户制定数字营销策略时,也遇到过如何整合多种数字渠道的问题,而这本书中关于“全渠道营销”的论述,以及如何通过线上线下资源的互补和协同,来为消费者提供无缝的体验,为我提供了非常有价值的指导。此外,作者在“营销创新”方面的论述也给我留下了深刻的印象,他鼓励企业不断尝试新的营销模式和创意,以适应快速变化的市场环境。这本书不仅仅是一本管理学著作,更是一本引领我拥抱变革、激发创新的“趋势指南”,它为我提供了更广阔的视野和更深入的思考,让我能够在新时代的营销浪潮中,不断前行。

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作为一名从业多年的市场营销资深人士,我一直都在寻找能够帮助我不断精进业务、保持行业领先地位的专业书籍。在浩瀚的书海中,《市场营销管理》这本书就像一颗璀璨的明珠,吸引了我全部的注意力。这本书的深度和广度都令人赞叹,它不仅仅停留在基础的概念讲解,而是深入到市场营销的每一个细分领域,并对其进行了详尽而富有洞察力的分析。我尤其欣赏作者对于“品牌战略”那一章节的论述,他不仅仅强调了品牌视觉形象的重要性,更深入地探讨了品牌的核心价值、品牌个性以及品牌如何与消费者建立情感连接。书中提到的“品牌资产”理论,以及如何通过一系列有效的营销手段来构建和提升品牌资产,让我受益匪浅。我曾经在工作中遇到过品牌定位模糊、消费者认知混乱的问题,而这本书提供的系统性分析和解决方案,无疑为我指明了方向。此外,作者在“数字营销”部分的论述也紧跟时代步伐,详细阐述了社交媒体营销、内容营销、搜索引擎优化等在当前营销环境中的重要性,以及如何有效地利用这些渠道来触达目标受众。他对于大数据分析在营销决策中的应用也进行了深入的探讨,强调了数据驱动营销的必要性。这本书不仅仅是一本理论著作,更是一本实战指南,它能够帮助我重新审视和优化现有的营销策略,发现新的增长点,并在激烈的市场竞争中保持优势。

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作为一名曾经的市场营销从业者,如今转型成为一名市场研究顾问,我一直在寻找能够提供前瞻性洞察和深度分析的专业书籍,以更好地为客户提供服务。《市场营销管理》这本书,无疑满足了我的这一需求。我特别欣赏作者在“竞争分析”和“SWOT分析”方面的论述,他不仅介绍了这些经典的分析工具,更重要的是,他深入探讨了如何将这些工具进行有效的运用,以制定出具有竞争力的市场营销战略。书中列举了大量不同行业企业的案例,分析了它们是如何通过深入的市场研究来了解竞争对手,发现自身优势,规避劣势,抓住机遇,应对威胁的。这些案例的分析非常细致,让我能够清晰地看到理论如何落地,以及如何通过这些分析来指导具体的营销实践。我曾经在为一家科技公司提供市场咨询服务时,遇到了客户的产品在市场上缺乏差异化的问题,而这本书中关于“差异化战略”的深入探讨,以及如何通过产品创新、服务升级、品牌塑造等多种方式来实现差异化,为我提供了非常有价值的思路和方法。此外,作者在“客户关系管理”方面的论述也给我留下了深刻的印象,他强调了建立和维护长期客户关系的重要性,以及如何通过CRM系统和个性化营销来提升客户忠诚度。这本书不仅能够帮助我深化对市场营销理论的理解,更能启发我思考更深层次的营销策略,为我的咨询工作提供源源不断的灵感。

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我是一名渴望了解商业世界运作逻辑的学生,市场营销这个概念对我来说既熟悉又陌生,我经常在生活中接触到各种各样的营销活动,但却很难将其系统化。《市场营销管理》这本书,就像一位耐心的向导,为我揭开了市场营销的神秘面纱。我非常喜欢作者在探讨“消费者洞察”那一章节的写法,他没有简单地罗列消费者研究方法,而是通过生动的故事,比如一个成功的品牌如何通过深入了解目标消费者的潜在需求,来开发出令人惊喜的产品,让我感受到了消费者洞察的巨大力量。书中关于“广告策略”的讲解也让我眼前一亮,作者不仅分析了不同类型的广告,比如电视广告、平面广告、网络广告等,更重要的是,他阐述了如何根据不同的营销目标和受众来选择最合适的广告媒介和创意。我之前一直认为广告就是为了宣传产品,但这本书让我明白,广告更是品牌故事的讲述者,是与消费者建立情感连接的桥梁。作者还详细介绍了“促销活动”的设计和执行,他通过分析不同企业的促销案例,比如限时折扣、买赠活动、会员积分等,让我理解了促销活动不仅仅是为了短期销售的提升,更是为了吸引新客户、维系老客户、提升品牌形象的有效手段。这本书为我构建了市场营销的知识体系,让我对这个领域充满了探索的欲望。

