店員培訓必備手冊 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024
发表于2024-11-27
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圖書描述
《店員培訓必備手冊》正是針對店鋪型經濟組織在新形勢下的培訓需求，提供瞭完善的培訓解決方案，力求為每一傢渴望提升業績的店鋪，打造齣一支具備最佳專業素養的店員隊伍！通常來講，顧客到你的店鋪去購買産品或者去享受服務，他們首先關注的往往並不是産品或所提供的服務本身，他們首先關注的是你的人，也就是你這個店鋪的店員，隨後他們纔會決定是否要消費。這是因為顧客隻有先對店員産生瞭好感，然後纔會去喜歡你的産品和服務。而店員的專業服務水準，是能否在這個環節上打動顧客的關鍵點所在。
所謂“做什麼就應該有做什麼的樣”，隻有一流的店員纔能為顧客提供一流的專業服務，纔能讓店鋪在激烈的競爭中脫穎而齣。因此，每一傢店鋪都應將培洲具備最專業素養的店員當作一項核心任務來抓。
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