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我是一名对商业世界充满好奇心的学生,一直渴望能系统地了解市场营销这个充满活力和创意的领域。《市场营销管理》这本书,就像一位循循善诱的老师,带领我一步步走进市场营销的奇妙世界。从我拿到这本书的第一天起,就被其逻辑清晰的结构和通俗易懂的语言所吸引。作者在开篇就强调了“以客户为中心”的营销理念,并且贯穿了全书的始终。我非常喜欢作者在分析“目标市场选择”和“市场细分”时所用的方法,他没有枯燥地罗列各种模型,而是通过生动的案例,例如某个知名运动品牌如何针对不同运动爱好者进行精准的产品开发和推广,来展示这些理论的实际应用。这让我能够深刻理解,为何企业需要了解不同的消费者群体,以及如何通过有效的市场细分来找到自己的目标客户。书中关于“产品生命周期”的讲解也让我茅塞顿开,我之前一直认为产品一旦上市就应该是固定的,但这本书让我明白,产品也像生命体一样,会经历导入期、成长期、成熟期和衰退期,而不同阶段需要采取不同的营销策略。作者还详细阐述了“定价策略”和“分销渠道”的重要性,他通过分析不同行业企业的定价策略,比如高价策略、渗透定价策略等,让我理解了价格不仅仅是一个数字,更是品牌价值的体现。这本书为我构建了市场营销的完整框架,让我对未来的学习和职业发展充满了信心。

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这本书的封面设计相当吸引人,深邃的蓝色背景搭配简洁有力的白色字体,一眼望去就有一种专业、严谨的感觉,仿佛预示着书中内容将如深海般蕴藏着无限的商业智慧。我是一个刚入职市场营销领域的职场新人,对于这个行业充满了好奇与憧憬,但同时也被其复杂性和多变性所困扰。在朋友的推荐下,我入手了这本《市场营销管理》。拿到书的那一刻,沉甸甸的质感让我对接下来的阅读充满了期待。我迫不及待地翻开第一页,就被作者的开篇语深深吸引,他用一种非常接地气的方式阐述了市场营销的核心理念,摒弃了那些晦涩难懂的理论术语,而是从我们日常生活中随处可见的营销现象入手,例如一个成功的广告,一次成功的促销活动,或者一个令人印象深刻的品牌故事,引出了市场营销的重要性以及其在企业发展中的关键作用。我特别喜欢作者在探讨消费者行为那一章节的写法,他没有仅仅罗列心理学上的各种模型和理论,而是结合了大量的真实案例,比如某知名饮料品牌如何通过精准定位年轻消费群体,又或者某奢侈品牌如何利用稀缺性和独特性来塑造品牌价值。这些案例的分析深入浅出,让我能够清晰地理解理论是如何应用于实践的,并且能够从中提炼出一些可供借鉴的营销策略。这本书不仅仅是理论的堆砌,更是一本实用的工具书,为我这个新手提供了非常宝贵的入门指导,也让我对未来的职业发展有了更清晰的规划和方向。

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我对市场营销这个领域一直充满了好奇,希望能够通过系统性的学习来了解它的运作机制。《市场营销管理》这本书,就像一位经验丰富的向导,带领我逐步深入地探索这个充满活力的领域。我非常喜欢作者在“营销组合”方面的讲解,他不仅仅列举了产品、价格、渠道、促销这四个经典的“P”,更重要的是,他深入分析了这四个要素之间的相互关系,以及如何根据不同的市场环境和营销目标来有机地组合它们,以达到最佳的营销效果。书中通过对不同行业企业的案例分析,例如一家快餐连锁品牌如何通过标准化的产品、有竞争力的价格、便捷的渠道以及高效的促销活动来快速扩张,让我能够清晰地理解营销组合的威力。我之前对于如何协调这四个要素一直感到困惑,而这本书为我提供了一个清晰的思考框架。此外,作者在“品牌定位”方面的论述也让我茅塞顿开。他强调了品牌定位的独特性和重要性,以及如何通过精准的目标市场选择和差异化的价值主张来塑造独特的品牌形象。书中关于“用户体验”的探讨也给我留下了深刻的印象,他认为用户体验是构成品牌价值的重要组成部分,并且可以通过产品设计、服务流程、客户互动等多个方面来提升。这本书为我构建了市场营销的完整知识体系,让我对未来的学习和实践充满了信心。

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